Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Cửa Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
I. Giới thiệu vị trí
Quản lý toàn diện hoạt động cửa hàng, chịu trách nhiệm về nhân sự - vận hành - doanh số - dịch vụ khách hàng - tồn kho; đảm bảo cửa hàng vận hành tốt, mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng khi tới với ThinkPro.
II. Mô tả công việc:
A. Quản lý nhân sự
- Tuyển chọn, đào tạo nhân viên bán hàng, kỹ thuật.
- Sắp xếp lịch làm việc theo tuần/tháng; đảm bảo đủ nhân sự ở từng ca.
- Kiểm tra tác phong, KPI, thái độ và kết quả làm việc của từng vị trí.
- Đánh giá năng lực theo định kỳ; đề xuất khen thưởng - kỷ luật.
B. Quản lý hàng hóa & vận hành
- Theo dõi nhập - xuất - tồn; đảm bảo hàng hóa đúng chuẩn, đúng hạn.
- Đặt hàng theo nhu cầu từng tuần/tháng, tối ưu tồn kho và vòng quay hàng hóa.
- Điều phối hàng giữa các cửa hàng, làm việc với NCC về đổi trả/bảo hành hàng lỗi.
- Kiểm soát công tác trưng bày, vệ sinh, tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu.
- Quản lý tài sản cửa hàng (máy móc, thiết bị, công cụ).
C. Quản lý doanh số & kinh doanh
- Theo dõi doanh số theo ngày/tuần/tháng; phân tích nguyên nhân tăng/giảm.
- Lập kế hoạch bán hàng, điều chỉnh chiến lược theo thực tế.
- Đề xuất chính sách giá, chương trình khuyến mại để đạt hoặc vượt KPI doanh số.
- Theo dõi KPI đội ngũ: doanh số cá nhân, tỷ lệ chuyển đổi, dịch vụ khách hàng.
D. Chăm sóc khách hàng & dịch vụ
- Đảm bảo khách hàng nhận được trải nghiệm tư vấn - bán hàng - hậu mãi tốt nhất.
- Xử lý trực tiếp các phàn nàn, khiếu nại; đảm bảo khách hài lòng khi rời cửa hàng.
- Ghi nhận phản hồi khách hàng, cải thiện quy trình vận hành.
E. Báo cáo & rà soát
- Báo cáo doanh số, KPI, tồn kho, chi phí cửa hàng theo tuần/tháng.
- Rà soát tuân thủ quy trình vận hành, tài chính, bảo mật thông tin.
- Đề xuất cải tiến quy trình, tối ưu vận hành cửa hàng.
F. Nhiệm vụ khác
Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của cấp trên phân công
Yêu cầu ứng viên
I. Đảm bảo các mục tiêu
- Đảm bảo doanh số, lợi nhuận, chi phí, hàng hóa, dịch vụ khách hàng theo kế hoạch.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự mạnh, gắn kết, kỷ luật, phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn thương hiệu.
- Giữ hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp và là một trong những điểm đến tin cậy của khách hàng.
II. Năng lực chuyên môn
- Có kinh nghiệm Cửa hàng trưởng/Quản lý vận hành bán lẻ từ 1 năm (ưu tiên ngành Công nghệ - Nội thất - Điện máy - Vi tính).
- Hiểu rõ về quản lý nhân sự, KPI, lịch làm việc, đánh giá hiệu suất.
- Có kinh nghiệm theo dõi doanh số, phân tích dữ liệu bán hàng, tối ưu hiệu quả cửa hàng.
- Biết làm việc với nhà cung cấp, quản lý hàng hóa, kiểm soát tồn kho.
III. Kỹ năng
- Kỹ năng lãnh đạo & truyền cảm hứng.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng phân tích số liệu, báo cáo.
- Kỹ năng đào tạo nhân viên (bán hàng, kỹ thuật, dịch vụ).
- Quản lý xung đột & duy trì văn hóa nội bộ.
IV. Phẩm chất cá nhân
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Cầu tiến, chủ động, linh hoạt trong xử lý công việc.
- Tư duy dịch vụ khách hàng
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi
A. Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thỏa thuận theo năng lực.
B. Quyền lợi
- Thưởng lễ, Tết, thưởng nóng theo từng chiến dịch.
- Lương tháng 13.
- Xét tăng lương 1-2 lần/năm.
- Ưu đãi cực lớn khi mua sản phẩm trong hệ thống ThinkPro - OWTG.
- Tham gia du lịch năm, teambuilding, các hoạt động nội bộ hàng tháng.
- Chế độ BHXH, nghỉ phép, và quyền lợi theo luật Lao động.
- Môi trường trẻ trung - năng động - chuyên nghiệp - sáng tạo.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
