Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Kinh Doanh (Sales Online/Cố Vấn Dịch Vụ) - Thu Nhập Không Giới Hạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Tìm kiếm, tiếp nhận và tư vấn giải pháp ô tô toàn diện cho khách hàng; quản lý quy trình bán hàng chuyên nghiệp từ khâu tiếp cận đến sau bán hàng nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
II. Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính
1. Tiếp nhận và Tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý nguồn khách hàng tiềm năng từ các kênh Online (Facebook, TikTok, Zalo, Website, Hotline) hoặc trực tiếp tại Showroom/Xưởng dịch vụ.
- Chủ động lắng nghe, kiểm tra tình trạng xe, khai thác đúng nhu cầu khách hàng để tư vấn các gói dịch vụ chăm sóc, bảo dưỡng, sửa chữa hoặc phụ kiện ô tô phù hợp.
- Giải đáp đầy đủ, chính xác các thông tin về sản phẩm, tính năng, dịch vụ, bảng giá và chính sách ưu đãi của công ty.
2. Báo giá và Chốt đơn
- Lập báo giá minh bạch, giải thích rõ ràng chi tiết từng hạng mục chi phí cho khách hàng.
- Thuyết phục và chốt lịch hẹn khách hàng đưa xe đến Showroom/Xưởng hoặc thực hiện chốt đơn hàng dịch vụ trực tiếp.
- Theo dõi toàn bộ quá trình bán hàng từ khâu tiếp nhận đến khi hoàn tất thanh toán.
3. Phối hợp Vận hành & Theo dõi tiến độ dịch vụ
- Phối hợp chặt chẽ với Kỹ thuật viên / Xưởng dịch vụ để truyền đạt chính xác yêu cầu của khách hàng và sắp xếp lịch thi công.
- Theo dõi tiến độ, kiểm soát chất lượng sửa chữa/lắp đặt đúng tiêu chuẩn trước khi bàn giao xe.
- Thực hiện thủ tục bàn giao xe chu đáo, chuyên nghiệp và giải thích rõ các hạng mục đã hoàn thành.
4. Quản lý dữ liệu khách hàng & Chăm sóc sau bán hàng
- Cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng, trạng thái tư vấn và lịch sử giao dịch trên hệ thống CRM/báo cáo định kỳ.
- Duy trì liên hệ chăm sóc khách hàng sau bán hàng, tiếp nhận phản hồi và phối hợp xử lý khiếu nại (nếu có).
- Xây dựng mối quan hệ bền vững nhằm nâng cao tỷ lệ khách hàng quay lại và giới thiệu khách hàng mới.
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh số (KPI) được giao theo tuần, tháng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; độ tuổi từ 22 – 35 tuổi.
- Có kinh nghiệm tối thiểu từ 6 tháng đến 1 năm ở các vị trí Sale Online, Telesales, Cố vấn dịch vụ hoặc Kinh doanh phụ kiện/đồ chơi ô tô. (Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
- Có hiểu biết hoặc đam mê mạnh mẽ về ô tô và các dịch vụ nâng cấp, độ xe cao cấp.
- Giao tiếp tốt, tự tin, khéo léo trong thuyết phục khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, các nền tảng mạng xã hội và nhanh nhạy với công nghệ/phần mềm bán hàng (CRM).
Thu nhập
- Thu nhập: Đến 50 triệu VND
- Lương cứng: 6 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương cơ bản 6.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng doanh số / Hoa hồng theo hiệu quả công việc. Tổng thu nhập tăng trưởng không giới hạn.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động.
- Môi trường năng động, trẻ trung
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn chốt sales và quy trình dịch vụ bài bản.
- Lộ trình phát triển rõ ràng trong hệ thống dịch vụ ô tô đang mở rộng quy mô.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 552 Phạm Văn Chiêu, Phường Gò Vấp (Phường Gò Vấp thuộc quận Gò Vấp cũ)
- Hồ Chí Minh: 129 Phan Chu Trinh, Phường Bình Thạnh (Phường Bình Thạnh thuộc quận Bình Thạnh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
