Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn nhằm xác minh nhu cầu, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và hướng dẫn thông tin cơ bản.
- Lắng nghe, đặt câu hỏi, ghi nhận thông tin khách hàng một cách đầy đủ và chính xác để phục vụ cho các bước tư vấn tiếp theo.
- Tạo thiện cảm và niềm tin với khách hàng qua giọng nói, thái độ chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
- Chuyển thông tin khách hàng đạt tiêu chuẩn cho bộ phận kinh doanh hoặc tư vấn chuyên sâu.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Cập nhật dữ liệu, báo cáo kết quả cuộc gọi, theo dõi tình trạng khách hàng hàng ngày theo biểu mẫu công ty cung cấp.
- Tham gia các buổi đào tạo nội bộ, cập nhật thông tin sản phẩm, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành bán hàng, giáo dục, bảo hiểm, ngân hàng, tổng đài chăm sóc khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, nhẹ nhàng, truyền cảm (ưu tiên giọng Bắc hoặc giọng chuẩn phổ thông).
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, biết tạo thiện cảm và sự tin tưởng với khách hàng.
- Có khả năng lắng nghe – ghi nhận – đặt câu hỏi mở để khai thác thông tin hiệu quả.
- Tự tin, lễ phép, có thái độ cầu tiến và tinh thần học hỏi.
- Chăm chỉ, kiên nhẫn, không ngại gọi nhiều cuộc/ngày.
- Biết sử dụng cơ bản Google Sheet hoặc bảng tính Excel là một lợi thế.
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 7 - 15 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 7 - 10 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: từ 7-15 triệu/tháng (Thỏa thuận theo năng lực)
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của luật Lao động và quy chế công ty.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu và chất lượng.
- Nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp, gắn bó lâu dài.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, phát huy được năng lực bản thân.
- Nghỉ lễ, tết, phép năm, thường xuyên tổ chức du lịch,Teambuilding,…
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 7; chiều Thứ 7 làm việc online, Nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định của pháp luật.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 148 Võ Chí Công, Phường Tây Hồ (Phường Tây Hồ thuộc quận Tây Hồ cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Chiều thứ 7 làm việc online
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 13/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
