Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Cấp Cao Vận Hành Kho (Senior Fulfillment Center Management)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và tối ưu hóa hoạt động vận hành của nhiều Fulfillment Centers (FC), đảm bảo các kho đáp ứng mục tiêu về sản lượng, năng suất, chất lượng, chi phí và dịch vụ. Vai trò này định hướng chuẩn hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực và phát triển năng lực quản lý của đội ngũ FCM tại các kho.
1. Quản lý vận hành đa trung tâm
· Quản lý và giám sát hoạt động vận hành của nhiều Fulfillment Centers, đảm bảo các kho đáp ứng kế hoạch sản lượng, năng suất và cam kết dịch vụ.
· Theo dõi hiệu quả vận hành tổng thể của từng FC; phân tích vấn đề phát sinh và triển khai giải pháp cải thiện kịp thời.
· Đảm bảo sự nhất quán trong triển khai quy trình, tiêu chuẩn vận hành và chính sách giữa các kho.
· Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động vận hành và trải nghiệm khách hàng.
2. Quản lý và tối ưu hóa hiệu suất vận hành
· Xây dựng, theo dõi và đánh giá các KPI vận hành như productivity/UPH, backlog, order fulfillment, SLA, inventory accuracy và defect rate.
· Phân tích dữ liệu để xác định nguyên nhân gây giảm năng suất, tồn đọng đơn hàng, sai lệch tồn kho hoặc gia tăng chi phí.
· Đề xuất và triển khai sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả sử dụng nguồn lực.
· Theo dõi action plans và đảm bảo các FC đạt mục tiêu vận hành đã đề ra.
3. Quản lý nguồn nhân lực và chi phí vận hành
· Giám sát kế hoạch nhân sự và phân bổ nguồn lực giữa các FC theo sản lượng, workload và nhu cầu vận hành.
· Phối hợp với FCM và các bộ phận liên quan để xây dựng kế hoạch manpower, overtime và sử dụng lao động thời vụ trong các giai đoạn cao điểm.
· Kiểm soát chi phí vận hành, bao gồm labor cost, overtime, productivity cost và các chi phí liên quan.
· Đánh giá hiệu quả sử dụng nhân sự, thiết bị và tài sản vận hành; đề xuất phương án tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
4. Lãnh đạo và phát triển đội ngũ
· Quản lý, hướng dẫn và phát triển đội ngũ Fulfillment Center Managers, nâng cao năng lực quản lý và giải quyết vấn đề.
· Thiết lập mục tiêu, đánh giá hiệu quả công việc và theo dõi kết quả thực hiện của các FCM.
· Thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục, tinh thần trách nhiệm và phối hợp giữa các đội ngũ vận hành.
· Xây dựng đội ngũ kế thừa và nâng cao tính chủ động trong quản lý tại từng FC.
5. Cải tiến quy trình và phối hợp liên phòng ban
· Rà soát, chuẩn hóa và cải tiến SOP, quy trình kiểm soát chất lượng và cơ chế quản lý hiệu suất giữa các FC.
· Dẫn dắt hoặc phối hợp triển khai dự án cải tiến vận hành, tối ưu quy trình và ứng dụng hệ thống/công nghệ.
· Phối hợp với Planning, Transportation, Business Development, HR và các phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề liên chức năng.
· Chuẩn bị báo cáo định kỳ về hiệu quả vận hành, chi phí, năng suất, rủi ro và kế hoạch cải tiến để báo cáo cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu:
· Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Logistics, Supply Chain Management, Operations Management hoặc các ngành liên quan.
· Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong Warehouse, Fulfillment, Logistics hoặc Supply Chain; ưu tiên ứng viên từng quản lý vận hành quy mô lớn.
· Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ Operations/Warehouse Managers, Supervisor hoặc đội ngũ vận hành quy mô lớn.
· Có kiến thức chuyên sâu về quy trình kho: Inbound, Put-away, Storage, Picking, Packing, Outbound và Inventory Control.
· Có kinh nghiệm quản lý KPI vận hành, productivity, manpower planning, cost control và continuous improvement.
· Có năng lực phân tích dữ liệu, xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai giải pháp cải tiến dựa trên số liệu.
· Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ, giải quyết vấn đề và phối hợp hiệu quả với các bên liên quan.
· Thành thạo Excel và công cụ báo cáo dữ liệu; có kinh nghiệm sử dụng WMS/ERP hoặc hệ thống quản lý kho.
· Có khả năng làm việc trong môi trường tốc độ cao, biến động sản lượng lớn và áp lực về SLA.
Quyền lợi ứng viên
Quyền lợi:
· Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm; thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả vận hành theo chính sách của Công ty.
· Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc theo quy định pháp luật, bao gồm BHXH, BHYT và BHTN.
· Hưởng chính sách bảo hiểm sức khỏe nâng cao dành cho nhân viên chính thức của TikiNOW theo quy định hiện hành.
· Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực Logistics, Fulfillment và quản lý chuỗi cung ứng.
· Môi trường làm việc năng động, có cơ hội tham gia các dự án tối ưu hóa vận hành và nâng cao hiệu quả hoạt động của trung tâm.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: (Tất cả các phường) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
