Nhân viên tạp vụ là gì? Mô tả công việc Nhân viên tạp vụ

Trong bối cảnh ngày càng nhiều tòa nhà, trường học và trung tâm thương mại được xây dựng, nhu cầu tuyển dụng Nhân viên tạp vụ cũng không ngừng gia tăng nhằm đảm bảo môi trường làm việc và sinh hoạt luôn sạch sẽ, an toàn. Bên cạnh tính chất ổn định, công việc này còn mang lại mức thu nhập khá hấp dẫn, đặc biệt đối với những người làm việc tại các khu đô thị lớn.

Vậy cụ thể Nhân viên tạp vụ là gì? Họ làm những công việc gì? Hãy cùng TopCV khám phá chi tiết hơn về vị trí này qua bài viết dưới đây nhé.

Nhân viên tạp vụ là gì?

Nhân viên tạp vụ (tiếng Anh: janitor) là người chịu trách nhiệm thực hiện các công việc vệ sinh, quét dọn, lau chùi không gian cũng như các vật dụng và trang thiết bị trong tòa nhà, văn phòng hoặc nhà riêng. Nhiệm vụ chính của vị trí này là đảm bảo môi trường làm việc và sinh hoạt luôn sạch sẽ, gọn gàng. 

Đây là một trong những việc làm lao động phổ thông phổ biến, với yêu cầu công việc đơn giản, không đòi hỏi bằng cấp hay kinh nghiệm chuyên môn. Tại Việt Nam, Nhân viên tạp vụ còn được gọi bằng nhiều tên khác nhau tùy thuộc vào môi trường làm việc cụ thể, bao gồm:

• Nhân viên vệ sinh
• Nhân viên làm sạch
• Nhân viên dọn dẹp
• Lao công (thường dùng trong môi trường công lập, trường học)
• Housekeeping (thuật ngữ phổ biến trong ngành khách sạn và lưu trú)

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng Nhân viên tạp vụ rất đa dạng, trải rộng ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Đặc biệt, các địa điểm như: Nhà hàng, Khách sạn, Khu du lịch, Bệnh viện, Trường học và Tòa nhà văn phòng đều có nhu cầu tuyển dụng Nhân viên tạp vụ để đảm bảo không gian lưu trú/làm việc và học tập sạch sẽ và ngăn nắp..

Ngoài ra, Nhân viên tạp vụ cũng có thể làm việc theo giờ, tùy theo nhu cầu của các cơ quan, tổ chức hoặc khách hàng cá nhân có nhu cầu dọn dẹp nhà riêng. Đây là công việc làm thêm được nhiều người lựa chọn để tận dụng thời gian rảnh nhằm tăng thêm thu nhập.

>>> Xem thêm: Lao động phổ thông là gì? Các việc làm Lao động phổ thông HOT hiện nay

Vai trò của Nhân viên tạp vụ

Nhân viên tạp vụ giữ vai trò quan trọng trong việc duy trì môi trường sống và làm việc sạch sẽ, an toàn và ngăn nắp. Vị trí này góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy hiệu suất làm việc tại các cơ quan, tổ chức. Cụ thể:

• Duy trì không gian sống và làm việc sạch sẽ, gọn gàng, hạn chế sự phát triển của vi khuẩn và giảm nguy cơ lây lan dịch bệnh.
• Tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng, đối tác khi đến công ty, tòa nhà, khách sạn, nhà hàng, v.vv..
• Đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, thoáng đãng giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và làm việc hiệu quả hơn.
• Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến cơ sở vật chất, giúp đơn vị khắc phục nhanh chóng, hạn chế gián đoạn trong hoạt động vận hành.

