Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh liên lạc (điện thoại, email, chat, mạng xã hội, ...).
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Phân tích vấn đề, đưa ra giải pháp hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các trường hợp phát sinh cho khách hàng một cách hiệu quả và kịp thời.
- Ghi nhận thông tin tương tác với khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu một cách chi tiết và chính xác.
- Chủ động liên hệ lại với khách hàng để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết triệt để và khách hàng hài lòng.
- Đóng góp ý kiến để cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, góp phần tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các trường liên quan đến Dược, y tế, thương mại, …
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm dưới 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Tuổi từ 25 đến 35
- Giới tính: Không yêu cầu
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu.
- Khả năng lắng nghe tốt, thấu hiểu nhu cầu và cảm xúc của khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh nhẹn, linh hoạt và chủ động.
- Sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel) và có khả năng tiếp cận nhanh các phần mềm quản lý.
- Thái độ tích cực, kiên nhẫn và chịu được áp lực công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và cầu tiến trong công việc.
- Có khả năng làm việc tăng ca (nếu có yêu cầu).
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 8 - 10 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Làm việc tại văn phòng công ty. Công ty TNHH Vạn Xuân (Địa chỉ: 231 Chiến Lược, Phường Bình Trị Đông, TP. Hồ Chí Minh)
- Thời gian: Từ thứ 2 đến thứ 7. Sáng từ 7 giờ 30 phút đến 12 giờ 00, Chiều từ 13 giờ 00 đến 16 giờ 30 phút.
- Lương thỏa thuận.
- Tham gia BHXH đầy đủ
- Chế độ phép năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định nhà nước.
- Thưởng các dịp lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 231 Chiến Lược, Phường Bình Tân (quận Bình Tân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 12:00)
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:00 đến 16:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
