Mẫu CV IT Helpdesk

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, nhu cầu tuyển dụng vị trí IT Helpdesk ngày càng tăng cao, mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn. Một bản CV chuyên nghiệp sẽ là "tấm vé thông hành" giúp bạn nắm bắt những cơ hội này. Vậy làm thế nào để tạo một mẫu CV IT Helpdesk chuẩn, ấn tượng? Hãy cùng TopCV tìm hiểu chi tiết ngay dưới đây nhé!

Tham khảo một số mẫu CV IT Helpdesk tại TopCV

Tạo CV IT Helpdesk tiếng Việt

Tạo CV IT Helpdesk tiếng Anh

Cách viết Thông tin cá nhân trong CV IT Helpdesk

Thông tin cá nhân là phần cơ bản trong bất kỳ mẫu CV nào, giúp nhà tuyển dụng nắm được các thông tin về ứng viên và có thể liên lạc với ứng viên khi cần thiết. Các thông tin cá nhân cần có trong CV IT Helpdesk bao gồm:

• Họ và tên
• Năm sinh
• Số điện thoại thường dùng
• Địa chỉ thường trú, bạn chỉ cần viết ngắn gọn thông tin Quận, Thành phố
• Địa chỉ email, nên sử dụng email gắn liền với tên, công việc và tránh các email có chứa nhiều ký tự đặc biệt như vipro@yahoo.com, girlcute@yahoo.com, v.vv..
• Đính kèm link Portfolio hoặc Github về các dự án lập trình, mã nguồn mà bạn đã thực hiện.

Cách viết Mục tiêu nghề nghiệp trong CV IT Helpdesk

Theo một nghiên cứu tại Mỹ đã thống kê rằng nhà tuyển dụng dành trung bình 7,4 giây cho mỗi bộ hồ sơ xin việc. Vì thế, để “lọt vào mắt xanh” của nhà tuyển dụng thì phần Mục tiêu nghề nghiệp chuẩn, phù hợp với vị trí công việc và định hướng của doanh nghiệp. Mục tiêu nghề nghiệp chuẩn nên được cô đọng trong 3 -  câu, bao gồm các thông tin:

• Kinh nghiệm/lĩnh vực làm việc
• Kinh nghiệm, kỹ năng của bạn là gì?
• Các thành tựu nổi bật của bạn đã đạt được.
• Định hướng của bạn trong 3 - 5 năm tới, định hướng đó đóng góp như thế nào cho sự phát triển của doanh nghiệp?

Dưới đây là ví dụ cụ thể về những điều bạn NÊN và KHÔNG NÊN khi viết Mục tiêu nghề nghiệp trong CV IT Helpdesk:

Cách viết Kinh nghiệm chuyên môn trong CV IT Helpdesk

Đối với CV IT Helpdesk có ít hoặc không có kinh nghiệm

Đừng chỉ trông chờ vào may mắn nếu bạn ứng tuyển IT Helpdesk khi bạn có ít hoặc không có kinh nghiệm chuyên môn. Đôi khi, nhà tuyển dụng sẽ chọn những ứng viên thiếu kinh nghiệm nếu bạn có thể trình bày được những giá trị độc đáo, nổi bật của mình trong CV. Dưới đây là những lưu ý khi viết CV IT Helpdesk đối với những bạn có ít hoặc chưa có kinh nghiệm:

• Tập trung vào các kỹ năng mà bạn có mà có thể hỗ trợ cho công việc.
• Tập trung vào trình độ học vấn và các chứng chỉ liên quan đến IT để chứng minh với nhà tuyển dụng bạn có nền tảng chuyên môn.
• Liệt kê các công việc part time, dự án cá nhân, giải thưởng bạn đã đạt được có liên quan đến IT hoặc IT Helpdesk.

