0
Lưu tin thành công!
Danh sách việc làm đã lưu
Danh sách Lời mời cơ hội nghề nghiệp
Click để Xem chi tiết
Góp ý
Góp ý cho TopCV
customer Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn
TopCV thường phản hồi trong vòng 24h
Hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Liên hệ
Tổng đài hỗ trợ
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)
Email hỗ trợ
Chat Zalo để được hỗ trợ
Hỗ trợ nhanh qua Zalo
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Họ tên *
Email *
Số điện thoại *
Vấn đề cần hỗ trợ *
Gói dịch vụ *
Mô tả vấn đề cần hỗ trợ *
Gửi yêu cầu thành công

TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.

Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)

Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!

Khám phá cơ hội phù hợp

Toppy hỏi nhanh bạn chút nhé!

Câu hỏi 1

Trăn trở lớn nhất về thu nhập hiện tại của bạn là gì?

Câu hỏi 2

Khung giờ làm việc mong muốn của bạn?

Câu hỏi 3

Cách bạn muốn tiếp cận công việc mỗi ngày?

Câu hỏi 4

Mục tiêu sự nghiệp số 1 trong 1–2 năm tới của bạn?

Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Đã nhận lì xì Mở lì xì
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Một phần quà Một phần quà
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
{{ company?.name }}
Tin đăng đã được kiểm duyệt

100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.

Mô tả công việc

  • Trực tiếp tiếp nhận và phản hồi tin nhắn từ người mua trên Shopee: phân tích nhu cầu để đưa ra giải pháp/sản phẩm phù hợp nhất cho từng khách hàng (các shop thuộc Đa ngành)
  • Đảm bảo mỗi cuộc hội thoại đều kết thúc bằng sự hài lòng: chủ động hướng dẫn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người mua xuyên suốt quá trình từ trước khi mua đến sau khi nhận hàng.
  • Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xoa dịu, thương lượng và giải quyết vấn đề nhằm tối ưu hóa chỉ số CSAT
  • Đảm bảo tốc độ phản hồi tin nhắn và năng suất theo yêu cầu của từng giai đoạn.

Yêu cầu ứng viên

  • Kiên nhẫn, biết lắng nghe; lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo hiệu quả công việc. Linh hoạt tìm giải pháp hỗ trợ tối ưu trong phạm vi quy định.
  • Học nhanh kiến thức đa ngành hàng và quy định sàn Shopee để tư vấn chính xác; điều chỉnh văn phong chat linh hoạt theo từng thương hiệu.
  • Giữ độ chỉn chu và chuẩn xác thông tin ngay cả trong các đợt đếm ca cao điểm (Campaign / Spike Day).

Kiến thức ngành

Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG

Kỹ năng cần có

Kiên Nhẫn, Chịu Áp Lực, Lắng Nghe, Học nhanh kiến thức đa ngành, Điều chỉnh văn phong chat

Quyền lợi ứng viên

  • Hỗ trợ chi phí học việc: 193,077/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty
  • Lương thưởng cạnh tranh, xét thưởng định kỳ dựa trên các chỉ số hài lòng khách hàng và PFM thực tế.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
  • Tham gia BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
  • Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Quyền lợi bổ sung

Phúc lợi

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Thưởng tháng 13

Phụ cấp

Cước điện thoại

Địa điểm và thời gian

Địa điểm làm việc

  • Hồ Chí Minh: 12A Nguyễn Văn Mại, Tân Bình (cũ), Phường Tân Sơn Nhất (Phường Tân Sơn Nhất thuộc quận Tân Bình cũ)

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn ứng tuyển: 31/12/2026

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi. Xem thêm: Tìm việc an toàn cùng TopCV