Bản mô tả công việc Nhân viên tạp vụ chung

Bên cạnh khái niệm Nhân viên tạp vụ là gì, hãy cùng TopCV tìm hiểu chi tiết về mô tả công việc Nhân viên tạp vụ để hiểu rõ hơn về vị trí này. Cụ thể, vị trí Nhân viên tạp vụ thường sẽ cần phải thực hiện những công việc, nhiệm vụ như sau:

• Nhận phân công khu vực làm việc từ người phụ trách và chuẩn bị các thiết bị cần thiết trước ca làm việc.
• Thực hiện lau chùi và làm sạch sàn nhà, tường, bề mặt kính tại các khu vực được phân công như hành lang, phòng họp, nhà vệ sinh, khu vực tiếp khách, v.vv..
• Lau chùi và sắp xếp các vật dụng đồ đạc, đảm bảo không gian làm việc và sinh hoạt gọn gàng, ngăn nắp.
• Thu gom và xử lý rác thải hàng ngày tại các khu vực được quy định, phân loại rác nếu có yêu cầu.
• Kiểm tra và bổ sung các vật tư vệ sinh như giấy vệ sinh, nước rửa tay tại các nhà vệ sinh.
• Bảo quản và giữ gìn dụng cụ và thiết bị vệ sinh, vệ sinh sạch sẽ sau mỗi lần dùng và cất giữ đúng nơi quy định.
• Kiểm tra tình trạng vệ sinh của khu vực được phân công vào cuối ca làm việc và báo cáo công việc cho người phụ trách.

>>> Xem thêm: Nhân viên phục vụ là gì và bản mô tả công việc chi tiết

Mô tả công việc Nhân viên tạp vụ theo vị trí 

Phạm vi công việc của Nhân viên tạp vụ rất đa dạng, tùy thuộc vào vị trí việc làm cụ thể. Ngoài ra, mỗi tổ chức, doanh nghiệp có thể đưa ra yêu cầu công việc khác nhau đối với vị trí này. 

Nhân viên tạp vụ văn phòng

Nhân viên tạp vụ văn phòng (hay còn gọi là nhân viên vệ sinh văn phòng) là người đảm nhận công việc dọn dẹp, giữ gìn vệ sinh chung tại các công ty, tòa nhà văn phòng. Họ có vai trò quan trọng trong việc duy trì môi trường làm việc sạch sẽ, ngăn nắp, thoáng đãng, góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

• Quét dọn và lau sàn nhà trong các khu vực sảnh lễ tân, văn phòng làm việc, phòng họp, hành lang, cầu thang, v.vv..
• Lau chùi cửa kính, tay nắm cửa và các trang thiết bị văn phòng khác.
• Thu gom rác tại các khu vực làm việc tại văn phòng.
• Dọn dẹp khu vực vệ sinh và bổ sung các vật tư cần thiết như giấy vệ sinh, nước rửa tay.

Nhân viên tạp vụ trường học

Nhân viên tạp vụ trường học góp phần tạo nên một môi trường học tập sạch sẽ và an toàn cho học sinh. Công việc tạp vụ tại trường học thường có thời gian làm việc ổn định theo giờ hành chính, phù hợp với nhiều đối tượng lao động, đặc biệt là những người tìm kiếm công việc lâu dài, ít biến động và có tính ổn định cao.

• Quét dọn các khu vực như sân trường, phòng học, hội trường, cầu thang, hành lang, sân chơi, nhà vệ sinh, bếp ăn,… nhằm đảm bảo môi trường học tập luôn xanh, sạch, đẹp.
• Lau chùi cửa ra vào, cửa sổ, lan can, bảng, bàn ghế và các thiết bị, dụng cụ học tập khác.
• Thu gom và đổ rác đúng nơi quy định, thay túi rác mới, đảm bảo khu vực đặt thùng rác luôn sạch sẽ và hợp vệ sinh.
• Nhặt rác, lá cây và các vật dụng không còn sử dụng để giữ gìn cảnh quan chung.
• Chăm sóc và tưới cây cảnh tại khuôn viên trường.
• Tham gia bảo vệ tài sản và phát hiện các trang thiết bị hư hỏng để nhà trường có kế hoạch sửa chữa hoặc thay thế.

Nhân viên buồng phòng khách sạn (Housekeeping)

Trong ngành khách sạn, vị trí Nhân viên tạp vụ thường được gọi là Nhân viên buồng phòng hay Housekeeping. Vị trí này chịu trách nhiệm dọn dẹp, vệ sinh và đảm bảo không gian phòng ốc, khu vực công cộng trong khách sạn luôn sạch sẽ.

