Trong quá trình xin việc, ứng viên cho vị trí giao dịch viên thường gặp rất nhiều thử thách khi trình bày CV ứng tuyển để vừa đảm bảo truyền tải đủ thông tin cần thiết, vừa thể hiện được sự chuyên nghiệp.
Giao dịch viên là vị trí có tỷ lệ cạnh tranh cao, do đó, người xin việc càng cần “chăm chút” để CV của mình trở nên nổi bật giữa hàng trăm “ứng cử viên” sáng giá khác. Trong bài viết hướng dẫn viết CV giao dịch viên dưới đây, TopCV sẽ giúp bạn trình bày từng nội dung trong thư xin việc một cách ấn tượng.
Tham khảo mẫu CV giao dịch viên tại TopCV
Nên trình bày CV giao dịch viên như thế nào?
Điều đầu tiên bạn cần lưu ý khi viết thư xin việc giao dịch viên là lựa chọn format chuẩn, trong đó format “ngược dòng thời gian” thường được đa số ứng viên lựa chọn cho phần kinh nghiệm làm việc.
Tiếp theo hãy lựa chọn bố cục, màu sắc, font chữ theo chuẩn ATS để vượt qua vòng phân loại và sàng lọc ứng viên của Nhà tuyển dụng.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên đảm bảo độ dài phù hợp cho CV xin việc của mình, thường nằm trên 1 mặt giấy A4, hoặc 2 mặt nếu bạn có kinh nghiệm làm việc ở nhiều vị trí trong quá khứ. Tuy nhiên hãy đảm bảo liệt kê và ưu tiên liệt kê những nhiệm vụ, kỹ năng có liên quan mật thiết tới vị trí đang ứng tuyển để không làm loãng CV.
Cuối cùng, hãy lựa chọn định dạng .pdf trước khi gửi CV xin việc để tránh gặp tình trạng lỗi font, lỗi màu khi CV tới tay Nhà tuyển dụng. Và đừng quên đặt tên CV theo cú pháp: CV + vị trí ứng tuyển + tên ứng viên.
Dưới đây là gợi ý trình bày từng phần trong CV xin việc giao dịch viên bạn có thể tham khảo:
Cách viết mục tiêu nghề nghiệp trong CV giao dịch viên
Mục tiêu nghề nghiệp thường nằm ở phần mở đầu trong CV xin việc và là phần nội dung tạo ấn tượng ban đầu với Nhà tuyển dụng. Đối với mục tiêu nghề nghiệp, những điều bạn cần lưu ý bao gồm:
Trình bày ngắn gọn từ 3 tới 5 câu, độ dài khoảng 100 từ hoặc 4-5 dòng.
Chứa những từ khóa quan trọng trong mô tả nhiệm vụ của giao dịch viên.
Làm nổi bật kinh nghiệm làm việc.
Cách NÊN và KHÔNG NÊN viết mục tiêu nghề nghiệp trong CV giao dịch viên
NÊN
Ví dụ 1:
Giao dịch viên với 5 năm kinh nghiệm làm việc tại các ngân hàng trong nước và quốc tế. Trong 2 năm công tác tại CSC Bank, tỷ lệ tư vấn khách hàng mở thẻ tín dụng thành công tại quầy luôn đạt > 57%, thông qua các nền tảng trực tuyến là 35%. Giải thưởng “Giao dịch viên xuất sắc" năm 2024. Tìm kiếm một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp để có thể phát huy những thế mạnh của mình, góp sức vào thành công chung của tổ chức.
KHÔNG NÊN
Tôi có 5 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí giao dịch viên ngân hàng. Tìm kiếm một công việc ổn định với thu nhập cạnh tranh và cơ hội phát triển lâu dài.
Cách viết kinh nghiệm chuyên môn trong CV giao dịch viên
Kinh nghiệm chuyên môn luôn là nội dung đóng vai trò quan trọng trong CV xin việc giao dịch viên, đặc biệt nếu bạn muốn ứng tuyển vào level senior. Lời khuyên của chúng tôi là hãy tập trung vào những kỹ năng, kinh nghiệm có liên quan tới vị trí đang ứng tuyển. Những nội dung bạn nên đề cập tới trong kinh nghiệm làm việc bao gồm:
Tên doanh nghiệp
Thời gian công tác
Những nhiệm vụ chính đã đảm nhiệm
Thành tích trong công việc (thể hiện dưới dạng số liệu trực quan)
Một lưu ý quan trọng khi trình bày kinh nghiệm làm việc là hãy viết đúng viết đủ, bởi Nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể đối chiếu tính xác thực của nội dung chỉ trong vài phút.
