TOP 20 câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự chuyên sâu nhất

Trưởng phòng nhân sự là một vị trí quan trọng nhất trong doanh nghiệp. Để làm việc được ở vị trí này thì không phải ai cũng làm được bởi nó đòi hỏi ở bạn nhiều yếu tố bao gồm kiến thức chuyên môn cũng như những kỹ năng khác nhau. Nhưng trước hết bạn cần phải vượt qua các vòng phỏng vấn căng thẳng với hàng loạt câu hỏi hóc búa. Dưới đây TopCV đã tổng hợp một số câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự thường được đưa ra nhất. 

Khái niệm trưởng phòng nhân sự

Trưởng phòng nhân sự là người đứng đầu bộ phận nhân sự của doanh nghiệp, chịu trách nhiệm điều hành và phân việc cho cấp dưới, hỗ trợ các phòng ban khác và lãnh đạo cấp cao về những vấn đề liên quan đến nhân sự. Ngoài ra, trưởng phòng nhân sự sẽ thực hiện công việc giám sát, tuyển dụng nhân lực và làm các nhiệm vụ khác.

>>> Khám phá ngay TOP việc làm trưởng phòng nhân sự được cập nhật mới nhất tại TopCV!

Apply Trưởng phòng nhân sự

việc làm trưởng phòng nhân sự

Xem tất cả

{{ job.title }} {{ job.company.name }}

{{ job.salary }}

{{ job.short_cities }}

Ứng tuyển

Xem tất cả

Các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự - hướng dẫn trả lời

Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến nhất mà nhà tuyển dụng có thể đặt ra cho bạn trong buổi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự.

1. Bạn có thể nói về kinh nghiệm của bạn về những phần mềm nhân sự không?

2. Bạn sử dụng loại KPI nào để đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bộ phận hành chính nhân sự?

3. Bạn làm thế nào để cập nhật thông tin mới nhất về những thay đổi của luật lao động?

4. Bạn biết gì về quy định nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên? 

5. Tình huống nhân viên muốn gặp trực tiếp giám đốc, tuy nhiên giám đốc đang bận không có thời gian gặp thì bạn sẽ làm gì?

6. Hãy kể tên những lần bạn đưa ra chính sách mới cho doanh nghiệp?

7. Hãy kể về một lần bạn tuyển dụng và phỏng vấn nhân viên cho doanh nghiệp 

8.  Công việc trưởng phòng nhân sự bạn không thích điều gì nhất?

9. Hãy kể về một lần bạn phá luật 

10. Hãy nói về môi trường làm việc lý tưởng mà bạn muốn xây dựng 

11. Bạn sẽ làm gì để đảm bảo mục tiêu của bộ phận nhân sự luôn liên kết với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp

12. Tại vị trí trưởng phòng nhân sự, bạn nghĩ như thế nào về việc cho nhân viên nghỉ việc 

13. Hãy dùng 3 từ để mô tả vai trò của vị trí trưởng phòng nhân sự tại doanh nghiệp 

14. Bạn đã từng làm đồng nghiệp tức giận chưa? Nếu có hãy kể về sự việc đó 

15. Xu hướng của ngành nhân sự sẽ thay đổi như thế nào trong 5 năm tới?

16. Doanh nghiệp nào cũng có định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp. Theo bạn, văn hóa công ty có ý nghĩa như thế nào và bạn sẽ thúc đẩy phát triển nó ra sao?

17. Theo bạn, trưởng phòng nhân sự nên ưu tiên những loại chính sách nhân viên nào? Vì sao chúng lại quan trọng?

18. Bạn đã bao giờ tính toán và đề xuất điều chỉnh mức lương của nhân sự 

19. Làm như thế nào để bạn xác định được mức lương cho một vị trí tuyển dụng và đảm bảo phù hợp với dự toán ngân sách ban đầu?

20. Cách bạn sàng lọc ứng viên của phòng nhân sự đáp ứng được yêu cầu cụ thể của từng bộ phận, phòng ban khác là gì?

TopCV sẽ gợi ý bạn trả lời từng câu hỏi ngay dưới đây:

Bạn đã có kinh nghiệm sử dụng những phần mềm nhân sự nào?

