Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Khi không có khách:
- Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị, vệ sinh và cảnh quan. Đảm bảo cơ sở vật chất, phòng nghỉ, cảnh quan và các khu vực dịch vụ luôn trong trạng thái sạch sẽ, an toàn và sẵn sàng đón khách.
- Quản lý nhân sự và tổ chức công việc vận hành được phân công hợp lý, có kỷ luật và đảm bảo năng suất làm việc.
- Quản lý hàng hóa, vật tư, chi phí vận hành và tài sản được kiểm soát hiệu quả.
- Chuẩn bị kế hoạch và điều kiện đón khách được tổ chức đồng bộ, đúng quy trình và tiêu chuẩn chất lượng.
Khi có khách:
- Tổ chức đón tiếp và phục vụ khách hàng. Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
- Giám sát hoạt động vận hành trong thời gian khách lưu trú.
- Đảm bảo an toàn và an ninh trong quá trình vận hành. Đảm bảo các rủi ro, sự cố vận hành được phát hiện, phòng ngừa và xử lý kịp thời.
- Kiểm soát hoạt động trả phòng và sau lưu trú theo nguyên trạng. Tổng hợp phản hồi của khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ.
Công việc chung và báo cáo
- Xây dựng, cập nhật và giám sát việc thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn, checklist vận hành.
- Theo dõi và đánh giá chất lượng công việc của nhân viên thuộc phạm vi phụ trách.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hiệu quả hoạt động.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Quản trị dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành khách sạn, resort, homestay hoặc dịch vụ lưu trú; ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí giám sát hoặc tổ trưởng vận hành.
- Có kinh nghiệm điều phối, quản lý nhân sự và giám sát chất lượng dịch vụ.
- Am hiểu các nghiệp vụ cơ bản về buồng phòng, vệ sinh, cảnh quan, F&B và quản lý cơ sở vật chất là lợi thế.
- Khả năng tổ chức, quản lý và thúc đẩy đội ngũ nhân viên thực hiện công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và giải quyết vấn đề tốt.
- Tư duy dịch vụ, lấy trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm.
- Có tinh thần phục vụ, thái độ tích cực và khả năng tạo động lực cho đội ngũ.
- Có ý thức tiết kiệm, bảo vệ tài sản và sử dụng hiệu quả nguồn lực của đơn vị.
Điều kiện làm việc
- Làm việc theo ca, cuối tuần, ngày lễ và các khung giờ có khách lưu trú.
- Làm việc trực tiếp tại cơ sở và xử lý các tình huống phát sinh ngoài giờ theo yêu cầu vận hành.
- Sức khỏe tốt, đáp ứng tính chất công việc thường xuyên di chuyển và kiểm tra các khu vực trong cơ sở.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập ổn định (12.000.000 – 15.000.000VNĐ/tháng), được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép hàng năm...theo quy định của Pháp luật cũng như các chế độ phúc lợi khác.
- Được sắp xếp chỗ ở tại đơn vị (đảm bảo điều kiện sinh hoạt và thuận tiện cho công việc).
- Được học hỏi, đào tạo theo lộ trình phát triển năng lực cá nhân và định hướng phát triển nghề nghiệp.
- Được nhận các chính sách ưu đãi đặc biệt của Tập đoàn dành riêng cho Cán bộ nhân viên khi sử dụng các dịch vụ sản phẩm của Tập đoàn và Đối tác liên kết.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Phú Thọ: Thôn Đồng Gội, Xã Lương Sơn (Xã Lương Sơn thuộc huyện Lương Sơn cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Kinh nghiệm quản lý
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
