Tổng hợp những câu hỏi phỏng vấn Ngân hàng mới nhất và cách trả lời

Khi làm việc tại công ty cũ, tôi đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu và không ngừng học hỏi để hoàn thiện bản thân. Tuy nhiên, sau một thời gian, tôi nhận thấy rằng công ty không còn phù hợp với định hướng công việc trong tương lai mà tôi muốn theo đuổi. Để phát triển sự nghiệp, tôi cần tìm kiếm một môi trường làm việc mới có những cơ hội và thử thách phù hợp hơn với định hướng nghề nghiệp của mình. Tôi tin rằng Quý công ty sẽ là nơi lý tưởng để tôi tiếp tục học hỏi và đóng góp hết mình.

Tôi nghĩ Quý công ty nên nhận tôi vào làm việc thay vì các ứng viên khác vì tôi đã có 3 năm kinh nghiệm trong vị trí Chuyên viên quan hệ khách hàng. Với kỹ năng giao tiếp tốt cùng khả xây dựng mối quan hệ với 300+ khách hàng, tôi đã vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân 40% và góp phần vào tăng trưởng 30% doanh số đội nhóm trong quý I/2024. Bên cạnh đó, tôi cũng là một người năng động, nhiệt huyết và luôn sẵn sàng học hỏi những điều mới. Tôi tin rằng bản thân sẽ là một ứng viên sáng giá, đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của công ty.

Khám phá ngay TOP việc làm Ngân hàng lương cao, đãi ngộ hấp dẫn trên TopCV. Click để apply ngay hôm nay!

Tìm việc làm Ngân hàng ngay

Đối với tôi, áp lực về mục tiêu doanh số là điều khó tránh khỏi, tôi cũng hiểu rõ những áp lực liên quan đến doanh số mà một Nhân viên ngân hàng có thể gặp phải. Vì thế, tôi thường áp dụng một số phương pháp như::

• Xem áp lực này như một động lực thúc đẩy công việc trở nên thú vị hơn, đồng thời bản thân cũng có cơ hội học hỏi, phát triển.
• Đảm bảo bản thân cân bằng giữa công việc và thời gian nghỉ ngơi để tôi có đủ sức khỏe, tinh thần nhằm đem đến hiệu quả công việc tốt nhất.
• Chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và cấp trên để đảm bảo tôi đang đi đúng hướng.
• Đánh giá, điều chỉnh lại kế hoạch mà bản thân đã đề ra trước đó.
• Tôi tin rằng với kinh nghiệm, khả năng linh hoạt cùng sự ham học hỏi của mình có thể xử lý tốt các áp lực về mục tiêu doanh số đã đề ra.

Trong 5 năm tới, tôi hy vọng mình có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm quan hệ khách hàng doanh nghiệp. Tôi mong muốn phát triển sâu hơn các kỹ năng chuyên môn cũng như các kỹ năng lãnh đạo, quản lý và đóng góp cho sự phát triển bền vững của công ty. 

Tôi đã xây dựng một kế hoạch cụ thể để đạt mục tiêu này. Ngoài việc học hỏi và bổ sung kiến thức chuyên môn thì tôi cũng đang làm việc chăm chỉ để nâng cao kỹ năng, đồng thời xây dựng mạng lưới mối quan hệ trong ngành. 

Tôi tin rằng với sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng sẽ giúp tôi đạt được mục tiêu của mình trong 5 năm tới và có thể đóng góp lâu dài và tích cực vào sự thành công của công ty.

Các nghiệp vụ chung mà Nhân viên ngân hàng cần có bao gồm: 

• Nghiệp vụ huy động vốn: Bao gồm việc tìm kiếm, thu hút tiền gửi từ khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức, bao gồm: tiền gửi tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi, phát hành cổ phiếu, trái phiếu, v.vv.. 
• Nghiệp vụ nhận tiền gửi: Thực hiện tiếp nhận, quản lý các loại tài khoản tiền gửi từ khách hàng như tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm có kỳ hạn và không kỳ hạn, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng về gửi và rút tiền.
• Nghiệp vụ tín dụng: Là hoạt động cho vay vốn của ngân hàng cho các cá nhân, tổ chức để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, đầu tư. Khi đó, Nhân viên ngân hàng cần tiếp nhận và thẩm định hồ sơ vay vốn, đánh giá khả năng tài chính và khả năng trả nợ của khách hàng. 
• Nghiệp vụ chiết khấu: Thực hiện mua lại các chứng từ có giá trị (hối phiếu, kỳ phiếu, trái phiếu, v.vv..) trước khi đến hạn thanh toán với giá trị thấp hơn giá trị ghi trên chứng từ.
• Nghiệp vụ liên quan đến chứng khoán, chuyển khoản: Bao gồm hỗ khách hàng trong việc mở tài khoản chứng khoán, tư vấn đầu tư, thực hiện giao dịch chứng khoán và các giao dịch chuyển khoản nội địa, quốc tế.

