Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Lễ Tân SPA (01 Ca Sáng & 01 Ca Tối)
Tổng quan
Mô tả công việc
Về Zennova:
Zennova Wellness Spa & Retreat là một Wellness Spa tại Hà Nội với gần 20 năm đồng hành cùng khách hàng trên hành trình chăm sóc sức khỏe thân - tâm.
Chúng tôi tin rằng một trải nghiệm tốt không chỉ đến từ liệu trình. Nó bắt đầu ngay từ khoảnh khắc khách hàng được chào đón, được lắng nghe và cảm thấy an tâm khi bước qua cánh cửa Zennova.
Đó là lý do đội ngũ Lễ tân luôn giữ một vai trò đặc biệt trong hành trình trải nghiệm của khách hàng.
Mô Tả Công Việc:
Lễ tân Zennova là người điều phối toàn bộ trải nghiệm của khách hàng tại Zennova, từ khi khách bước vào cho đến khi kết thúc buổi trải nghiệm.
Công việc hằng ngày bao gồm 03 nhóm chính:
1. Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng
- Chào đón khách hàng với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn khách trong suốt quá trình trải nghiệm.
- Tư vấn những thông tin cơ bản về dịch vụ khi khách cần.
- Chủ động quan sát và hỗ trợ khách trong thời gian khách có mặt tại Spa.
2. Quản lý lịch hẹn và điều phối dịch vụ
- Tiếp nhận và sắp xếp lịch hẹn.
- Phối hợp cùng kỹ thuật viên để chuẩn bị tốt nhất cho từng khách.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống.
- Thực hiện thủ tục thanh toán và hoàn tất trải nghiệm của khách.
3. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Chuẩn bị khu vực đón tiếp luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp.
- Kiểm tra các vật dụng cần thiết trước mỗi ca làm việc.
- Phối hợp với các bộ phận để khách hàng luôn được phục vụ chu đáo.
- Lắng nghe những chia sẻ và tiếp nhận các phản hồi của khách để để cùng đội ngũ cải thiện dịch vụ
Yêu cầu ứng viên
Kỳ vọng về bạn:
- Yêu thích công việc dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp thân thiện, lịch sự và tự tin.
- Cẩn thận, chỉn chu và có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng sắp xếp công việc và ghi nhớ thông tin.
- Chủ động học hỏi và mong muốn phát triển lâu dài.
Thời gian làm việc:
Hiện Zennova tuyển dụng 02 Nhân viên Lễ tân cho hai ca làm việc cố định:
- Ca sáng: 08:30 - 17:00
- Ca chiều: 14:00 - 21:30
Làm việc 06 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần theo lịch sắp xếp của bộ phận (không cố định vào Thứ Bảy, Chủ nhật hoặc các ngày cao điểm).
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập
- Lương cứng: 8 – 9 triệu đồng/tháng
- Lương hiệu quả theo cơ chế của Bộ phận Lễ tân.
- Phụ cấp theo chính sách của công ty.
Tổng thu nhập: 8 – 12 triệu đồng/tháng.
Môi trường làm việc
- Làm việc trong môi trường Wellness chuyên nghiệp, đề cao sự tử tế và tôn trọng con người.
- Đồng hành cùng đội ngũ luôn sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ.
- Được lắng nghe, ghi nhận và tạo điều kiện phát triển.
Đào tạo & Phát triển
- Bạn sẽ được đào tạo bài bản về: Quy trình Lễ tân, kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng và tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng tại Zennova.
- Tại Zennova, chúng tôi luôn ưu tiên phát triển đội ngũ nội bộ. Nếu thể hiện tốt năng lực và tinh thần học hỏi, bạn sẽ có cơ hội phát triển từ Nhân viên Lễ tân lên Lễ tân trưởng, Điều phối vận hành hoặc các vị trí quản lý phù hợp.
Chế độ
- Ký Hợp đồng lao động theo quy định.
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Nghỉ 01 ngày/tuần theo lịch sắp xếp của bộ phận.
- Được trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc sức khỏe của Zennova theo chính sách dành cho nhân viên.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Zennova Spa số 113 Ngõ Núi Trúc, đường Núi Trúc, Phường Giảng Võ (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 21:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
