0
Lưu tin thành công!
Danh sách việc làm đã lưu
Danh sách Lời mời cơ hội nghề nghiệp
Click để Xem chi tiết
Góp ý
Góp ý cho TopCV
customer Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn
TopCV thường phản hồi trong vòng 24h
Hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Liên hệ
Tổng đài hỗ trợ
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)
Email hỗ trợ
Chat Zalo để được hỗ trợ
Hỗ trợ nhanh qua Zalo
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Họ tên *
Email *
Số điện thoại *
Vấn đề cần hỗ trợ *
Gói dịch vụ *
Mô tả vấn đề cần hỗ trợ *
Gửi yêu cầu thành công

TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.

Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)

Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!

Khám phá cơ hội phù hợp

Toppy hỏi nhanh bạn chút nhé!

Câu hỏi 1

Trăn trở lớn nhất về thu nhập hiện tại của bạn là gì?

Câu hỏi 2

Khung giờ làm việc mong muốn của bạn?

Câu hỏi 3

Cách bạn muốn tiếp cận công việc mỗi ngày?

Câu hỏi 4

Mục tiêu sự nghiệp số 1 trong 1–2 năm tới của bạn?

Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Mức độ phù hợp --%
Địa điểm
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn ứng tuyển
16/10/2026
Xem số người đã ứng tuyển
New
Hết hạn ứng tuyển
Xem việc làm liên quan
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Một phần quà Một phần quà
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
{{ company?.name }}
Tin đăng đã được kiểm duyệt

100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.

Mô tả công việc

  • Phối hợp với QA-Trainer đảm bảo chất lượng dịch vụ, tuyển dụng đào tạo nhân sự mới.
  • Thực hiện báo cáo liên quan đến performance của nhân viên, gặp gỡ trao đổi, định hướng tạo động lực cho nhân viên, thúc đẩy, phát triển nhân viên đạt mục tiêu dự án đề ra.
  • Đảm bảo tương tác và cập nhật những thông tin mới từ IH và phổ biến đến team, phát hiện đề xuất cải tiến quy trình.
  • Các tasks công việc khác được giao bởi Line manager (Teamlead/Operations Supervisor).

Yêu cầu ứng viên

  • Có kinh nghiệm quản lý tổng đài CSKH đa kênh ít nhất 1 năm;
  • Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại môi trường BPO và quản lý team CSKH từ 15 HC và thời gian làm việc từ tại vị trí này từ 1.5 năm trở lên
  • Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi cải thiện bản thân và suy nghĩ tích cực;
  • Có khả năng phân tích, dự đoán rủi ro và lên kế hoạch dự phòng;
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt. Có khả năng coaching, định hướng, động viên nhân viên đạt được mục tiêu đề ra;
  • Có khả năng thực hiện các báo cáo chuyên môn có liên quan;
  • Khả năng phân tích, đánh giá performance thông qua số liệu từ đó có thể đề xuất những ý tưởng tốt để cải thiện performance cho team;
  • Kỹ năng teamwork và phối hợp công việc nội bộ cũng như các phòng ban khác hoặc IH một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian;
  • Nhạy bén, chú trọng đến từng chi tiết nhỏ, ưu tiên hiệu quả vận hành lên hàng đầu.

Kỹ năng cần có

Teamwork, Coaching, phối hợp công việc, Phân tích, Giải quyết vấn đề, Nhạy Bén, Động Viên Nhân Viên, Định Hướng, Chú trọng chi tiết, dự đoán rủi ro, lên kế hoạch dự phòng, báo cáo chuyên môn, đánh giá performance

Kỹ năng nên có

BPO

Quyền lợi ứng viên

  • Công định mức 24 công/tháng. Làm xoay ca với quản lý trong Team.
  • Có cơ hội phát triển sự nghiệp tại môi trường CSKH năng động, chuyên nghiệp.
  • Được Line manager chia sẻ, định hướng, mentor trong suốt quá trình làm việc.
  • Thưởng lễ/tết/tết âm lịch, quà tặng dịp đặc biệt theo quy định của công ty.
  • Các quyền lợi khác theo quy định và chính sách hiện tại của Công ty.

Địa điểm và thời gian

Địa điểm làm việc

  • Hồ Chí Minh: Tòa nhà Sonatus, 15 Lê Thánh Tôn, Quận 1 (cũ), Phường Sài Gòn (Phường Sài Gòn thuộc Quận 1 cũ)

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)
  • Làm từ thứ 2 đến thứ CN, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
    Ca xoay 8h/ngày

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hết hạn ứng tuyển
Xem việc làm liên quan

Hạn ứng tuyển: 16/10/2026

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi. Xem thêm: Tìm việc an toàn cùng TopCV