Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng: Hỗ trợ khách hàng lựa chọn gói eSIM phù hợp với nhu cầu du lịch, hướng dẫn đặt mua, thanh toán và cài đặt eSIM thông qua các kênh bán hàng trực tuyến.
- Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ trước, trong và sau khi mua hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật cơ bản: Kiểm tra, hướng dẫn khắc phục các lỗi thường gặp liên quan đến cài đặt, kích hoạt và sử dụng eSIM.
- Quản lý thông tin khách hàng: Theo dõi lịch sử hỗ trợ, cập nhật dữ liệu khách hàng và tổng hợp phản hồi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Vận hành website: Tham gia cập nhật thông tin sản phẩm, kiểm tra nội dung và hỗ trợ các công việc vận hành website bán hàng.
- Hỗ trợ sản xuất nội dung: Phối hợp cùng đội ngũ Marketing trong một số hoạt động quay video, xây dựng nội dung giới thiệu sản phẩm và hướng dẫn sử dụng eSIM.
Yêu cầu ứng viên
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng sử dụng máy tính, các công cụ văn phòng và thao tác tốt trên các nền tảng trực tuyến.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng, khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề cơ bản.
- Sẵn sàng học hỏi kiến thức về eSIM, công nghệ di động và các dịch vụ du lịch quốc tế.
- Có thể phối hợp làm việc nhóm và hỗ trợ các công việc liên quan đến vận hành, nội dung khi cần.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng trực tuyến hoặc hỗ trợ kỹ thuật; chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn và đào tạo.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn: 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng, thưởng KPI và các khoản thưởng theo chính sách của Công ty.
- Gia tăng thu nhập: Có cơ hội đăng ký làm thêm ngoài giờ hành chính với chế độ chi trả riêng.
- Phúc lợi đầy đủ: Hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định, khám sức khỏe định kỳ hằng năm, quà tri ân, sinh nhật và tham gia các hoạt động Happy Times.
- Review lương hằng năm: Được đánh giá năng lực và xem xét điều chỉnh lương dựa trên hiệu quả công việc.
- Đào tạo & phát triển: Được đào tạo kiến thức về eSIM, kỹ năng chăm sóc khách hàng và có cơ hội mở rộng chuyên môn sang lĩnh vực vận hành thương mại điện tử.
- Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, khuyến khích tinh thần học hỏi và chủ động đóng góp ý tưởng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 459C Bạch Mai, Phường Bạch Mai (Phường Bạch Mai thuộc quận Hai Bà Trưng cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