Cách NÊN và KHÔNG NÊN trình bày mục kinh nghiệm chuyên môn trong CV giao dịch viên (với những ứng viên có kinh nghiệm)
NÊN
CSC Bank
07/2018 - Nay
Giao dịch viên tại quầy
Tiếp đón khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ.
Xử lý các giao dịch tiền gửi, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn.
Giới thiệu, tư vấn mở thẻ (debit và credit) theo nhu cầu và điều kiện tài chính của khách hàng.
Phân loại, sàng lọc và lưu trữ hồ sơ khách hàng theo tiêu chuẩn.
Xử lý các vấn đề liên quan tới tiền tệ: phát hiện tiền giả, tiền không đảm bảo chất lượng lưu hành.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và tìm kiếm thêm nguồn khách hàng tiềm năng mới.
KHÔNG NÊN
CSC Bank
07/2018 - Nay
Giao dịch viên tại quầy
Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm và dịch vụ tài chính tới khách hàng.
Xử lý thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Lưu trữ hồ sơ khách hàng.
Một số công việc liên quan khác.
Đối với những ứng viên chưa có kinh nghiệm làm việc trong quá khứ, bạn có thể liệt kê những kỹ năng, kinh nghiệm tích lũy được từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Bạn đã tham gia những hoạt động nào? Tham gia vào những dự án lớn nhỏ ra sao? Đã thực tập tại những doanh nghiệp nào?
Cách NÊN và KHÔNG NÊN trình bày kinh nghiệm chuyên môn trong CV giao dịch viên (với những ứng viên không có kinh nghiệm)
NÊN
CSC Bank
07/2018 - Nay
Thực tập sinh quầy giao dịch
Hỗ trợ tiếp đón và hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch tại quầy.
Hỗ trợ kiểm tra, phân loại, sàng lọc và nhập liệu dữ liệu khách hàng.
Hỗ trợ kiểm đếm và kiểm tra chất lượng tiền mặt.
Hỗ trợ lập báo cáo giao dịch cuối ngày theo hướng dẫn của quản lý.
Các công việc được phân công khác.
KHÔNG NÊN
CSC Bank
07/2018 - Nay
Thực tập sinh quầy giao dịch
Giúp giao dịch viên đón tiếp khách hàng và xử lý các vấn đề về giao dịch.
Nhập liệu dữ liệu khách hàng.
Giúp đếm tiền mặt.
Giúp làm báo cáo ngày.
Các công việc khác nếu được phân công.
Cách viết kỹ năng trong CV giao dịch viên
Giao dịch viên là vị trí yêu cầu ứng viên cần trang bị cho mình đa dạng kỹ năng, từ kỹ năng cứng tới kỹ năng mềm. Trong đó kỹ năng cứng là những kinh nghiệm bạn đã đúc rút sau quá trình làm việc giúp bạn cải thiện hiệu năng công việc. Còn kỹ năng mềm thường được biết tới là những đặc điểm mang tính “cá nhân” giúp bạn tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp.
Một số kỹ năng bạn có thể sử dụng để đưa vào CV xin việc giao dịch viên bao gồm:
Kỹ năng cứng
Nghiệp vụ tài chính - ngân hàng
Xử lý giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt
Kiểm đếm, phân loại và xác minh tiền tệ
Quản lý hồ sơ và chứng từ giao dịch
Kiểm tra và xác minh thông tin khách hàng
Tư vấn sản phẩm dịch vụ tài chính
Kỹ năng nhập liệu và xử lý dữ liệu
Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
POS và hệ thống thanh toán điện tử
Tuân thủ quy trình bảo mật và chống gian lận
Kỹ năng mềm
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng quản lý thời gian
Chỉn chu, tỉ mỉ, cẩn thận
Cách viết trình độ học vấn trong CV giao dịch viên
Nên trình bày những nội dung gì trong mục trình độ học vấn để khiến CV xin việc giao dịch viên của bạn trở nên nổi bật?
