Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee - Thu Nhập Đến 10 Triệu
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của nhà bán hàng qua kênh Call/Chat (có thể lựa chọn chỉ làm cố định 1 kênh)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >= 40 WPM
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Chính thức 8.900.000 - 9.900.000 (LCB+ KPIs + Phụ cấp khác).
- Hỗ trợ phụ cấp học việc: 193.076/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Phường Tây Thạnh thuộc quận Tân Phú cũ)
Thời gian làm việc
- Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 06h-22h.
Nghỉ giữa ca 60 phút, nghỉ 4 ngày/tháng.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 26/11/2026