Khi trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này, bạn có thể tham khảo theo các bước sau:

• Nêu ra kinh nghiệm của bạn với các phần mềm nhân sự, chú ý đến việc nêu ra các tính năng, chức năng mà bạn đã sử dụng và các kết quả mà bạn đã đạt được.
• Liên kết kinh nghiệm sử dụng những phần mềm đó với yêu cầu công việc.

Ví dụ, bạn có thể trả lời như sau:

"Trong quá trình làm việc của mình, tôi đã có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm nhân sự như ADP, Workday và SAP SuccessFactors. 

Đối với ADP, tôi đã sử dụng tính năng quản lý thông tin nhân viên để theo dõi hồ sơ của nhân viên và cập nhật các thay đổi về thông tin nhân viên. Đối với Workday, tôi đã sử dụng tính năng quản lý tuyển dụng để tìm kiếm và chọn lọc ứng viên phù hợp cho các vị trí trong công ty. Cuối cùng, với SAP SuccessFactors, tôi đã sử dụng tính năng quản lý hiệu suất để theo dõi và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên. 

Những kinh nghiệm này giúp tôi hiểu rõ hơn về các phần mềm nhân sự và cách sử dụng chúng để quản lý nhân sự một cách hiệu quả. Với vị trí này, tôi tin rằng kinh nghiệm của mình với các phần mềm nhân sự sẽ giúp tôi áp dụng và phát triển nó để quản lý tốt hơn các quá trình của công ty. Tôi luôn chú trọng đến tính cách cẩn thận, chính xác, và khả năng tư duy phân tích, đó là những kỹ năng tôi sẽ áp dụng vào công việc này."

Các loại KPI mà bạn sử dụng để đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bộ phận hành chính nhân sự?

Khi trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này, bạn có thể tham khảo một số KPI (Key Performance Indicators - Chỉ số hiệu suất chính) sau để đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bộ phận hành chính nhân sự:

• Chỉ số thời gian đáp ứng: Đo lường thời gian mà bộ phận hành chính nhân sự mất để giải quyết các yêu cầu từ nhân viên. 
• Chỉ số chất lượng dữ liệu: Đo lường tính chính xác của dữ liệu được nhập vào hệ thống bởi bộ phận hành chính nhân sự. 
• Chỉ số năng suất: Đây là chỉ số đo lường số lượng công việc được hoàn thành bởi nhân viên hành chính nhân sự trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tỷ lệ tuyển dụng thành công.
• Thời gian hoàn thiện đầy đủ hồ sơ nhân viên mới:
• Tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên mới.
• Thời gian giải quyết các thủ tục hành chính nhân sự.
• Tỷ lệ giữa số lượng nhân viên hài lòng với chất lượng dịch vụ cung cấp bởi bộ phận hành chính nhân sự so với tổng số nhân viên.

Ngoài ra, bạn cũng có thể đề cập đến cách thiết lập và theo dõi mục tiêu KPI để thể hiện được kỹ năng chuyên môn của mình tốt hơn với nhà tuyển dụng.

Bạn sẽ cập nhật những thay đổi của luật lao động như thế nào?

Một số gợi ý để bạn có thể trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này:

• Bắt đầu bằng việc thể hiện sự quan tâm của bạn đối với vấn đề này. Ví dụ: "Tôi luôn quan tâm đến những thay đổi mới của luật lao động và cập nhật thông tin về chúng thường xuyên".
• Đề cập đến nguồn thông tin mà bạn sử dụng để cập nhật về các thay đổi của luật lao động. Ví dụ: "Tôi thường xuyên đọc các thông tin về thay đổi của luật lao động trên các trang web uy tín hoặc đăng ký nhận tin tức từ các tổ chức pháp lý".
• Nếu bạn đã từng trải qua việc cập nhật và thích ứng với thay đổi của luật lao động trong quá khứ, hãy chia sẻ kinh nghiệm của mình. Ví dụ: "Trong công việc trước đây, tôi đã phải cập nhật và tuân thủ các thay đổi của luật lao động về giờ làm việc và lương tối thiểu. Tôi đã tham gia các khóa đào tạo và đọc tài liệu để đảm bảo tôi hiểu rõ các thay đổi và áp dụng chúng đúng cách".
• Cuối cùng, nêu lên ý kiến của bạn về tầm quan trọng của việc cập nhật và thích ứng với thay đổi của luật lao động. Ví dụ: "Tôi cho rằng việc cập nhật và thích ứng với thay đổi của luật lao động là rất quan trọng để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và đảm bảo công ty luôn hoạt động hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của nhân viên".

