Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Vận hành (Operations)
- Xây dựng và quản lý chiến lược kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử (Marketplace), lập dự báo và theo dõi kết quả hoạt động. Bao gồm mục tiêu ngắn hạn, dài hạn, các chỉ số khách hàng và hiệu quả kinh doanh tổng thể. Thiết lập các báo cáo và định dạng báo cáo phù hợp.
- Giám sát hoạt động thương mại điện tử hàng ngày trên các sàn TMĐT, bao gồm dịch vụ khách hàng, cập nhật nội dung, đăng tải sản phẩm, chương trình khuyến mãi, trưng bày hàng hóa, bảo trì và theo dõi hiệu suất.
- Đảm bảo việc bảo trì website/sàn được thực hiện hàng ngày: chỉnh sửa mô tả sản phẩm, sắp xếp vị trí sản phẩm, đăng tải sản phẩm mới, gỡ bỏ sản phẩm hết hàng và đảm bảo các chức năng vận hành đáp ứng hoặc vượt mong đợi của công ty.
- Đối soát và kiểm tra dữ liệu đăng bán trên các sàn TMĐT.
- Xây dựng kế hoạch hành động theo tiến độ (Timeline & Action Plan), quy trình và thủ tục nhằm đảm bảo các công việc được hoàn thành đúng thời hạn.
- Lập ngân sách chi phí cho các hoạt động thương mại điện tử trên TMĐT.
- Quản lý mối quan hệ với các đối tác kỹ thuật số (Digital Agencies) và các bên thứ ba liên quan đến hoạt động TMĐT
- Tham gia công việc ở cả cấp độ chiến lược và thực thi.
2. Quản lý Trưng bày Hàng hóa (Merchandising)
- Xây dựng chiến lược trưng bày sản phẩm nhằm đảm bảo gian hàng được sắp xếp theo đúng tiêu chuẩn và định hướng của công ty; đồng thời cập nhật thường xuyên để sản phẩm luôn mới mẻ, hấp dẫn và phù hợp với kế hoạch kinh doanh theo từng quý.
- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi trên sàn TMĐT nhằm tối đa hóa tăng trưởng doanh số.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và đối tác bên ngoài để xây dựng chiến lược tổng thể về trưng bày số (Digital Merchandising), thiết kế và marketing; đồng thời quản lý việc triển khai và phân tích hiệu quả các chương trình Email Marketing, Affiliate Marketing, Paid Search, SEO và các hoạt động tiếp thị trực tuyến khác.
- Quản lý báo cáo tồn kho hàng tuần trên các sàn TMĐT.
- Phân tích sâu các kênh marketing và chỉ số hiệu suất website/sàn để giải thích các biến động trong kết quả kinh doanh.
- Đảm bảo nội dung sản phẩm (Product Copy) và dữ liệu Meta được tối ưu hóa nhằm gia tăng lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm.
- Hỗ trợ các hoạt động SEO bao gồm nghiên cứu từ khóa, kiểm tra website, tối ưu hóa trang và toàn bộ website, xây dựng liên kết (Link Building) và phân tích đối thủ cạnh tranh.
3. Mua hàng & Quản lý Tồn kho (Buying)
- Xây dựng và triển khai kế hoạch cơ cấu sản phẩm (Assortment Plan) và quản lý tồn kho phù hợp với kế hoạch doanh số; phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm tối ưu hóa lượng tồn kho.
- Đề xuất các chiến lược phát triển và mở rộng sang các kênh Marketplace mới nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
- Thực hiện bổ sung hàng hóa và đặt hàng lại khi cần thiết.
- Báo cáo doanh số bán hàng hàng ngày.
- Lập báo cáo doanh số hàng tuần gửi Ban Quản lý.
4. Dịch vụ Khách hàng (Customer Service)
- Giám sát và phát triển mối quan hệ với khách hàng thông qua các kênh Marketplace.
- Xem xét các báo cáo dịch vụ khách hàng hàng tháng và đưa ra các hành động cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Thương mại điện tử (E-commerce).
- Có kinh nghiệm sử dụng và quản trị các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop và Channel Advisor (kinh nghiệm với các sàn Marketplace khác là một lợi thế).
- Có kinh nghiệm về Marketing, Thương mại điện tử và các hoạt động thúc đẩy doanh số trực tuyến trên các sàn Marketplace và nền tảng Channel Advisor.
- Có kiến thức và hiểu biết tốt về các công nghệ web, trình duyệt, công cụ phân tích dữ liệu (Analytics), báo cáo và các hệ thống/quy trình quản lý nội dung (CMS).
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp hiệu quả trong nhóm; chủ động trong công việc, thích nghi tốt với môi trường làm việc năng động, thay đổi nhanh và luôn thể hiện tinh thần sáng tạo, chủ động tìm kiếm cơ hội phát triển kinh doanh.
- Có kỹ năng quản lý dự án tốt.
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả kinh doanh tốt, từ đó đưa ra các đề xuất hỗ trợ việc xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI) và kết quả kinh doanh của công ty.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty như: sinh nhật, hiếu hỷ, lễ tết,...
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội tiếp cận các xu hướng thương mại điện tử mới nhất.
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng quản lý và phát triển nghề nghiệp.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao trong lĩnh vực E-commerce.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị và công cụ làm việc phục vụ công việc.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao năng lực chuyên môn.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
