Trang chủ
Việc làm
Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử ShopeePay, Thu Nhập Upto 8,9 Triệu

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

https://vietmyssu.com

638 người theo dõi

Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử ShopeePay, Thu Nhập Upto 8,9 Triệu

Tới 8.9 triệu

Xem mức lương thị trường cho vị trí này

Mức độ phù hợp --%

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Hạn ứng tuyển

15/11/2026

Ứng tuyển ngay

Lưu tin

Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}

100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.

Tổng quan

Yêu cầu:

Quyền lợi:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform... (Multitask).
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.

Yêu cầu ứng viên

Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 32. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM. Kiểm tra tốc độ đánh máy Vietnamese - 10FastFingers.com
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.

Kỹ năng cần có

Giao tiếp, Giải Quyết Khiếu Nại, Đánh Máy Nhanh

Kỹ năng nên có

Kinh nghiệm CSKH mảng call center

Quyền lợi ứng viên

Thu nhập: 8.900.000đ (Lương cơ bản + Thưởng KPI + Chuyên cần. Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)
+ Hoàn thành 30 ngày thử việc thưởng ngay 500,000đ
+ Hoàn thành 60 ngày thử việc thưởng ngay 700,000đ
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000 VND/ngày, khóa đào tạo 8 ngày. Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000 VND/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ: 20.000 VND/ca hoặc 30.000 VND/ca, tùy ca.
Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000 VND hoặc 500.000 VND, tùy thâm niên.
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở 1 trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.

Quyền lợi bổ sung

Phúc lợi

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Phụ cấp thâm niên

Phụ cấp

Xăng xe

Địa điểm và thời gian

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Phường Tây Thạnh thuộc quận Tân Phú cũ)

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 23:00)
Từ thứ 2 đến chủ nhật, từ 6h - 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
- Thỉnh thoảng có backup ca đêm trong khung giờ 22h – 6h (phụ cấp 30.000 VND - 100.000 VND/ca tùy số giờ làm đêm).