Nêu những hiểu biết của bạn về quy định nghỉ phép và nghỉ việc riêng của nhân viên?

Khi trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này, bạn nên lưu ý thể hiện được những vấn đề sau đây để giúp quá trình phỏng vấn được hiệu quả hơn:

• Thể hiện sự hiểu biết về quy định nghỉ phép và nghỉ việc riêng của nhân viên, bao gồm các quy định liên quan đến lịch nghỉ phép, thời gian nghỉ và quyền lợi của nhân viên trong trường hợp họ cần nghỉ phép hoặc nghỉ việc riêng.
• Nêu rõ các quy định cụ thể về nghỉ phép và nghỉ việc riêng của nhân viên trong công ty của bạn, bao gồm cách xin nghỉ phép, thời hạn xử lý đơn xin nghỉ phép, các loại nghỉ phép được hưởng chế độ lương, các trường hợp đặc biệt như nghỉ phép kết hôn, sinh con, điều trị bệnh, phẫu thuật,...
• Đảm bảo rằng bạn sẽ tuân thủ các quy định và chính sách của công ty về nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên, cũng như giải quyết mọi vấn đề liên quan đến nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên một cách công bằng, hợp lý.
• Cuối cùng, hãy thể hiện rằng bạn luôn tôn trọng quyền lợi của nhân viên khi họ cần nghỉ phép hoặc nghỉ việc riêng, và cam kết giúp đỡ họ trong quá trình này.

Câu hỏi tình huống: Nhân viên muốn gặp trực tiếp giám đốc nhưng giám đốc đang bận không có thời gian thì bạn sẽ xử lý như thế nào?

Với câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này, bạn có thể tham khảo cách trả lời như sau:

“Trước hết, tôi sẽ lắng nghe nhân viên và tìm hiểu thêm về vấn đề cần trao đổi với giám đốc. Sau đó, tôi sẽ liên hệ với giám đốc và thông báo về yêu cầu của nhân viên.

Nếu giám đốc vẫn bận không có thời gian trực tiếp gặp nhân viên và vấn đề của nhân sự không quá gấp, tôi sẽ đề xuất cho nhân viên gặp một người khác trong ban lãnh đạo hoặc một người có thẩm quyền khác để giải quyết vấn đề. Trong trường hợp không có ai có thể giải quyết vấn đề của nhân viên, tôi sẽ cố gắng đưa ra lời khuyên và hướng dẫn nhân viên về cách xử lý vấn đề của mình.

Với cách làm này, tôi sẽ đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi sẽ nhận được sự hỗ trợ và giải quyết vấn đề của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.”

Hãy kể tên những lần bạn đưa ra chính sách mới cho doanh nghiệp?

Để trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này, bạn có thể áp dụng các bước sau:

• Nhắc lại vai trò của mình trong công ty và giới thiệu về công việc của một trưởng phòng nhân sự.
• Nêu rõ rằng việc đưa ra chính sách mới là một phần quan trọng của công việc của một trưởng phòng nhân sự.
• Chọn ra ít nhất hai lần bạn đã đưa ra chính sách mới cho doanh nghiệp. Đảm bảo rằng các chính sách này đã mang lại lợi ích cho công ty và nhân viên.
• Trình bày chi tiết về cách bạn đã đưa ra các chính sách này. Giải thích về quá trình nghiên cứu và phân tích để đưa ra các giải pháp phù hợp.
• Nếu có thể, cung cấp thêm thông tin về kết quả đạt được sau khi áp dụng các chính sách này.