Tôi có một vài câu hỏi để hiểu rõ hơn về vị trí ứng tuyển cũng như là công ty, cụ thể:

• Ai sẽ là người quản lý trực tiếp của tôi?
• Anh/chị có thể chia sẻ thêm về công việc hàng ngày của vị trí này không?
• Theo anh/chị, thách thức lớn nhất đối với vị trí này là gì?
• Khi nào anh/chị sẽ thông báo về kết quả của buổi phỏng vấn?
• Anh/chị có thể chia sẻ thêm về văn hóa và môi trường làm việc tại công ty không?

Để nhận diện rủi ro nợ xấu, tôi thường xem xét kỹ lưỡng lịch sử thanh toán của khách hàng, bao gồm các khoản thanh toán trễ hoặc không trả được. Ngoài ra, tôi cũng kiểm tra lịch sử sử dụng thẻ tín dụng và tỷ lệ nợ trên thu nhập của khách hàng. Mức sử dụng thẻ tín dụng cao thường là dấu hiệu cảnh báo nguy cơ nợ quá mức, dẫn đến khả năng không trả nợ đúng hạn

Đối với những khách hàng có dấu hiệu rủi ro cao, tôi sẽ cân nhắc các biện pháp giảm thiểu rủi ro như yêu cầu tài sản thế chấp, giảm hạn mức vay hoặc giám sát chặt chẽ khoản vay. Trong những trường hợp rủi ro quá lớn, tôi sẽ đề xuất từ chối cho vay để bảo vệ lợi ích của ngân hàng

4 loại tài khoản Ngân hàng phổ biến bao gồm:

• Tài khoản thanh toán: Được sử dụng hàng ngày để thực hiện các giao dịch như rút tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mua sắm, v.vv..
• Tài khoản tiết kiệm: Dùng để tiết kiệm, sinh lời, tùy vào hình thức tiết kiệm mà sẽ có mức lãi suất khác nhau.
• Tài khoản thẻ tín dụng: Cho phép khách hàng chi tiêu trước, thanh toán sau trong một hạn mức nhất định.
• Tài khoản vay vốn: Thường sử dụng để vay vốn từ Ngân hàng với các hình thức khác nhau như vay mua nhà, vay kinh doanh, vay tiêu dùng, v.vv..

Trần lãi suất huy động là mức lãi suất huy động tiền gửi cao nhất mà các Ngân hàng Thương mại được phép niêm yết. Các Ngân hàng Thương mại được phép quyết định lãi suất huy động của mình nhưng không được vượt quá trần lãi suất do Ngân hàng Nhà nước ban hàng. Theo quy định tại  Quyết định 1124/QĐ-NHNN ngày 16/6/2023, trần lãi suất huy động của tiền gửi có kỳ hạn 1 - 6 tháng đối với Ngân hàng Thương mại là 4.75%, các khoản tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn dưới 1 tháng có mức lãi suất tối đa là 0,5%/năm. Riêng Quỹ tín dụng nhân dân và Tổ chức tài chính vi mô thì áp dụng lãi suất tối đa là 5,25%.

Việc Ngân hàng Nhà nước điều chỉnh trần lãi suất huy động nhằm kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô. Điều này có thể gây ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của các Ngân hàng, nhưng đồng thời cũng giúp giảm áp lực lên lãi suất cho vay, hỗ trợ người dân và các doanh nghiệp.

Ngoài ra, đừng quên tạo cho mình một bản CV xin việc chuyên nghiệp để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng và tăng cơ hội trúng tuyển. TopCV cung cấp công cụ tạo CV online miễn phí với hàng trăm mẫu CV theo ngành nghề khác nhau. Click sử dụng ngay!

