Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý kho và theo dõi hàng bảo hành
- Tiếp nhận, kiểm tra tình trạng sản phẩm/linh kiện bảo hành từ khách hàng/cửa hàng và cập nhật chính xác lên hệ thống.
- Quản lý, sắp xếp và kiểm soát số lượng tồn kho bảo hành (hàng chờ gửi hãng, hàng đang xử lý, hàng đã về chờ trả khách).
- Điều phối và làm việc với Hãng/Nhà cung cấp
- Theo dõi sát sao tiến độ xử lý bảo hành từ các hãng, nhà phân phối và các bộ phận liên quan.
- Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật, Kho và Cửa hàng để đảm bảo sản phẩm được xử lý đúng quy trình và thời gian cam kết.
- Xử lý các trường hợp phát sinh: hàng chậm trả, từ chối bảo hành, thiếu phụ kiện, đổi/trả sản phẩm...
- Chăm sóc & Tương tác với khách hàng
- Chủ động liên hệ thông báo tình trạng và thời gian trả hàng cho khách hàng.
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh (khiếu nại, chậm trễ...) trong phạm vi.
- Báo cáo
- Cập nhật dữ liệu đầy đủ, minh bạch trên hệ thống phần mềm quản lý.
- Thực hiện báo cáo định kỳ (tuần/tháng) về tình trạng bảo hành, tiến độ xử lý và tồn đọng kho cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các khối ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Kế toán kho, Bảo hành, CSKH hoặc quản lý dịch vụ sau bán hàng trong các lĩnh vực điện thoại, điện máy, máy tính, thiết bị điện tử...
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel - Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại tốt.
Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và có tinh thần phối hợp tốt với các bộ phận.
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập: từ 11tr đến 13tr, được thưởng hiệu quả hàng tháng
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Nghỉ và Thưởng các ngày Lễ lớn: Tết, 30/4, 2/9. Tết Dương Lịch Tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh năm.
Được Du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Được cấp áo đồng phục và trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
Môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ, ổn định
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 49 Thái Hà, Phường Đống Đa (Phường Đống Đa thuộc quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:15 đến 17:45)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
