Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Xử lý khiếu nại, bảo hành, đổi trả sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán.
- Gọi điện khai thác khách hàng cũ, tư vấn bán thêm và chốt đơn.
- Theo dõi đơn hàng, cập nhật dữ liệu và báo cáo kết quả công việc.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm & kỹ năng bắt buộc:
- Có kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng online là lợi thế – ưu tiên có kinh nghiệm sàn TMĐT: Shopee, TikTok Shop
- Chấp nhận ứng viên mới ra trường, chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có thái độ cầu tiến và ham học hỏi
- Kỹ năng viết chat tốt: phản hồi nhanh, rõ ràng, đúng ngữ điệu với từng loại khách hàng
- Khả năng xử lý đa nhiệm – vừa chat nhiều kênh, vừa theo dõi đơn hàng cùng lúc
Biết cách xử lý tình huống khách khó tính
Ưu tiên thêm:
- Đã từng làm tư vấn bán hàng trong ngành gia dụng, sức khoẻ, làm đẹp
- Có kỹ năng thuyết phục và đàm phán cơ bản
Quyền lợi ứng viên
Chế độ đãi ngộ:
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
- 12 ngày nghỉ phép có lương/năm
- Ưu đãi mua sản phẩm Delax cho nhân viên
- Môi trường & phát triển:
- Đội ngũ trẻ, thực chiến – học từ việc làm thật, không phải từ lý thuyết
- Buổi chia sẻ kỹ năng, chuyên môn định kỳ do Ban Lãnh Đạo trực tiếp hướng dẫn
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Team Lead CSKH hoặc Sale Supervisor với người làm tốt
- Hoạt động nội bộ theo tháng/quý: team building, du lịch, sự kiện công ty
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 282 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân (Phường Thanh Xuân thuộc quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Làm việc Thứ 7 cách tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