• Vệ sinh khu vực hành lang, thang máy, sảnh lễ tân, nhà vệ sinh công cộng, phòng họp và các khu vực chung khác.
• Dọn dẹp phòng nghỉ, thay ga trải giường, vỏ gối, khăn tắm và các vật dụng khác theo tiêu chuẩn khách sạn.
• Hút bụi, lau sàn, đánh bóng đồ nội thất, vệ sinh cửa kính.
• Bổ sung đầy đủ các vật dụng trong phòng nghỉ như: nước uống, xà phòng, dầu gội, bàn chải đánh răng, v.vv..
• Giặt sạch đồng phục nhân viên và đồ dùng trong khách sạn.
• Kiểm tra định kỳ các thiết bị trong phòng và kịp thời báo cáo các sự cố, hư hỏng để sửa chữa hoặc thay thế.

>>> Xem thêm: Nhân viên buồng phòng là gì? Yêu cầu công việc và kỹ năng cần có

Nhân viên tạp vụ nhà hàng/quán ăn

Tạp vụ nhà hàng/quán ăn là vị trí phụ trách dọn dẹp và giữ gìn vệ sinh tại các khu vực như bếp, sảnh khách, nhà vệ sinh và các khu vực dùng bữa. Nhân viên tạp vụ cần hỗ trợ lau dọn sau mỗi ca phục vụ, đảm bảo không gian luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng đón khách. 

• Vệ sinh sàn nhà, thảm, hành lang, cầu thang bằng các thiết bị chuyên dụng như máy hút bụi, cây lau nhà và hóa chất tẩy rửa phù hợp.
• Lau chùi và khử khuẩn các thiết bị trong khu vực nhà vệ sinh, thay giấy vệ sinh, bổ sung tinh dầu thơm.
• Quan sát và đảm bảo vệ sinh liên tục tại khu vực phục vụ khách hàng.
• Vệ sinh khu vực bếp theo phân công của người phụ trách.
• Phân loại và xử lý rác đúng quy định của nhà hàng.
• Thu dọn, vệ sinh và bảo quản thiết bị, dụng cụ vệ sinh cuối mỗi ca làm việc.

Hiện nay, nhiều nhà hàng có xu hướng tuyển tạp vụ theo giờ tùy theo nhu cầu vận hành. Vì vậy, đây cũng là một trong những sự lựa chọn phù hợp cho người lao động muốn làm việc bán thời gian hoặc tìm kiếm nguồn thu nhập bổ sung ngoài giờ hành chính.

Nhân viên tạp vụ tòa nhà/chung cư

Nhân viên tạp vụ tòa nhà/chung cư sẽ chịu trách nhiệm vệ sinh các khu vực sinh hoạt chung, nhằm giữ cho không gian sống luôn sạch sẽ, thoáng đãng, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và trải nghiệm của cư dân.

• Quét dọn, lau chùi khu vực sảnh, hành lang, cầu thang bộ và khu vực sinh hoạt chung.
• Lau chùi cửa kính, tay nắm cửa, khung nhôm, lan can và các bề mặt tiếp xúc thường xuyên.
• Vệ sinh thang máy, đảm bảo sạch sẽ và khử khuẩn.
• Làm sạch, khử mùi khu vực nhà vệ sinh công cộng và bổ sung giấy vệ sinh, nước rửa tay, v.vv..
• Thu gom, đổ rác và thay túi rác định kỳ.
• Quét dọn khu vực bên ngoài tòa nhà như bãi đỗ xe, hầm để xe, khuôn viên sân chơi và lối đi chung.

Nhân viên tạp vụ phòng khám/bệnh viện

Nhân viên tạp vụ tại phòng khám và bệnh viện đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo vệ sinh và ngăn ngừa lây nhiễm chéo trong môi trường y tế. Vị trí này thường được đào tạo bài bản về quy trình làm sạch chuyên biệt, sử dụng đúng hóa chất và dụng cụ nhằm đảm bảo an toàn cho cả bệnh nhân lẫn đội ngũ y tế.

