Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT ( KN Từ 6 Tháng)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý và vận hành gian hàng
- Quản lý hoạt động hằng ngày của các gian hàng thương mại điện tử.
- Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật tên sản phẩm, hình ảnh, giá bán và mô tả.
- Tối ưu tiêu đề, từ khóa SEO và nội dung sản phẩm nhằm tăng khả năng hiển thị.
- Theo dõi tình trạng tồn kho, giá bán và chương trình khuyến mãi.
- Kiểm tra và xử lý các vấn đề phát sinh trên gian hàng.
2. Quản lý hình ảnh và nội dung sản phẩm
- Thiết kế hoặc phối hợp thiết kế ảnh bìa, ảnh mô tả chi tiết sản phẩm.
- Xây dựng nội dung giới thiệu sản phẩm thu hút khách hàng.
- Tạo và chỉnh sửa video ngắn phục vụ quảng cáo, bán hàng.
- Sử dụng các công cụ AI, Canva, CapCut để hỗ trợ sản xuất nội dung.
- Đảm bảo hình ảnh và nội dung đúng tiêu chuẩn của từng sàn.
3. Triển khai chương trình marketing và quảng cáo
- Thiết lập và theo dõi các chiến dịch quảng cáo Shopee Ads, TikTok Shop Ads.
- Đăng ký Flash Sale, mã giảm giá, Freeship và các chương trình khuyến mãi.
- Tham gia triển khai chiến dịch bán hàng vào các ngày sale lớn.
- Theo dõi hiệu quả quảng cáo, tối ưu chi phí và tỷ lệ chuyển đổi.
- Phối hợp với KOC/KOL và Affiliate để gia tăng doanh số khi cần.
4. Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp xử lý và giao hàng đúng thời hạn.
- Trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.
- Xử lý các vấn đề đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại.
- Theo dõi đánh giá sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín gian hàng.
5. Phân tích dữ liệu và báo cáo
- Theo dõi doanh thu, số lượng đơn hàng và hiệu suất từng sản phẩm.
- Phân tích lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả quảng cáo.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, xu hướng sản phẩm và giá thị trường.
- Lập báo cáo doanh thu, chi phí và hiệu quả kinh doanh theo tuần/tháng.
- Đề xuất giải pháp cải thiện doanh số và phát triển gian hàng.
7. KPI đánh giá hiệu quả
- Doanh thu và số lượng đơn hàng hằng tháng.
- Số lượng sản phẩm đăng mới và được tối ưu.
- Lượt truy cập và tỷ lệ chuyển đổi của gian hàng.
- Hiệu quả chi phí quảng cáo (ROAS).
- Tỷ lệ phản hồi khách hàng, đơn hàng hủy và hoàn trả.
- Tiến độ hoàn thành các chiến dịch bán hàng.
Yêu cầu ứng viên
1. Kinh nghiệm và kiến thức
- Có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử từ 6 tháng trở lên là lợi thế.
- Am hiểu quy trình hoạt động, chính sách và các công cụ bán hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada.
- Biết đăng sản phẩm, tối ưu tiêu đề, từ khóa SEO, hình ảnh và nội dung mô tả.
- Có kiến thức cơ bản về quảng cáo, chương trình khuyến mãi và các chiến dịch sale.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng gia dụng, nội thất.
2. Kỹ năng chuyên môn
- Sử dụng thành thạo máy tính, Excel hoặc Google Sheets.
- Biết sử dụng Canva, CapCut, Photoshop cơ bản để chỉnh sửa hình ảnh và video.
- Biết ứng dụng các công cụ AI trong thiết kế hình ảnh, viết nội dung và hỗ trợ công việc.
- Có khả năng phân tích số liệu, theo dõi doanh thu và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
- Có kỹ năng nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và tìm kiếm sản phẩm tiềm năng.
3. Kỹ năng và phẩm chất cá nhân
- Nhanh nhẹn, chủ động, trung thực và có trách nhiệm với công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
- Có tư duy kinh doanh, sáng tạo và nhạy bén với xu hướng thị trường.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với đội nhóm.
- Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển lâu dài.
4. Ưu tiên ứng viên
- Đã từng trực tiếp quản lý và phát triển gian hàng Shopee hoặc TikTok Shop.
- Có kinh nghiệm triển khai quảng cáo Shopee Ads, TikTok Ads.
- Có khả năng thiết kế ảnh sản phẩm, dựng video ngắn phục vụ bán hàng.
- Biết sử dụng AI để nâng cao năng suất và tối ưu quy trình làm việc.
- Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm mới, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và tăng trưởng doanh thu.
5. Yêu cầu khác
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc .
- Sẵn sàng học hỏi, cập nhật chính sách và xu hướng mới của các sàn TMĐT.
- Có tinh thần cầu tiến, chủ động đề xuất ý tưởng và giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Từ 5 triệu VND trở lên
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng hiệu quả công việc, thưởng lễ tết theo quy định của công ty.
- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật lao động.
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ liên quan.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: No03-LK11 KDV Dương Nội, Phường Hà Đông (Phường Hà Đông thuộc quận Hà Đông cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 11:30)
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
