Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Kinh doanh và phát triển khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng là doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cửa hàng có nhu cầu sử dụng phần mềm.
- Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm Taxnet, Taxnet HKD, Shopnet.
- Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm, đặt lịch demo và trải nghiệm phần mềm.
- Theo dõi khách hàng tiềm năng, phối hợp với đội ngũ kinh doanh để thúc đẩy chuyển đổi và chốt đơn.
- Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả tư vấn trên hệ thống quản lý.
2. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo và các kênh hỗ trợ của công ty.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng cơ bản của phần mềm.
- Theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm, tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
- · Phối hợp với bộ phận kỹ thuật xử lý các vấn đề phát sinh.
- · Chăm sóc khách hàng cũ, nhắc lịch gia hạn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
3. Quản lý thông tin và báo cáo
- Cập nhật dữ liệu, lịch sử tương tác và tình trạng khách hàng trên hệ thống CRM.
- Tổng hợp phản hồi, nhu cầu và các vấn đề thường gặp của khách hàng.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ theo hướng dẫn của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Kinh doanh, Marketing, Kế toán, Tài chính, Quản trị kinh doanh và các ngành liên quan.
- Yêu thích kinh doanh, giao tiếp tốt, tự tin trao đổi và hỗ trợ khách hàng.
- Có khả năng lắng nghe, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Năng động, chủ động, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm.
- Sử dụng cơ bản Word, Excel và các công cụ văn phòng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo về sản phẩm, quy trình kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Có thể làm việc trực tiếp tại văn phòng tối thiểu 4–5 ngày/tuần.
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng: 2 - 4 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Hỗ trợ thực tập từ 2–4 triệu đồng/tháng tùy thời gian và năng lực.
- Thưởng theo hiệu quả công việc, kết quả kinh doanh theo chính sách công ty.
- Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Được trực tiếp làm việc với khách hàng và trải nghiệm quy trình vận hành tại doanh nghiệp công nghệ.
- Được hướng dẫn sử dụng các công cụ quản lý khách hàng và quy trình kinh doanh thực tế.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại Taxnet sau kỳ thực tập nếu đáp ứng yêu cầu.
- Hỗ trợ xác nhận thực tập theo quy định của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 275 Nguyễn Trãi, Phường Khương Đình (Phường Khương Đình thuộc quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
