1. Mô Tả Công Việc
1.1. Quản lý vận hành hạ tầng CNTT
- Quản lý hạ tầng CNTT: server, network (LAN/WAN/VPN), internet, cloud
- Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, an toàn và hạn chế downtime
- Quản lý thiết bị CNTT:
+ PC/Laptop
+ POS
+ Camera
+ Máy in
+ Thiết bị cửa hàng
- Thiết lập monitoring, backup, cảnh báo sự cố
- Điều phối xử lý incident, phân tích nguyên nhân và phòng ngừa tái diễn
- Làm việc với vendor, kiểm soát SLA và chi phí hạ tầng
1.2. Quản lý triển khai & vận hành hệ thống
- Lập kế hoạch triển khai hệ thống ERP/POS/CRM cho chi nhánh/cửa hàng
- Phối hợp business thu thập yêu cầu và hỗ trợ UAT
- Điều phối vận hành sau triển khai, hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố
- Phối hợp dev/vendor nâng cấp và cải tiến hệ thống
- Kiểm soát dữ liệu và tích hợp giữa các hệ thống
1.3. Quản lý phát triển phần mềm & kiến trúc hệ thống
- Quản lý team phát triển phần mềm và vận hành CNTT
- Định hướng kiến trúc hệ thống, integration và tiêu chuẩn kỹ thuật
- Kiểm soát quy trình phát triển phần mềm, release và vận hành hệ thống
- Xây dựng tài liệu kỹ thuật, SOP và quy trình CNTT
- Đề xuất cải tiến công nghệ, tối ưu hiệu suất và bảo mật hệ thống
1.4. Quản lý tổ chức CNTT
- Quản lý và phát triển đội ngũ CNTT (5–20 người)
- Phân công, theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc
- Xây dựng KPI, quy trình vận hành và tiêu chuẩn quản trị CNTT
- Báo cáo tình trạng hệ thống, rủi ro và kế hoạch cải tiến cho Ban Giám đốc
2. Yêu cầu
Must-have
2.1. Kinh nghiệm
8 + năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT
Tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý:
- IT Manager
- Head of IT
- Technical Manager
- Engineering Manager
Đã quản lý team từ 5–15 người
Có kinh nghiệm làm việc với mô hình:
- Retail
- F&B
- Multi-branch
2.2. Hạ tầng & vận hành
Hiểu và vận hành tốt:
- Network (TCP/IP, VLAN, VPN)
- Windows/Linux Server
- Cloud cơ bản
- Có kinh nghiệm hệ thống chuỗi nhiều chi nhánh
- Có tư duy xử lý sự cố và root cause analysis
- Hiểu monitoring, backup và bảo mật hệ thống
Phát triển phần mềm & hệ thống
- Đã tham gia phát triển phần mềm hoặc quản lý team phát triển phần mềm
Hiểu kiến trúc hệ thống:
- Monolith
- Microservices
- API Integration
Có kinh nghiệm làm việc với:
- Database (SQL Server/PostgreSQL/MySQL)
- REST API
- Web/Mobile Application
Hiểu quy trình phát triển phần mềm (SDLC)
Có khả năng review giải pháp kỹ thuật ở mức quản lý
Đã tham gia chính hoặc chủ trì triển khai:
- ERP
- POS
- CRM
Hiểu quy trình:
- Bán hàng
- Kho
- Kế toán
- Vận hành cửa hành
Kỹ năng
- Giao tiếp tốt với business và vendor
- Có tư duy hệ thống và quản trị rủi ro
- Chủ động, chịu trách nhiệm đầu cuối
- Có khả năng điều phối đa phòng ban và quản lý ưu tiên công việc
Nice-to-have
- Kinh nghiệm retail/F&B
- Kinh nghiệm chuyển đổi số doanh nghiệp
- Biết SQL, API, integration
- Có kinh nghiệm DevOps hoặc Cloud
- Đã làm việc với hệ thống lớn, nhiều chi nhánh
- Có kinh nghiệm xây dựng IT governance
3. Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng thỏa thuận + Hiệu quả Kinh doanh, KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13
Làm việc trực tiếp với BGĐ
Có quyền đề xuất:
- Công nghệ
- Kiến trúc hệ thống
- Ngân sách
- Nhân sự CNTT
Hỗ trợ ngân sách tool và thiết bị
Môi trường nhiều bài toán thực tế về:
- ERP
- POS
- Chuỗi cửa hàng
- Dữ liệu vận hành
- Tích hợp hệ thống
2.1. Kinh nghiệm
8 + năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT
Tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý:
- IT Manager
- Head of IT
- Technical Manager
- Engineering Manager
Đã quản lý team từ 5–15 người
Có kinh nghiệm làm việc với mô hình:
- Retail
- F&B
- Multi-branch
2.2. Hạ tầng & vận hành
Hiểu và vận hành tốt:
- Network (TCP/IP, VLAN, VPN)
- Windows/Linux Server
- Cloud cơ bản
- Có kinh nghiệm hệ thống chuỗi nhiều chi nhánh
- Có tư duy xử lý sự cố và root cause analysis
- Hiểu monitoring, backup và bảo mật hệ thống
Phát triển phần mềm & hệ thống
- Đã tham gia phát triển phần mềm hoặc quản lý team phát triển phần mềm
Hiểu kiến trúc hệ thống:
- Monolith
- Microservices
- API Integration
Có kinh nghiệm làm việc với:
- Database (SQL Server/PostgreSQL/MySQL)
- REST API
- Web/Mobile Application
Hiểu quy trình phát triển phần mềm (SDLC)
Có khả năng review giải pháp kỹ thuật ở mức quản lý
Đã tham gia chính hoặc chủ trì triển khai:
- ERP
- POS
- CRM
Hiểu quy trình:
- Bán hàng
- Kho
- Kế toán
- Vận hành cửa hành
Kỹ năng
- Giao tiếp tốt với business và vendor
- Có tư duy hệ thống và quản trị rủi ro
- Chủ động, chịu trách nhiệm đầu cuối
- Có khả năng điều phối đa phòng ban và quản lý ưu tiên công việc
Nice-to-have
- Kinh nghiệm retail/F&B
- Kinh nghiệm chuyển đổi số doanh nghiệp
- Biết SQL, API, integration
- Có kinh nghiệm DevOps hoặc Cloud
- Đã làm việc với hệ thống lớn, nhiều chi nhánh
- Có kinh nghiệm xây dựng IT governance
Thu nhập: Lương cứng thỏa thuận + Hiệu quả Kinh doanh, KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13
Làm việc trực tiếp với BGĐ
Có quyền đề xuất:
- Công nghệ
- Kiến trúc hệ thống
- Ngân sách
- Nhân sự CNTT
Hỗ trợ ngân sách tool và thiết bị
Môi trường nhiều bài toán thực tế về:
- ERP
- POS
- Chuỗi cửa hàng
- Dữ liệu vận hành
- Tích hợp hệ thống