Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xác nhận và cập nhật thông tin khách hàng có lịch thăm khám, điều trị hoặc phẫu thuật.
- Hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực và thực hiện các bước theo lịch trình.
- Theo dõi tiến độ phục vụ, tình trạng chờ và chủ động điều phối khi có thay đổi hoặc phát sinh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo luồng khách hàng thông suốt, hạn chế thời gian chờ.
- Hỗ trợ khách hàng cần ưu tiên theo quy định và hướng dẫn của Bệnh viện.
- Ghi nhận tình trạng điều phối, các vấn đề phát sinh và báo cáo Trưởng bộ phận.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận CSKH.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; ưu tiên các ngành Dịch vụ khách hàng, Quản trị kinh doanh, Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm điều phối, tiếp đón hoặc CSKH tại bệnh viện, phòng khám hay môi trường dịch vụ.
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, sắp xếp công việc, theo dõi tiến độ, xử lý tình huống và phối hợp liên phòng ban.
Tin học: Sử dụng được Word, Excel và công cụ nhập liệu; biết sử dụng phần mềm quản lý bệnh viện hoặc giao tiếp tiếng Anh là lợi thế.
Phẩm chất: Trung thực, trách nhiệm, chủ động, cẩn thận, tận tâm; tác phong chuyên nghiệp và chịu được áp lực giờ cao điểm.
Quyền lợi ứng viên
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi của Bệnh viện.
- Teambuilding, thẻ chăm sóc sức khỏe và các chương trình dành cho CBNV.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng và nâng cao chuyên môn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 1, Đường 3/2, Phường Vườn Lài (Phường Vườn Lài thuộc Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- 48h/tuần - Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần theo sắp xếp của TBP.
Khung giờ làm việc 7h30 - 17h30 (Nghỉ trưa 60p) - 2 ca làm việc - 8h/ngày.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 28/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
