Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Giám sát và Tuân thủ quy trình
- Kiểm tra vận hành: Theo dõi, rà soát và kiểm soát việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ của công ty tại các bộ phận/đơn vị liên quan.
- Phát hiện rủi ro: Kịp thời phát hiện các sai sót, điểm bất hợp lý hoặc nguy cơ rủi ro trong quá trình tác nghiệp hàng ngày.
2. Xử lý sự cố và Đề xuất cải tiến
- Phối hợp xử lý: Làm việc trực tiếp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vướng mắc, sự cố phát sinh trong quá trình vận hành nghiệp vụ.
- Cải tiến quy trình: Đóng góp ý kiến, đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu suất và giảm thiểu rủi ro vận hành.
3. Lập báo cáo định kỳ
- Báo cáo kiểm soát: Tổng hợp số liệu, lập các báo cáo tuần/tháng/quý về tình hình tuân thủ và kết quả kiểm soát nghiệp vụ gửi cho cấp quản lý.
- Kiến nghị khắc phục: Đưa ra các khuyến nghị, biên bản nhắc nhở hoặc giải pháp khắc phục lỗi cho các đơn vị vi phạm quy trình.
4. Đào tạo và Hướng dẫn nghiệp vụ
- Hỗ trợ hướng dẫn, cập nhật các quy định, chính sách hoặc quy trình nghiệp vụ mới cho nhân sự các phòng ban khi có thay đổi.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn & Kỹ năng chuyên môn
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học.
- Kỹ năng công nghệ: Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng các công cụ xây dựng workflow, wireframe và tài liệu hóa nghiệp vụ là một lợi thế.
- Kinh nghiệm ưu tiên:
- Có kiến thức nền tảng hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, kế toán, phân tích số liệu.
- Am hiểu quy trình dịch vụ khách hàng, sản phẩm/dịch vụ của công ty và quản lý thông tin dữ liệu khách hàng.
- Yêu thích tìm hiểu về công nghệ.
2. Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, truyền đạt tốt; giọng nói chuẩn; ngoại hình ưa nhìn.
- Tư duy logic, lập kế hoạch, tổ chức công việc và giám sát tốt.
3. Phẩm chất & Yêu cầu khác
- Thích ứng nhanh, linh hoạt, trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng đi công tác các chi nhánh tỉnh.
Quyền lợi ứng viên
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà.
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
- Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
- Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
- Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động, chính sách bảo hiểm chuyên biệt dành riêng cho CBNV
- Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Nghỉ trưa 1,5h
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 09/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