Tạo CV ngay

Thực tế, mỗi ngân hàng sẽ có quy trình thẩm định cho vay khác nhau. Hiện nay, nhiều  Ngân hàng Thương mại thường áp dụng các công tác thẩm định cho vay theo tiêu chuẩn 5C (Character - Thái độ, sự thể hiện của khách hàng, Capacity - Năng lực, Capital - Cấu trúc vốn, Collateral - Tài sản thế chấp, Conditions - Các điều kiện khác) hoặc tiêu chuẩn 5P (Purpose - Mục đích sử dụng vốn, Payment - Khả năng thanh toán, Protection - Bảo vệ, Policy - Chính sách phát triển và Pricing - Định giá sản phẩm). 

Nhìn chung, nội dung thẩm định sẽ bao gồm các yếu tố:

• Thẩm định cơ sở pháp lý của khách hàng
• Thẩm định tư cách của khách hàng
• Thẩm định tình hình tài chính của khách hàng
• Thẩm định phương án, mục đích vay vốn
• Thẩm định tài sản đảm bảo của khách hàng
• Thẩm định môi trường bên ngoài

Theo tôi, tín dụng đen là hình thức cho vay tín dụng với lãi suất cao hơn mức quy định của pháp luật từ các tổ chức, cá nhân thực hiện hoạt động cho vay tiền nhưng không đăng ký kinh doanh hoặc không được sự cho phép của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. Hiểu đơn giản thì tín dụng đen là hình thức cho vay nặng lãi, không tuân theo các quy định của pháp luật về tài chính và thường tiềm ẩn nhiều rủi ro cho người vay.

Ngân hàng Nhà nước đẩy lùi tín dụng đen bằng cách:

• Sớm hoàn thiện khuôn khổ pháp lý về hoạt động cho vay, cung cấp dịch vụ tài chính và xây dựng khuôn khổ pháp lý nhằm bảo vệ người tiêu dùng tài chính.
• Khuyến khích phát triển mạng lưới tổ chức tín dụng, công ty/tổ chức tài chính phủ khắp các vùng miền, đặc biệt là các vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận vốn.
• Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra các công ty tài chính tiêu dùng nhằm chấn chỉnh lại hoạt động cho vay, có các chính sách lãi suất phù hợp, minh bạch.
• Hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng Chính sách xã hội trong hoạt động tín dụng chính sách xã hội nhằm đáp ứng nhu cầu vay vốn của hộ nghèo, đối tượng chính sách.

Theo Điều 53 Luật Phá sản 2014, khi doanh nghiệp bị phá sản hoặc giải thể thì thứ tự phân chia thanh toán được quy định như sau: 

• Chi phí phá sản
• Các khoản nợ lương, trợ cấp thôi việc, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với người lao động, quyền lợi khác theo hợp đồng lao động và thỏa ước lao động tập thể đã ký kết.
• Nghĩa vụ tài chính đối với Nhà nước, khoản nợ không có tài sản đảm bảo phải trả cho chủ nợ trong danh sách chủ nợ và khoản nợ có đảm bảo chưa được thanh toán do giá trị tài sản bảo đảm không đủ thanh toán nợ.
• Nếu giá trị tài sản của doanh nghiệp không đủ thanh toán theo quy định khoản 1 Điều 54 Luật phá sản 2014 thì từng đối tượng cùng một thứ tự ưu tiên được thanh toán theo tỷ lệ phần trăm tương ứng với số nợ.

Phương pháp CAMELS xem xét 6 nhóm chỉ tiêu, bao gồm:

