Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Hỗ Trợ Xử Khiếu Nại Hàng Viettel Post
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại dịch vụ chuyển phát qua đa kênh (tổng đài, app, chat, mạng xã hội, email…).
- Theo dõi, đảm bảo tiến độ xử lý & phản hồi khách hàng đúng cam kết.
- Phối hợp các bộ phận để giải quyết dứt điểm vấn đề phát sinh.
- Thực hiện hồ sơ, trình ký và các thủ tục liên quan.
- Trực tiếp trao đổi, đàm phán phương án xử lý & đền bù với khách hàng.
- Cập nhật kết quả xử lý và báo cáo theo quy định.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi: 20 – 35.
- Trình Độ Học Vấn: Trung Cấp trở lên.
- Giao tiếp tốt, giọng chuẩn, không nói ngọng/địa phương.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng xử lý tình huống, kiên nhẫn, chịu áp lực tốt.
- Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan vận hành, xử lý khiếu nại.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 7.000.000đ/tháng.
- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng.
- Phụ cấp làm đêm: +30% lương cơ bản (nếu có).
- Phụ cấp thâm niên & các khoản hỗ trợ khác.
- Thưởng KPI, thưởng lễ Tết, lương tháng 13.
- Đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Được đào tạo nghiệp vụ, cơ hội thăng tiến.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
