Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Hỗ Trợ Vận Hành Sàn _ Thu Nhập Upto 13tr
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Trực chat trên Shopee; tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng đặt mua.
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng trong ngày, đặc biệt là các đơn hỏa tốc, đảm bảo đúng thời gian quy định.
- Theo dõi quá trình giao hàng, phối hợp xử lý các đơn hàng gặp sự cố.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, yêu cầu đổi trả, hoàn hàng từ khách hàng.
- Quay video xác minh tình trạng hàng hóa, phục vụ xử lý khiếu nại và tranh chấp với khách hàng hoặc sàn TMĐT.
- Cập nhật thông tin, tổng hợp và báo cáo tình hình xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kho, kinh doanh và các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
- Có khả năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 7 - 13 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Xét duyệt tăng lương hàng năm
- Các chính sách theo quy định của Công ty: Lương tháng 13, nghỉ lễ tết ...
- Người lao động được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Công ty.
- Tham gia các hoạt động du lịch hàng năm cùng Công ty
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 310B đường Khương Đình, Phường Khương Đình (Phường Khương Đình thuộc quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 02/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