• Capital Adequacy (Mức độ an toàn vốn): Thể hiện số vốn tự có để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Ngân hàng càng chấp nhận nhiều rủi ro thì đòi hỏi phải có nhiều vốn tự có nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh và bù đắp vào các tổn thất liên quan đến mức độ rủi ro cao hơn.
• Asset Quality (Chất lượng tài sản): Là các nguyên nhân cơ bản khiến các Ngân hàng phá sản, xuất phát từ việc quản lý tín dụng kém dẫn đến nợ xấu, gây áp lực cho trạng thái nguồn vốn ngắn hạn của Ngân hàng, dẫn đến khủng hoảng thanh khoản.
• Management (Quản lý): Là yếu tố quan trọng trong hệ thống phân tích CAMELS, đóng vai trò quyết định đến thành công của Ngân hàng. Quyết định của người quản lý thường bị ảnh hưởng bởi chất lượng tài sản, tăng trưởng và lợi nhuận.
• Earnings (Lợi nhuận): Là chỉ số đánh giá công tác quản lý và các hoạt động chiến lược của nhà quản lý.
• Liquidity (Thanh khoản): Khả năng thanh khoản đảm bảo ngân hàng đáp ứng được các nghĩa vụ tài chính ngắn hạn, như nhu cầu rút tiền của khách hàng và các khoản vay mới. Ngoài ra, cần thanh khoản để đáp ứng tất cả các biến động hàng ngày về nhu cầu rút tiền một cách kịp thời và có trật tự.
• Sensitivity to Market Risk (Mức độ nhạy cảm với rủi ro thị trường): Nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng của thay đổi về lãi suất hoặc tỷ giá đến giá trị của lợi nhuận hay vốn cổ phần.

Quản lý rủi ro tín dụng là quá trình các tổ chức tài chính xây dựng và thực thi các chiến lược, chính sách quản lý và kinh doanh tín dụng nhằm tối đa hóa lợi nhuận, kiểm soát các rủi ro liên quan đến việc cho vay. Quá trình quản lý rủi ro tín dụng thường bao gồm 4 nội dung: nhận biết rủi ro, đo lường rủi ro, ứng phó rủi ro và kiểm soát rủi ro.

Mô hình quản trị rủi ro hiệu quả thường tập trung vào việc tách biệt ba chức năng quan trọng: :quản lý rủi ro, kinh doanh và tác nghiệp. Sự tách biệt này giảm thiểu rủi ro, phù hợp với quy trình quản lý gắn với hoạt động của các bộ phận kinh doanh nâng cao năng lực đo lường giám sát rủi ro. Theo đó, các hoạt động kinh doanh, tác nghiệp, quản trị rủi ro được tách biệt hoàn toàn, độc lập với nhau.

Tuy nhiên, việc xây dựng và triển khai mô hình quản trị rủi ro tín dụng tập trung này cần đòi hỏi phải đầu tư nhiều công sức và thời gian. Đồng thời, đội ngũ cán bộ cần có kiến thức và áp dụng lý thuyết với thực tiễn.

Bất cứ khi nào giao dịch với khách hàng, tôi cũng luôn giải thích mọi thứ một cách đơn giản nhất, trừ khi tôi biết khách hàng có kiến thức sâu rộng về các vấn đề tài chính. Nếu như khách hàng vẫn chưa hiểu, tôi sẽ kiên nhẫn lắng nghe những thắc mắc của họ để nắm rõ hơn về điều họ còn băn khoăn. Sau đó, tôi sẽ điều chỉnh cách giải thích bằng những ngôn từ dễ hiểu, tránh dùng thuật ngữ chuyên ngành phức tạp. Nếu khách hàng vẫn gặp khó khăn trong việc nắm bắt thông tin, tôi sẽ đưa ra các ví dụ thực tế minh họa để giúp họ hình dung một cách cụ thể hơn.

Sự kiện Tài chính Ngân hàng mà gần đây tôi quan tâm là Luật Các tổ chức tín dụng 2024 chính thức có hiệu lực thi hành từ 01/08/2024. Trong đó có quy định cấm các Tổ chức tín dụng, Ngân hàng nước ngoài gắn việc bán sản phẩm bảo hiểm không bắt buộc với việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng dưới mọi hình thức.

Đây là quy định nhằm giải quyết tình trạng khi người dân đi vay vốn Ngân hàng nhưng bị Nhân viên chào mời, ép buộc mua bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm liên kết đầu tư thì mới giải ngân cho vay.

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu trong ngành Ngân hàng, đem đến lợi ích rõ rệt cho cả Ngân hàng và khách hàng. Đối với Ngân hàng, chuyển đổi số không chỉ đơn giản là ứng dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), Big data, công nghệ Blockchain, v.vv.. mà còn là sự chuyển đổi về mô hình, chiến lược và cách thức hoạt động của Ngân hàng trên nền tảng đổi mới công nghệ. Theo đó, trong 11 tháng đầu năm 2023, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 49,95%, giao dịch qua kênh Internet tăng 56,60% về số lượng và tăng 5,80% về giá trị. Có thể thấy, chuyển đổi số đã và đang giúp Ngân hàng tối ưu hóa quy trình hoạt động, cải thiện quy trình vận hành và tăng cường bảo mật, giảm thiểu rủi ro.

