Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Mô tả công việc
1. Booking KOC/KOL — 70% công việc
- Tìm kiếm, đánh giá và xây dựng danh sách KOC/KOL phù hợp với sản phẩm, tệp khách hàng và định hướng của công ty.
- Chủ động liên hệ, giới thiệu sản phẩm và đề xuất hợp tác review, sản xuất video, livestream hoặc tiếp thị liên kết.
- Trao đổi về chi phí, hoa hồng, quyền lợi và yêu cầu hợp tác trong phạm vi chính sách, ngân sách được duyệt.
- Phối hợp với bộ phận kho vận để gửi sản phẩm mẫu; cung cấp thông tin sản phẩm và yêu cầu nội dung cho đối tác.
- Theo dõi tiến độ thực hiện, nhắc lịch đăng bài/video và phối hợp với bộ phận Marketing kiểm tra nội dung theo thỏa thuận.
- Theo dõi kết quả hợp tác, doanh thu được ghi nhận và đề xuất tiếp tục hợp tác với các KOC/KOL hiệu quả.
- Duy trì, phát triển quan hệ với đối tác; cập nhật danh sách, tình trạng hợp tác, chi phí và kết quả trên hệ thống theo dõi.
- Báo cáo kết quả booking và đề xuất cải thiện cách tìm kiếm, tiếp cận, hợp tác với KOC/KOL.
2. Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng — 30% công việc
- Tiếp nhận, phản hồi tin nhắn và bình luận của khách hàng trên Website, Fanpage và các gian hàng TMĐT theo phân công.
- Tư vấn sản phẩm, chương trình ưu đãi, chính sách mua hàng và hỗ trợ chốt đơn trên Website, Fanpage.
- Kiểm tra thông tin, tạo đơn hàng trên hệ thống và phối hợp với bộ phận kho vận để xử lý, giao hàng.
- Theo dõi, hỗ trợ các trường hợp giao chậm, thiếu hàng, sai sản phẩm, hủy đơn hoặc đổi trả.
- Tiếp nhận và phản hồi đánh giá, khiếu nại của khách hàng; xác minh nguyên nhân và phối hợp giải quyết theo chính sách công ty.
- Chăm sóc khách hàng sau mua, cập nhật tình trạng xử lý và bàn giao đầy đủ các trường hợp chưa hoàn tất.
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực booking KOC/KOL, tiếp thị liên kết hoặc làm việc với nhà sáng tạo nội dung.
- Hiểu cách tìm kiếm và đánh giá KOC/KOL dựa trên nội dung, tệp người xem, mức độ tương tác và sự phù hợp với sản phẩm.
- Có kỹ năng giao tiếp, thương lượng và thuyết phục; chủ động liên hệ, theo sát tiến độ và duy trì quan hệ với đối tác.
- Sử dụng tốt Facebook, TikTok, các sàn TMĐT và Excel/Google Sheets để quản lý dữ liệu, theo dõi kết quả.
- Có khả năng tư vấn bán hàng, phản hồi khách hàng rõ ràng, lịch sự và xử lý tình huống bình tĩnh.
- Cẩn thận khi theo dõi sản phẩm mẫu, thông tin đơn hàng, chi phí và doanh thu.
- Có tinh thần trách nhiệm, biết sắp xếp công việc và phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có sẵn mạng lưới KOC/KOL hoặc kinh nghiệm CSKH, trực page, chốt sale online là một lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng 8.000.000 VNĐ/tháng + Hoa hồng + Thưởng (Thu nhập 15 - 50 triệu tùy theo doanh số bán hàng).
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình booking, công cụ theo dõi và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Được cung cấp tài khoản, thông tin sản phẩm và công cụ cần thiết phục vụ công việc.
- Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, thưởng, nghỉ hè hàng năm và các quyền lợi theo quy định.
- Có cơ hội phát triển lên vị trí chuyên viên hoặc trưởng nhóm Booking KOC/KOL theo năng lực và nhu cầu công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số nhà 11 ngõ 216 đường Trung Kính, Phường Yên Hòa (Phường Yên Hòa thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Được nghỉ thêm 1 ngày thứ 7/ tháng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 04/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
