Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý và Thúc đẩy kinh doanh (35%)
- Đạt và vượt chỉ tiêu kinh doanh được giao về huy động vốn, cho vay và các sản phẩm/dịch vụ giao dịch ngân hàng dành cho phân khúc khách hàng ưu tiên theo định hướng của Khối NHBL.
- Thúc đẩy doanh thu từ khách hàng ưu tiên, dẫn dắt đội ngũ nhằm gia tăng thu nhập từ các sản phẩm huy động tiền gửi, đầu tư và bảo hiểm,...
- Thu hút, phát triển và duy trì và mở rộng danh mục khách hàng cao cấp.
- Tăng cường bán chéo các sản phẩm và dịch vụ tài chính nhằm tối đa hóa giá trị khách hàng và doanh thu.
2. Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng ưu tiên (25%)
- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên.
- Giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề, đảm bảo duy trì sự hài lòng và tin tưởng.
- Triển khai các sáng kiến nhằm khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ và giới thiệu thêm khách hàng mới.
3. Quản lý rủi ro và tuân thủ (20%)
- Triển khai các biện pháp kiểm soát rủi ro phù hợp với đặc thù hoạt động ngân hàng cao cấp, đảm bảo an toàn và tuân thủ.
- Giám sát và phòng ngừa các hành vi gian lận hoặc sai phạm trong giao dịch của khách hàng cao cấp.
- Đào tạo và nâng cao nhận thức cho đội ngũ về các quy định tuân thủ và kỹ năng quản lý rủi ro trong phân khúc khách hàng ưu tiên.
- Tổ chức thực hiện thẩm định, có ý kiến độc lập đối với các khoản vay cầm cố tiền gửi, chứng chỉ tiền gửi theo quy định của VIB.
4. Hiệu quả hoạt động (10%)
- Tối ưu hóa quy trình cung cấp dịch vụ, rút ngắn thời gian phục vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng cao cấp.
- Ứng dụng các giải pháp số hóa nhằm cải thiện hiệu suất vận hành và khả năng phục vụ.
- Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình vận hành chuẩn (SOP) dành riêng cho phân khúc khách hàng cao cấp.
5. Quản lý và phát triển nhân sự (10%)
6. Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing...;
- 5 năm kinh nghiệm trong ngành Ngân hàng, Bảo hiểm,
- Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của vùng/địa phương;
- Am hiểu các Sản phẩm Huy động - Đầu tư - Bảo hiểm của Ngân hàng Bán lẻ;
- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy chiến lược và tư duy tài chính nhạy bén;
- Kỹ năng thuyết trình tốt, kỹ năng quản trị rủi ro hiệu quả và kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt;
- Kỹ năng Tiếng Anh thành thạo.
Quyền lợi ứng viên
- 100% Lương cứng trong 02 tháng thử việc
- Thu nhập cạnh tranh trên thị trường
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- 15 ngày phép/ năm
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: (Tất cả phường)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