Đối với khách hàng thì chuyển đổi số mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn với khả năng thực hiện giao dịch trực tuyến 24/7, giảm thiểu các thủ tục giấy tờ và tiết kiệm thời gian. Bên cạnh đó, mới đây, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu bắt buộc xác nhận sinh trắc học khi giao dịch Ngân hàng có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt quá 20 triệu đồng từ ngày 01/07/2024 giúp bảo mật an ninh, an toàn của khách hàng khi giao dịch Ngân hàng hiệu quả, giảm thiểu tối đa tình trạng lừa đảo công nghệ cao.

Việc làm hài lòng khách hàng là một mục tiêu quan trọng hàng đầu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, tôi tin rằng việc nhượng bộ cần được cân nhắc để đảm bảo không gây ảnh hưởng đến các nguyên tắc cũng như là lợi ích của Ngân hàng. Việc nhượng bộ quá mức có thể tạo ra các tiền lệ xấu, gây mất đi tính công bằng với các khách hàng khác hoặc làm giảm hiệu quả hoạt động của Ngân hàng. 

Vì thế, thay vì nhượng bộ ngay lập tức, tôi nghĩ mình nên tìm cách đạt được sự hài lòng của khách hàng thông qua các giải pháp thay thế như điều chỉnh dịch vụ cho phù hợp với khách hàng, cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng, v.vv.. 

Khi gặp khách hàng không có nhu cầu, trước tiên, tôi sẽ lắng nghe và tôn trọng quyết định của họ. Tôi sẽ cảm ơn họ đã dành thời gian và khéo léo hỏi xem liệu tôi có thể giữ lại thông tin liên lạc để có thể chia sẻ những sản phẩm/dịch vụ phù hợp hơn trong tương lai hay không. Ngoài ra, tôi cũng sẽ nhấn mạnh với khách hàng rằng nếu trong tương lai họ có bất kỳ nhu cầu tài chính nào, tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Tôi tin rằng việc xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng là điều quan trọng nhất. Vì vậy, tôi sẽ luôn cố gắng để khách hàng cảm thấy được tôn trọng và lắng nghe.

Tôi sẽ lắng nghe vấn đề của khách hàng một cách tập trung, sau đó khéo léo tóm tắt lại những điểm chính và đặt câu hỏi cụ thể để điều hướng cuộc trò chuyện đến mục tiêu của cuộc gặp. Trong trường hợp phải cắt ngang câu chuyện, tôi sẽ lựa chọn thời điểm thích hợp, xin lỗi khách hàng kèm theo lời giải thích rõ ràng. Ví dụ: “Tôi xin phép được ngắt lời anh/chị một chút. Anh/chị cho tôi hỏi thêm để hiểu rõ hơn về nhu cầu cụ thể của anh/chị để tư vấn một cách hiệu quả hơn không ạ?” 

Để tránh những mâu thuẫn tiêu cực với khách hàng thì tôi sẽ luôn giữ thái độ lắng nghe, tôn trọng và tích cực với khách hàng để khách hàng cảm thấy được quan tâm.

Khi đối mặt với tình huống trên, tôi sẽ liên lạc với khách hàng VIP và đưa ra các hướng giải quyết như sau:

• Liên hệ trực tiếp và lắng nghe: Trước hết, tôi sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để lắng nghe nhu cầu, lý do mà khách hàng muốn rút tiền chuyển sang ngân hàng khác. Việc lắng nghe này giúp tôi hiểu rõ hơn nguyện vọng và mong muốn của khách hàng, từ đó tìm ra hướng giải quyết phù hợp.
• Giới thiệu lại các lợi ích mà ngân hàng đang cung cấp: Sau khi hiểu rõ vấn đề, tôi sẽ nhấn mạnh những lợi ích mà khách hàng VIP đang được hưởng tại ngân hàng chúng tôi, chẳng hạn như dịch vụ chăm sóc đặc biệt, các chương trình khuyến mãi độc quyền và các sản phẩm tài chính được thiết kế riêng cho họ.
• Đưa ra giải pháp linh hoạt: Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tôi có thể cân nhắc đề xuất các ưu đãi bổ sung hoặc giải pháp tài chính linh hoạt hơn, nhằm đảm bảo khách hàng cảm thấy hài lòng mà không cần phải chuyển đổi ngân hàng.
• Duy trì mối quan hệ lâu dài: Tôi sẽ nhấn mạnh rằng chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và sẵn sàng điều chỉnh các dịch vụ theo nhu cầu cá nhân của họ. Điều này giúp duy trì mối quan hệ lâu dài và tạo niềm tin với khách hàng.