• Thực hiện vệ sinh phòng bệnh, phòng khám, phòng chức năng trong phạm vi được phân công, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định vệ sinh y tế.
• Dọn dẹp toàn bộ khu vực hành lang, ban công, nhà vệ sinh và các thiết bị, vật tư tại khu vực công cộng như: ghế chờ, cửa kính, bệ cửa sổ, tranh ảnh, v.vv..
• Thu gom, phân loại và vận chuyển rác thải đúng quy trình, đảm bảo 100% rác thải được xử lý đúng cách theo quy định của cơ sở y tế.
• Sử dụng hóa chất, thiết bị và dụng cụ vệ sinh đúng mục đích, đảm bảo hiệu quả làm sạch và an toàn lao động.
• Kiểm tra và bổ sung đầy đủ vật tư trong nhà vệ sinh như giấy vệ sinh, xà phòng rửa tay, dung dịch sát khuẩn, v.vv..

>>> Xem ngay danh sách việc làm Nhân viên tạp vụ lương cao, đãi ngộ tốt trên TopCV để không bỏ lỡ những cơ hội hấp dẫn:

Tìm việc làm Tạp vụ

Xem tất cả

{{ job.title }} {{ job.company.name }}

{{ job.salary }}

{{ job.short_cities }}

Ứng tuyển

Xem tất cả

Yêu cầu khi tuyển dụng Nhân viên tạp vụ cần biết

Vị trí Nhân viên tạp vụ không yêu cầu bằng cấp chuyên môn hay kinh nghiệm làm việc. Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả công việc, nhà tuyển dụng thường đưa ra những yêu cầu cơ bản dưới đây:

Yêu cầu chung

Khi tìm việc làm tạp vụ, ứng viên sẽ cần đáp ứng một số tiêu chí cơ bản để đảm bảo sự phù hợp với đặc thù công việc và môi trường làm việc như sau:

• Sơ yếu lý lịch rõ ràng: Điều này giúp nhà tuyển dụng xác minh thông tin cá nhân và đảm bảo sự tin cậy của ứng viên trong môi trường làm việc.
• Sức khỏe tốt: Công việc tạp vụ đòi hỏi thể lực, thường xuyên di chuyển và thực hiện các động tác cúi gập, nên sức khỏe tốt là yếu tố cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả và an toàn.
• Khả năng làm việc theo ca hoặc linh hoạt về thời gian: Nhiều vị trí tạp vụ yêu cầu làm việc ngoài giờ hành chính hoặc vào cuối tuần để đáp ứng nhu cầu hoạt động liên tục của cơ sở.

Yêu cầu về kỹ năng làm việc

Ngoài các tiêu chí cơ bản trên, các đơn vị tuyển dụng có thể đưa ra các yêu cầu về kỹ năng làm việc như:

• Khả năng sử dụng dụng cụ và hóa chất vệ sinh: Việc nắm vững cách sử dụng các thiết bị và hóa chất chuyên dụng sẽ giúp công việc được thực hiện nhanh chóng, an toàn và đạt hiệu quả cao nhất.
• Tỉ mỉ, cẩn thận: Đây là phẩm chất quan trọng nhất, đảm bảo mọi ngóc ngách đều được làm sạch triệt để và không gian luôn gọn gàng, ngăn nắp.
• Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực: Tạp vụ thường làm việc độc lập và không cần sự giám sát liên tục của quản lý. Do đó, sự trung thực và trách nhiệm là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin từ phía đơn vị chủ quản.
• Nhanh nhẹn, tháo vát: Nhanh nhẹn, tháo vát: Tính chủ động trong công việc cùng với khả năng xử lý tình huống linh hoạt giúp Nhân viên tạp vụ hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, đặc biệt trong những thời gian cao điểm hoặc khi phát sinh công việc đột xuất.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Kỹ năng này hỗ trợ Nhân viên tạp vụ sắp xếp công việc và phân bổ thời gian hợp lý giữa các khu vực vệ sinh, đảm bảo công việc diễn ra trôi chảy, đúng tiến độ.

Mức lương của Nhân viên tạp vụ

Mức lương của Nhân viên tạp vụ có sự khác biệt tùy thuộc vào tính chất công việc, hình thức làm việc (toàn thời gian hay theo giờ) và khu vực địa lý.

Đối với hình thức làm việc toàn thời gian tại các cơ quan hành chính, tổ chức, doanh nghiệp, Nhân viên tạp vụ thường được hưởng mức lương cố định hàng tháng. Ngoài ra, nhà tuyển dụng sẽ đảm bảo các chế độ phúc lợi khác cho người lao động như: đóng Bảo hiểm theo quy định của Pháp luật, phụ cấp ăn trưa, chế độ khám sức khỏe hàng năm, thưởng lễ Tết, v.vv..