Tên cơ sở giáo dục và niên khóa.
Chuyên ngành theo học.
Bằng cấp, giải thưởng, chứng chỉ nếu có.
Nếu bạn chưa kết thúc chương trình học, vậy hãy cố gắng liệt kê các khóa học đã hoàn thành cũng như các chứng chỉ đã đạt được.
Dưới đây là một ví dụ đơn giản về cách trình bày học vấn trong CV xin việc:
Trường Đại học TopCV
10/2014 - 06/2018
Tốt nghiệp Cử nhân ngành Kinh tế quốc tế
Xếp loại: Xuất sắc
Chứng chỉ: IELTS 8.5, HSK 5
Giải thưởng: Top 10 sinh viên tiêu biểu niên khóa 2026 - 2017, 2017 - 2018
Tham khảo thêm các mẫu CV thuộc lĩnh vực Tài chính/Ngân hàng/Bảo hiểm
CV Chuyên viên quan hệ khách hàng
Tham khảo mẫu CV Chuyên viên quan hệ khách hàng tại TopCV
>> Khám phá thêm nhiều cơ hội việc làm Tư vấn tín dụng từ những Nhà tuyển dụng uy tín cùng TopCV
Qua bài viết trên, chúng tôi hy vọng bạn đã nắm được những điều cần lưu ý khi viết CV dành cho giao dịch viên. Một CV xin việc ấn tượng sẽ giúp bạn trở nên nổi bật, trở thành “ứng cử viên” sáng giá cho vị trí được đăng tuyển. Ngoài CV, bạn có thể tiến hành bổ sung thêm Cover Letter - Thư xin việc để Nhà tuyển dụng có thêm cơ hội tìm hiểu thêm về mục tiêu cũng như nguyện vọng của cá thân bạn.
Bên cạnh đó, đừng quên truy cập ngay vào chuyên mục Tìm kiếm việc làm của TopCV để tiếp cận thêm nhiều tin tuyển dụng cho vị trí giao dịch viên với mức lương hấp dẫn.
TopCV chúc bạn thành công trên con đường đã chọn!
Bạn cần có Tài Khoản Cao Cấp của TopCV để sử dụng mẫu CV này!
Đăng nhập hoặc Đăng ký tài khoản Miễn Phí tại đây.
Hiện tại TopCV chỉ hỗ trợ tạo tối đa 0 CV.
Vui lòng xóa CV không sử dụng hoặc sửa lại CV cũ
Dùng mẫu CV:
Bạn muốn tạo CV từ?
Nội dung CV từ máy tính của bạn hoặc
Khôi phục bản chưa lưu
Tiếp tục chỉnh sửa từ bản CV gần nhất bạn chưa lưu
Tạo CV từ đầu
Bắt đầu từ một khung CV trắng không có nội dung gợi ý
Chọn nội dung từ CV đã lưu
Tải CV lên từ thiết bị di động
Tải lên CV từ máy tính, chọn hoặc kéo thả
Hỗ trợ định dạng .doc, .docx, .pdf có kích thước dưới 5MB
Chọn CV
Nhấn để tải lên
Hệ thống đang xử lý CV của bạn, thông thường mất từ 10 đến 15 giây, xin vui lòng đợi !!!
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của topcv.vn
Lưu ý
Nếu bạn đã thanh toán nhưng dịch vụ chưa được kích hoạt, tiền sẽ được hoàn về tài khoản
của bạn sau 1-2 ngày làm việc.
Trường hợp bạn không nhận được tiền hoàn sau thời gian trên, vui lòng liên hệ để được hỗ
trợ.
Hotline: (024) 6680 5588 (Giờ hành chính) | Email: hotro@topcv.vn
Cảm ơn bạn đã phản hồi
Chúng tôi đang cập nhật thêm các hình thức thanh toán khác sớm nhất!
Xác nhận
Thông báo
Thành công
Đăng ký nhận thông báo từ TopCV để không bỏ lỡ các cơ hội việc làm tốt nhất từ hàng nghìn doanh nghiệp uy tín tại Việt Nam.