Trưởng Nhóm Nhân Sự

Giới Thiệu Sơ Lược Về 247Express:

Ngày thành lập: 20/10/2005

Về 247EXPRESS:

Công ty Cổ Phần Hai Bốn Bảy - còn gọi là 247Express, là một đơn vị cung cấp trọn bộ các giải pháp chuyển phát trong nước và cả quốc tế như: dịch vụ chuyển phát nhanh, dịch vụ chuyển phát quốc tế, dịch vụ vận tải,...

Với sứ mệnh trở thành những nhà cung cấp dịch vụ bưu chính, chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam và quốc tế, 247Express tự hào khi mang đến cho khách hàng DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH – NHANH NHẤT HIỆN NAY.

Dịch vụ đạt chất lượng với mức giá phù hợp cùng với công nghệ tối ưu, phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhằm đáp ứng toàn diện nhu cầu của mọi khách hàng. Hiện nay 247Express có hơn 300 điểm giao dịch (Bưu cục) trải khắp 34 tỉnh thành trong cả nước cùng với đội ngũ nhân viên hùng hậu lên đến 2000 nhân sự, tràn đầy sự trẻ trung, nhiệt huyết và năng động.

Mô tả công việc

1. Trách nhiệm chính

• Chịu trách nhiệm trước Ban Lãnh đạo/Trưởng phòng Nhân sự về cơ cấu tổ chức, định biên, hệ thống chức danh và tính công bằng, minh bạch của hệ thống đánh giá hiệu suất toàn công ty.
• Tối ưu trải nghiệm người lao động thông qua chuẩn hóa quy trình dịch vụ nhân sự; đảm bảo tính chính xác, toàn vẹn và bảo mật dữ liệu, hồ sơ nhân sự.
• Xây dựng môi trường làm việc hài hòa, gắn kết; quản trị xung đột nội bộ và đề xuất giải pháp nâng cao tỷ lệ giữ chân nhân tài.
• Tổ chức số hóa quy trình nhân sự trên phần mềm, thúc đẩy các phòng ban tuân thủ và áp dụng hệ thống mới.
• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ chuyên viên, đảm bảo hoàn thành mục tiêu và chất lượng công việc của nhóm.

2. Nhiệm vụ

Phát triển tổ chức & Quản trị hiệu suất

• Đề xuất tối ưu cơ cấu tổ chức, định biên phù hợp với định hướng kinh doanh.
• Xây dựng, chuẩn hóa mô tả công việc, từ điển năng lực và lộ trình thăng tiến toàn công ty.
• Xây dựng, triển khai, giám sát và thẩm định kết quả đánh giá hiệu suất định kỳ.

Vận hành nhân sự

• Thiết kế, cải tiến và chuẩn hóa quy trình dịch vụ nhân sự, nâng cao trải nghiệm người lao động.
• Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo giải quyết yêu cầu của người lao động đúng thời hạn.
• Kiểm soát tính chính xác, bảo mật của hồ sơ và dữ liệu trên hệ thống nhân sự.

Quan hệ lao động

• Soạn thảo, rà soát và cập nhật nội quy, thỏa ước, quy chế và văn bản quản lý lao động theo quy định pháp luật.
• Chủ trì xử lý vi phạm kỷ luật, khiếu nại và tranh chấp lao động đúng quy định.
• Tư vấn, hòa giải, duy trì môi trường làm việc hài hòa; xây dựng kênh tiếp nhận ý kiến và đề xuất cải thiện môi trường làm việc.
• Tổ chức phỏng vấn thôi việc, phân tích biến động nhân sự và tham mưu giải pháp giữ chân nhân tài.

Phối hợp xây dựng HRM & Số hóa quy trình

• Rà soát, tái thiết kế và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu quản trị nhân sự.
• Phối hợp đánh giá, triển khai số hóa và tự động hóa quy trình nhân sự trên phần mềm HRM.
• Đào tạo, hướng dẫn và giám sát các phòng ban tuân thủ quy trình mới.

Quản lý nhóm

• Hoạch định mục tiêu, phân công công việc và điều phối nguồn lực.
• Giám sát tiến độ, chất lượng đầu ra và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
• Hướng dẫn, đào tạo chuyên môn và định hướng phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ.