Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Kinh Doanh - Lương Thưởng Hấp Dẫn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh
- Chủ trì xây dựng chính sách bán hàng trình Giám đốc phê duyệt.
- Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng, quý, năm theo mục tiêu của Công ty.
- Phân bổ chỉ tiêu doanh thu, số lượng khách hàng, lịch hẹn và tỷ lệ chuyển đổi cho từng nhóm, nhân viên hoặc cơ sở theo phân công.
- Theo dõi tiến độ thực hiện doanh thu hằng ngày, tuần và tháng; kịp thời đề xuất phương án xử lý khi kết quả thấp hơn kế hoạch.
- Phân tích cơ cấu doanh thu theo nhóm dịch vụ như implant, chỉnh nha, phục hình răng sứ, điều trị tổng quát và các dịch vụ nha khoa khác.
- Phối hợp đề xuất chương trình thúc đẩy doanh thu, khai thác khách hàng mới và gia tăng giá trị khách hàng hiện hữu.
- Tham gia xây dựng chính sách bán hàng, chính sách ưu đãi và chương trình chăm sóc khách hàng theo thẩm quyền.
2. Quản lý hoạt động tư vấn và chuyển đổi khách hàng
- Giám sát hoạt động tiếp nhận, phân loại, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng từ các nguồn Marketing, Telesales, tư vấn online, khách hàng trực tiếp và khách hàng giới thiệu.
- Kiểm soát quy trình tư vấn từ khi khách hàng phát sinh nhu cầu, đặt lịch, đến khám, nhận kế hoạch điều trị đến khi đồng ý sử dụng dịch vụ.
- Theo dõi các chỉ số: tỷ lệ liên hệ thành công, tỷ lệ đặt lịch, tỷ lệ khách đến khám, tỷ lệ chấp nhận kế hoạch điều trị và doanh thu thực thu.
- Trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng khó, khách hàng có giá trị cao hoặc trường hợp cần phối hợp giữa kinh doanh và chuyên môn.
- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi, tin nhắn, nội dung tư vấn và kỹ năng xử lý từ chối của nhân viên.
- Đề xuất giải pháp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, giảm tỷ lệ khách bỏ hẹn và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Đảm bảo nhân viên tư vấn đúng bảng giá, đúng chính sách, đúng phạm vi chuyên môn; không cam kết kết quả điều trị hoặc tư vấn vượt thẩm quyền chuyên môn.
3. Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh
- Phân công công việc, giao chỉ tiêu và theo dõi kết quả của nhân viên thuộc phạm vi phụ trách.
- Hướng dẫn, đào tạo và kèm cặp nhân viên về kiến thức dịch vụ, kỹ năng giao tiếp, tư vấn, xử lý từ chối và chốt kế hoạch điều trị.
- Tổ chức họp nhóm đầu ngày, đánh giá kết quả định kỳ và xây dựng phương án cải thiện hiệu suất.
- Đánh giá năng lực, thái độ, kỷ luật và mức độ hoàn thành KPI của nhân viên.
- Phối hợp với phòng HCTH trong công tác tuyển dụng, hội nhập, đào tạo và đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân sự.
- Phát hiện nhân sự tiềm năng, xây dựng đội ngũ kế thừa và đề xuất phương án nâng cao năng suất lao động.
- Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh trong nhóm theo thẩm quyền; báo cáo cấp trên đối với vấn đề vượt thẩm quyền.
4. Phối hợp với Marketing xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng theo từng nguồn, chiến dịch và nhóm dịch vụ.
- Theo dõi chất lượng khách hàng từ quảng cáo, đánh giá tỷ lệ chuyển đổi và phản hồi cho Marketing về chất lượng nguồn khách.
- Đề xuất hoạt động phát triển khách hàng tại địa phương, hợp tác đối tác, doanh nghiệp, trường học và cộng đồng theo kế hoạch được duyệt.
- Thúc đẩy chương trình khách hàng giới thiệu khách hàng, khách hàng tái khám và khách hàng sử dụng thêm dịch vụ phù hợp.
- Kiểm soát việc tiếp nhận, phân bổ và xử lý dữ liệu khách hàng; hạn chế bỏ sót, trùng lặp hoặc thất thoát khách hàng.
- Phối hợp đánh giá hiệu quả chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng và các hoạt động phát triển thị trường.
5. Quản lý dữ liệu và báo cáo kinh doanh
- Theo dõi doanh thu theo cơ sở, nhân viên, nguồn khách hàng và nhóm dịch vụ.
- Phân tích chênh lệch giữa chỉ tiêu và kết quả thực hiện; xác định nguyên nhân và đề xuất biện pháp cải thiện.
- Đề xuất điều chỉnh nhân sự, quy trình, chính sách và phương án khai thác khách hàng dựa trên số liệu thực tế.
6. Báo cáo và quản lý công việc
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm: trên 2 năm
- Ưu tiên lĩnh vực dịch vụ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thưởng hiệu quả kinh doanh
- Chế độ khác: bảo hiểm, quà tặng, du lịch,...
- Trang thiết bị Bàn ghế làm việc, văn phòng phẩm
Chế độ phúc lợi khác
- Bảo hiểm theo quy định của nhà nước
- Quà tặng
- Du lịch,...
- Đồng phục Trang phục tự do phù hợp với công sở.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Tây Ninh: Nha khoa An PHước - 56 - 58 Hùng VƯơng Nối dài, Phường Long An (Phường Long An thuộc Thành phố Tân An cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Kinh nghiệm quản lý
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
