Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng có nhu cầu sửa chữa, cải tạo, chống thấm và xây dựng nhà ở từ nguồn dữ liệu công ty cung cấp.
- Liên hệ khách hàng qua điện thoại, Zalo và các kênh được phân công để tìm hiểu nhu cầu và hỗ trợ giải đáp các thông tin dịch vụ cơ bản.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký lịch khảo sát và xác nhận thời gian, địa điểm khảo sát.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để theo dõi lịch khảo sát và tiến độ báo giá.
- Chăm sóc khách hàng sau khi nhận báo giá, ghi nhận phản hồi và chuyển thông tin cho nhân sự phụ trách.
- Nhập liệu, cập nhật thông tin và theo dõi trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM của công ty.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ, ghi nhận đánh giá chất lượng dịch vụ và chuyển các yêu cầu bảo hành đến bộ phận chuyên môn.
- Tổng hợp báo cáo công việc theo hướng dẫn của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Thương mại, Truyền thông hoặc ngành liên quan.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo trong quá trình thực tập.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, lịch sự và biết lắng nghe khách hàng.
- Biết sử dụng Word, Excel, Google Sheets hoặc các công cụ văn phòng cơ bản.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, cẩn thận và ham học hỏi.
- Có khả năng xử lý tình huống và sắp xếp công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tham gia hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng.
Quyền lợi ứng viên
- Hỗ trợ thực tập dự kiến 100.000 đồng/ngày làm việc.
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng thực tế.
- Được hướng dẫn sử dụng phần mềm CRM, quản lý dữ liệu và theo dõi quy trình dịch vụ.
- Được tìm hiểu quy trình vận hành của doanh nghiệp trong lĩnh vực thiết kế, sửa chữa và xây dựng nhà ở.
- Được hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp trong quá trình làm việc.
- Hỗ trợ dấu mộc và xác nhận thực tập theo quy định của công ty.
- Có cơ hội được xem xét trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập, tùy theo năng lực và nhu cầu tuyển dụng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 33 Đường 12, Khu Nhà Ở Hiệp Bình Phước (Jamona Home Resort), Phường Hiệp Bình (Phường Hiệp Bình thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 29/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
