Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Lễ Tân Nhà Hàng Buffe QOOQOO Hồ Chí Minh
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
• Chào đón khách: Đứng tại quầy lễ tân khu vực cửa ra vào, chủ động chào đón khách đến nhà hàng với nụ cười tươi, trang phục chỉnh tề và tác phong chuyên nghiệp.
• Chào tiễn khách: Khi khách ra về, chủ động mở cửa, chào tiễn khách, hỏi thăm về mức độ hài lòng của khách đối với bữa ăn và hẹn gặp lại khách.
b. Quản lý Đặt bàn (Booking Management) & Sắp xếp chỗ ngồi
• Tiếp nhận đặt bàn: Trực điện thoại hotline của nhà hàng, tiếp nhận thông tin đặt bàn của khách qua điện thoại, fanpage, website hoặc các ứng dụng liên kết. Ghi chép chính xác: Tên khách, số điện thoại, số lượng khách (người lớn/trẻ em), thời gian đến, các yêu cầu đặc biệt (ghế trẻ em, sinh nhật, góc view đẹp...).
• Điều phối sơ đồ bàn: Dựa vào lượng khách đặt trước và lượng khách vãng lai (Walk-in), sắp xếp sơ đồ bàn hợp lý, tránh tình trạng quá tải ở một khu vực và đảm bảo nhân viên phục vụ (Waiter/Waitress) chia đều được lượng khách.
• Dẫn khách vào bàn: Dẫn khách đến đúng vị trí bàn đã sắp xếp, kéo ghế cho khách (đặc biệt là phụ nữ, người lớn tuổi), giới thiệu nhân viên phục vụ khu vực đó và bàn giao khách cho nhân viên phục vụ tiếp quản.
c. Tư vấn Dịch vụ & Chương trình Khuyến mãi
• Tư vấn mức giá: Giới thiệu rõ ràng cho khách về các gói buffet của nhà hàng (Ví dụ: Gói ngày thường vs Cuối tuần, gói tiêu chuẩn vs gói cao cấp), chính sách giá vé dành cho trẻ em (theo chiều cao).
• Thông báo khuyến mãi: Giới thiệu các chương trình ưu đãi hiện có của nhà hàng (đi 4 tặng 1, giảm giá thẻ ngân hàng, ưu đãi đặt bàn trước, sinh nhật...) hoặc các chương trình tích điểm thành viên.
d. Hỗ trợ Giải quyết Khiếu nại & Vệ sinh khu vực cửa đón tiếp
• Xử lý tình huống tại chỗ: Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách (như đợi bàn quá lâu, không đúng vị trí bàn mong muốn) với thái độ lắng nghe, xoa dịu. Báo cáo ngay cho Giám sát hoặc Quản lý nếu tình huống vượt quá thẩm quyền.
• Quản lý khu vực sảnh chờ: Giữ gìn quầy lễ tân sạch sẽ, ngăn nắp. Sắp xếp menu, tờ rơi quảng cáo thẳng hàng. Điều phối khách ngồi chờ tại khu vực ghế chờ khi nhà hàng bị quá tải (Full bàn).
Yêu cầu ứng viên
• Giao tiếp ổn, biết quan sát
• Ưu tiên có kinh nghiệm F&B - giao tiếp được tiếng Anh là lợi thế
• Làm full time theo ca, nghỉ phép 1 ngày/ tuần, có hỗ trợ xoay ca (1 ngày 3 ca)
Quyền lợi ứng viên
• Thời gian làm việc: ưu tiên xoay ca
• Mức lương cơ bản cạnh tranh: Dao động từ 7.000.000đ - 8.000.000đ/tháng
• Bảo hiểm đầy đủ: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi hoàn thành thời gian thử việc theo đúng quy định của pháp luật.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Ki-ốt L3-09A tại Tầng 3 Trung tâm thương mại Vincom, Vincom Mega Mall Thảo Điền, Số 161 Đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Khánh (Phường An Khánh thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Ca hỗn hợp (ngày & đêm)
- • Làm full time theo ca, nghỉ phép 1 ngày/ tuần, có hỗ trợ xoay ca (1 ngày 3 ca)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
