Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý và phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên
- Xây dựng văn hóa phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, đồng bộ giữa các cơ sở.
2. Xây dựng và giám sát quy trình
- Thiết lập và cập nhật quy trình tiếp nhận, tư vấn, chăm sóc khách hàng trước – trong – sau điều trị.
- Đảm bảo việc tiếp đón khách hàng tại bệnh viện được thực hiện đúng quy trình, chuẩn mực chuyên môn và tác phong phục vụ.
3. Phát triển khách hàng và hỗ trợ Marketing
- Phối hợp với phòng Marketing triển khai các chương trình truyền thông, khuyến mãi, hội thảo liên quan đến các dịch vụ của bệnh viện, khám sàng lọc thị lực, các dịch vụ phẫu thuật của bệnh viện…
- Tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ: gọi điện chúc mừng sinh nhật, tặng quà tri ân, gửi tin nhắn chăm sóc sau điều trị,...
- Thực hiện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh nhằm đạt được kế hoạch chiến lược của bệnh viện
- Thực hiện các kế hoạch tổ chức các chương trình, sự kiện, thực hiện các dự án…. để tìm kiếm khách hàng nhằm tối ưu hóa
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan ban ngành, có khả năng tổ chức phát triển khách hàng.
- Phát triển đội ngũ cộng tác viên để khai thác khách hàng
- Cập nhật thông tin đối thủ cạnh tranh trên thị trường, từ đó có ý kiến đề xuất với Ban lãnh đạo Bệnh viện, phòng marketing Tập đoàn cho các chương trình phát triển khách hàng.
- Phân tích dữ liệu khách hàng để xây dựng kế hoạch tái tiếp cận, tư vấn dịch vụ phù hợp.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/ĐH chuyên ngành quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế, phát triển khách hàng.
- Kiến thức: về quy trình chăm sóc khách hàng và dịch vụ trong ngành y tế
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm.
Quyền lợi ứng viên
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
• Chế độ lương, thưởng và phúc lợi hấp dẫn theo quy định của bệnh viện
• Được đào tạo và phát triển chuyên môn
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 355 365 Ngô Gia Tự, Phường Vườn Lài (Phường Vườn Lài thuộc Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 06/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Kinh nghiệm quản lý
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