Với tư cách là một Nhân viên ngân hàng, tôi luôn đặt sự trung thực và trách nhiệm lên hàng đầu. Nếu phát hiện đồng nghiệp có hành vi sai trái liên quan đến tiền của Ngân hàng, tôi sẽ xử lý như sau:

• Báo cáo ngay lập tức: Tôi sẽ ngay thông báo cho cấp quản lý hoặc bộ phận giám sát nội bộ điều tra thêm, tôi cũng tuân thủ đúng quy trình báo cáo của ngân hàng để đảm bảo vấn đề được xử lý kịp thời.
• Hỗ trợ quá trình điều tra: Tôi sẽ hợp tác và cung cấp đầy đủ thông tin nếu được yêu cầu, đồng thời giữ bảo mật tuyệt đối để bảo vệ danh tiếng của ngân hàng và quyền lợi của các bên liên quan.

Tôi hiểu rằng việc báo cáo hành vi sai trái của đồng nghiệp là quyết định khó khăn, nhưng tôi tin rằng hành động của mình là cần thiết để duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch.

Ngân hàng và Bất động sản được ví như là “quan hệ cộng sinh” hay “chung một chiếc thuyền”. Bởi vì, thị trường bất động sản và Ngân hàng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, cụ thể, theo Ngân hàng Nhà nước, tổng dư nợ tín dụng đối với lĩnh vực BĐS của các Tổ chức tín dụng đến ngày 30/09/2023 đạt 2,74 triệu tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 21,46% tổng dư nợ đối với nền kinh tế. Có thể thấy, khi thị trường bất động sản phát triển thì nhu cầu vay vốn tăng cao sẽ giúp Ngân hàng tăng doanh thu từ lãi suất và các dịch vụ tài chính. Ngược lại, khi thị trường bất động sản gặp khó khăn thì Ngân hàng có thể đối mặt với rủi ro về các khoản vay không trả được. 

Trong năm 2023, Ngân hàng Nhà nước đã liên tục điều chỉnh lãi suất điều hành 4 lần vào các ngày 15/03, 03/04, 25/05 và 19/06 với tổng mức giảm từ 0,5 - 2,0%/năm. Việc Ngân hàng Nhà nước điều chỉnh lãi suất điều hành 4 lần trong năm 2023 có tác động lớn đến hoạt động của Ngân hàng Thương mại cũng như các Tổ chức tín dụng. 

Theo đó, việc giảm lãi suất hỗ trợ các Ngân hàng, Tổ chức tín dụng trong việc tiếp cận vốn từ Ngân hàng Nhà nước qua các công cụ tái cấp vốn, liên ngân hàng, cho vay tái chiết khấu. Qua đó, giúp Ngân hàng Thương mại có điều kiện tiếp tục giảm lãi suất cho vay và huy động. Đồng thời, khi lãi suất giảm thì tăng trưởng tín dụng cũng được kỳ vọng sẽ tăng trở lại, qua đó, góp phần tăng thu nhập từ tín dụng và các dịch vụ liên quan.

Khám phá hàng nghìn cơ hội việc làm Chuyên viên quan hệ khách hàng lương cao, đãi ngộ tốt từ các doanh nghiệp hàng đầu trên TopCV. Click ngay để tìm kiếm công việc phù hợp nhé!

Tìm việc Chuyên viên quan hệ khách hàng

Ngoài ra, TopCV là nền tảng tuyển dụng việc làm hàng đầu hiện nay, cung cấp hàng triệu cơ hội việc làm hấp dẫn từ doanh nghiệp uy tín. Truy cập TopCV để tìm việc làm chất lượng, lương cao ngay!

Tìm việc ngay