Với hình thức làm việc theo giờ, mức lương sẽ không cố định mà sẽ tính dựa trên số giờ làm thực tế trong tháng. Nếu chăm chỉ và biết sắp xếp lịch làm việc hợp lý, Nhân viên tạp vụ theo giờ hoàn toàn có thể nhận được mức thu nhập hấp dẫn.

Nhu cầu tuyển dụng Nhân viên tạp vụ

Trong bối cảnh đô thị hóa nhanh chóng và tiêu chuẩn vệ sinh ngày càng được chú trọng, nhu cầu tuyển dụng Nhân viên tạp vụ đang không ngừng gia tăng trên thị trường lao động. Đây là một trong những vị trí có cơ hội việc làm đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng lao động, đặc biệt là người lao động phổ thông.

Không chỉ giới hạn trong khối cơ quan hành chính, nhu cầu tuyển dụng Nhân viên tạp vụ còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực như kinh doanh, sản xuất công nghiệp, dịch vụ thương mại, giải trí và y tế, cho thấy vai trò ngày càng quan trọng của công việc này trong xã hội hiện đại. Cụ thể, Nhân viên tạp vụ có thể làm việc tại một số cơ quan, tổ chức như: 

• Văn phòng công ty, tòa nhà hành chính
• Trường học các cấp, trung tâm đào tạo, cơ sở giáo dục mầm non
• Bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế
• Khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng
• Trung tâm thương mại, siêu thị, rạp chiếu phim
• Nhà máy, xí nghiệp, kho bãi, khu công nghiệp
• Trung tâm thể thao, khu vui chơi giải trí, phòng gym, spa

Đặc biệt, với nhịp sống ngày càng bận rộn, nhiều gia đình lựa chọn thuê Nhân viên dọn dẹp theo giờ để tiết kiệm thời gian. Hình thức này giúp Nhân viên tạp vụ tăng thêm thu nhập mà vẫn có thể chủ động sắp xếp thời gian cá nhân.

>>> Xem thêm danh sách việc làm Lao động phổ thông trên TopCV để tăng cơ hội ứng tuyển thành công:

Tìm việc làm Lao động phổ thông

Xem tất cả

{{ job.title }} {{ job.company.name }}

{{ job.salary }}

{{ job.short_cities }}

Ứng tuyển

Xem tất cả

Tìm việc làm Tạp vụ ở đâu uy tín và thu nhập tốt?

Hiện nay có rất nhiều kênh giúp bạn tìm việc làm tạp vụ, từ các trung tâm giới thiệu việc làm truyền thống đến các nền tảng tuyển dụng trực tuyến. Trong bối cảnh bùng nổ các nền tảng tuyển dụng trực tuyến, TopCV đã khẳng định vị thế của mình và trở thành cầu nối đáng tin cậy giữa người lao động và nhà tuyển dụng. Cụ thể:

TopCV hiện có rất nhiều tin tuyển dụng việc làm tạp vụ trên toàn quốc, bao gồm cả các vị trí mới nhất tại Hà Nội, TPHCM, Quảng Ngãi, Hải Phòng và nhiều tỉnh thành khác. Bạn có thể tham khảo các tin đăng mới nhất và apply.

Đặc biệt, công cụ tạo CV online của TopCV hỗ trợ ứng viên dễ dàng tạo hồ sơ xin việc chuyên nghiệp, đúng chuẩn. Với mẫu CV đa dạng và nội dung gợi ý sẵn, bạn sẽ nhanh chóng hoàn thiện CV và ứng tuyển việc làm ngay!

Tạo CV ngay

>>> Tham khảo các mẫu CV theo vị trí công việc của TopCV để tạo hồ sơ xin việc ấn tượng!

Trong bài viết trên, TopCV đã chia sẻ đến bạn thông tin chi tiết về Nhân viên tạp vụ. Hy vọng rằng những chia sẻ trên sẽ hữu ích cho quá trình tìm kiếm việc làm của bạn. Đừng quên truy cập trang Tìm kiếm việc làm của TopCV để cập nhật tin tuyển dụng Nhân viên tạp vụ mới nhất!