Đối với CV IT Helpdesk có nhiều kinh nghiệm

Kinh nghiệm làm việc là yếu tố quan trọng để nhà tuyển dụng đánh giá bạn có phải là ứng viên phù hợp với vị trí IT Helpdesk của công ty họ hay không. Vì thế, với mỗi công việc, hãy trình bày cụ thể về chức danh, tên công ty, ngày bắt đầu và ngày nghỉ việc, các nhiệm vụ bạn đảm nhận. Ngoài ra, khi trình bày Kinh nghiệm làm việc trong CV IT Helpdesk thì bạn cần lưu ý những điều dưới đây:

• Trình bày kinh nghiệm làm việc theo thứ tự thời gian đảo ngược, từ gần đến xa và ưu tiên liệt kê các công việc liên quan đến IT Helpdesk hoặc IT.
• Liệt kê tối đa 6 gạch đầu dòng thể hiện nhiệm vụ của bạn ở công ty cũ và làm nổi bật các kinh nghiệm đó bằng những con số thành tựu cụ thể.
• Bắt đầu các bullet point bằng các động từ mạnh thể hiện nhiệm vụ của bạn như giải quyết, cài đặt, đảm bảo, nâng cấp, v.vv,..

Một tips nhỏ giúp bạn trở thành “chân dung ứng viên phù hợp” trong mắt nhà tuyển dụng đó chính là hãy tham khảo Mô tả công việc (Job Description) của nhà tuyển dụng, highlight những đầu mục công việc, yêu cầu cần có đối với vị trí IT Helpdesk. Sau đó, dựa vào kinh nghiệm của mình, bạn hãy điều chỉnh CV để khớp với các đầu mục công việc và yêu cầu mà nhà tuyển dụng đưa ra. Tuy nhiên, đừng nên quá lạm dụng vào bản Mô tả công việc, thay vào đó hãy bổ sung thêm những điểm nổi bật riêng và thành tích cụ thể của bạn nhé!

Dưới đây là ví dụ cụ thể về những điều bạn NÊN và KHÔNG NÊN khi viết Kinh nghiệm làm việc trong CV IT Helpdesk:

Cách viết Kỹ năng trong CV IT Helpdesk

Kỹ năng là yếu tố quan trọng để nhà tuyển dụng đánh giá năng lực, đưa ra quyết định lựa chọn một ứng viên, nhất là với những trường hợp ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương nhau. Ở phần này, bạn nên liệt kê các kỹ năng cứng (Hard skills) và kỹ năng mềm (Soft skills) của mình, tuy nhiên đừng nên liệt kê toàn bộ. Thay vào đó, hãy dựa vào các yêu cầu về kỹ năng trong Mô tả công việc và liệt kê từ 5 - 7 kỹ năng nổi bật, có hỗ trợ trực tiếp cho vị trí IT Helpdesk.

Các kỹ năng cứng (Hard skills) và kỹ năng mềm (Soft skills) bạn có thể bổ sung vào CV IT Helpdesk bao gồm:

Cách viết Trình độ học vấn trong CV IT Helpdesk

Hiện nay, phần lớn các công ty tuyển IT Helpdesk đều yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, An toàn thông tin, Kỹ thuật phần mềm, v.vv.. để đảm bảo ứng viên có kiến thức nền tảng. 

Để trình bày mục Trình độ học vấn, bạn nên liệt kê cơ sở giáo dục, chuyên ngành và thời gian học của mình. Có thể bổ sung điểm GPA của bạn nếu điểm GPA cao (đạt giỏi hoặc xuất sắc), trường hợp điểm GPA thấp, đạt trung bình thì bạn có thể bỏ qua. Ngoài ra, nếu bạn chưa có kinh nghiệm làm việc thì hãy bổ sung thêm các chứng chỉ, thông tin giải thưởng liên quan đến IT để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Vậy nên trình bày mục Trình độ học vấn trong CV IT Helpdesk như thế nào để ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng?

Hy vọng với những chia sẻ ở trên của TopCV sẽ giúp bạn tạo được bản CV IT Helpdesk chuẩn, ấn tượng và tăng tỷ lệ trúng tuyển khi đi xin việc.