Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng từ Facebook, TikTok, Zalo, điện thoại và các kênh Marketing của Giặt là Tokyo.
- Tư vấn dịch vụ giặt là, báo giá và hỗ trợ khách hàng đặt đơn.
- Theo dõi đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi hoàn thành và bàn giao.
- Quản lý thông tin, lịch sử khách hàng trên hệ thống Pancake.
- Chủ động chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ, tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu dịch vụ phù hợp nhằm tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Phối hợp với bộ phận Marketing và Vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp hoặc đang tìm kiếm cơ hội phát triển trong lĩnh vực Kinh doanh – Chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành liên quan.
- Ứng viên từng làm Sale, Telesale, Sale Online hoặc Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe và tạo thiện cảm với khách hàng.
- Nhanh nhẹn, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có tinh thần học hỏi, không ngại trao đổi và tư vấn khách hàng.
- Biết sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản.
Thu nhập
- Thu nhập: 5.5 - 11 triệu VND
- Lương cứng: 5.2 - 5.2 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng: 5.200.000đ/tháng.
- Hoa hồng: 3% – 5% doanh thu thực thu từ khách hàng do cá nhân trực tiếp tư vấn và chốt đơn.
- Tổng thu nhập dự kiến: 10.000.000đ – 20.000.000đ/tháng hoặc cao hơn
- Chính sách phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, liên hoan, teambuilding, tháng lương thứ 13, nghỉ phép 12 ngày/năm, lương thưởng ngày lễ, Tết tốt nhất trong ngành
- Được đào tạo từ đầu về sản phẩm, dịch vụ, quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Được hướng dẫn sử dụng hệ thống quản lý khách hàng Pancake.
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí chuyên viên kinh doanh, trưởng nhóm Sale/CSKH.
- Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, có quy trình và định hướng phát triển rõ ràng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 123 Trương Định, Phường Hai Bà Trưng (Phường Hai Bà Trưng thuộc quận Hai Bà Trưng cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
