0
Lưu tin thành công!
Danh sách việc làm đã lưu
Danh sách Lời mời cơ hội nghề nghiệp
Click để Xem chi tiết
Góp ý
Góp ý cho TopCV
customer Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn
TopCV thường phản hồi trong vòng 24h
Hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Liên hệ
Tổng đài hỗ trợ
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)
Email hỗ trợ
Chat Zalo để được hỗ trợ
Hỗ trợ nhanh qua Zalo
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Họ tên *
Email *
Số điện thoại *
Vấn đề cần hỗ trợ *
Gói dịch vụ *
Mô tả vấn đề cần hỗ trợ *
Gửi yêu cầu thành công

TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.

Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)

Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!

Khám phá cơ hội phù hợp

Toppy hỏi nhanh bạn chút nhé!

Câu hỏi 1

Trăn trở lớn nhất về thu nhập hiện tại của bạn là gì?

Câu hỏi 2

Khung giờ làm việc mong muốn của bạn?

Câu hỏi 3

Cách bạn muốn tiếp cận công việc mỗi ngày?

Câu hỏi 4

Mục tiêu sự nghiệp số 1 trong 1–2 năm tới của bạn?

Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Xử Lí Khiếu Nại (Multitask) - Làm Tại Văn Phòng

Mức độ phù hợp --%
Địa điểm
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn ứng tuyển
02/12/2026
Xem số người đã ứng tuyển
New
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Một phần quà Một phần quà
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
{{ company?.name }}
Tin đăng đã được kiểm duyệt

100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.

Mô tả công việc

  • Luân phiên các kênh: Hotline, Chatlive và Email (Phản hồi khách hàng)
  • Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình đổi trả hàng.
  • Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
  • Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
  • Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
  • Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.

Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM

Giờ làm việc: 9h-18h (6 ngày/tuần, off 4 ngày bất kì/tháng)

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi không quá 33.
  • Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
  • Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên
  • Yêu thích mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Khóa đào từ ngày 16.11 (học 8 ngày)

Kiến thức ngành

Thương mại điện tử

Kỹ năng cần có

Kỹ năng giải quyết vấn đề, Xử Lý Đơn Hàng, Giao tiếp tốt, Kỹ năng xử lý tình huống, Kiến Thức Về Quy Trình Xử Lý Khiếu Nại, Làm Việc Với Hệ Thống Shopee

Kỹ năng nên có

Làm việc độc lập, Quản Lý Thời Gian Hiệu Quả, Kinh Nghiệm Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng

Quyền lợi ứng viên

  • Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000/tháng.
  • Đào tạo có lương 283.000/ ngày (đào tạo 8 ngày + 1 ngày test) (Lương đào tạo sẽ được nhận lại trong tháng làm việc thứ 3 tức kí HĐLĐ)
  • Thử việc: 2 tháng(85% lương). Chính thức: đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định
  • Công ty đăng kí gửi xe tháng cho nhân viên
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Quyền lợi bổ sung

Phúc lợi

Bảo hiểm xã hội, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building, Thưởng tháng 13

Hỗ trợ

Được cấp Điện thoại, Máy tính

Địa điểm và thời gian

Địa điểm làm việc

  • Hồ Chí Minh: Số 23/64 Nguyễn Hữu Tiến Tân Phú (cũ, Phường Tây Thạnh (Phường Tây Thạnh thuộc quận Tân Phú cũ)

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
  • Từ thứ 2 đến Chủ nhật, OFF 1 ngày không cố định trong tuần.
    GIỜ HÀNH CHÍNH
    Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn ứng tuyển: 02/12/2026

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi. Xem thêm: Tìm việc an toàn cùng TopCV