Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Lào)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng bằng tiếng Lào qua điện thoại, tin nhắn, Fanpage và các kênh hỗ trợ khác.
- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng, bảo hành và các dịch vụ liên quan.
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
- Theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo phản hồi đúng thời hạn.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận lịch sử tương tác và thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có khả năng giao tiếp tiếng Lào tốt, ưu tiên ứng viên có thể nghe, nói, đọc, viết tiếng Lào.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Ngôn ngữ Lào, Ngoại ngữ hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, tổng đài, tư vấn bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện, kiên nhẫn và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
- Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và phối hợp làm việc nhóm.
- Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản, có khả năng cập nhật và quản lý thông tin khách hàng.
- Có trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ liên quan.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển kỹ năng ngoại ngữ và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 486 Nguyễn Văn Linh, P Tân Mỹ, Phường Tân Mỹ (Phường Tân Mỹ thuộc Quận 7 cũ)
Thời gian làm việc
- Ca xoay:
Ca 1: 8h00 - 17h00
Ca2: 13h00 - 21h00
Tuần off 1 ngày bất kì, hạn chế off cuối tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 02/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