Ví dụ:

“Với vai trò là trưởng phòng nhân sự, tôi thường đưa ra các chính sách mới để đảm bảo công ty phát triển bền vững và tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên. Một trong những lần tôi đưa ra chính sách mới là khi tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên về kỹ năng mềm. Tôi đã nhận thấy rằng nhiều nhân viên của chúng tôi thiếu kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian. 

Vì vậy, tôi đã phối hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức các khóa đào tạo để giúp nhân viên cải thiện kỹ năng này. Sau khi áp dụng các khóa đào tạo, tôi đã thấy sự cải thiện rõ rệt trong kỹ năng của nhân viên, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp.”

Bạn đã thực hiện tuyển dụng và phỏng vấn nhân viên hay chưa? Hãy chia sẻ về kinh nghiệm đó?

Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này sẽ là cơ hội để bạn thể hiện khả năng tổ chức, kỹ năng tuyển dụng nhân sự, giao tiếp và sự quan tâm đến các ứng viên. Để trả lời câu hỏi này, bạn có thể làm theo các bước sau:

Chọn một trải nghiệm tuyển dụng và phỏng vấn thành công mà bạn thực hiện và có thể trình bày chi tiết

• Bạn có thể bắt đầu bằng cách mô tả về tình huống tuyển dụng và phỏng vấn nhân viên ví dụ như nhu cầu, vị trí công việc, số lượng ứng viên, thời gian, quá trình tuyển dụng.
• Giải thích về quá trình tuyển dụng ví dụ như các bước bạn đã áp dụng, đăng tin, thu thập hồ sơ, lựa chọn hồ sơ phù hợp, phỏng vấn ứng viên và chọn ra người phù hợp nhất.
• Kể về trải nghiệm phỏng vấn như các câu hỏi mà bạn đặt, cách bạn đánh giá ứng viên và lý do tại sao bạn chọn ứng viên đó.

Bạn có điều gì không thích ở công việc trưởng phòng nhân sự không?

Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này được nhà tuyển dụng lựa chọn để xác định xem bạn có thực sự hiểu về công việc của vị trí này hay không. Bạn có thể tham khảo câu trả lời gợi ý như sau:

“Trong vai trò của một trưởng phòng nhân sự, tôi cảm thấy rất hạnh phúc vì có cơ hội làm việc với nhiều nhân viên và giúp đỡ họ phát triển sự nghiệp của mình. Tuy nhiên, như bất kỳ công việc nào khác, cũng có những khía cạnh mà tôi không thích.

Trong trường hợp này, điều tôi không thích nhất là khi phải đối mặt với các vấn đề khó giải quyết. Điều này có thể bao gồm các tranh chấp lao động, khi có nhân viên không làm việc đúng cách hoặc không đáp ứng được yêu cầu của công ty. Ngoài ra, việc giải quyết các vấn đề pháp lý hoặc đối mặt với tình huống khẩn cấp cũng không phải là điều tôi thích.

Tuy nhiên, tôi luôn cố gắng đối mặt với các vấn đề này một cách tích cực và xem chúng như cơ hội để học hỏi và phát triển. Tôi cũng thường tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia có kinh nghiệm và các đồng nghiệp để giải quyết các vấn đề này một cách tốt nhất có thể.”

Hãy kể về một lần bạn thực hiện trái quy định của doanh nghiệp, phá luật?

Nhà tuyển dụng sẽ muốn kiểm tra khả năng của bạn trong việc xử lý tình huống phức tạp và đạo đức nghề nghiệp khi sử dụng câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này. Vì vậy, để tạo ra ấn tượng tốt với câu hỏi này, bạn cần lưu ý những vấn đề sau:

• Không bao giờ nên kể về việc phạm pháp hoặc làm việc trái với quy định của doanh nghiệp.
• Thay vào đó, bạn nên tìm cách kể về một tình huống khó khăn hoặc mâu thuẫn mà bạn đã phải đối mặt trong công việc của mình.
• Hãy nói về cách bạn đã giải quyết vấn đề đó một cách trung thực và đạo đức.
• Cuối cùng, hãy đề cập đến những bài học mà bạn đã học được từ tình huống đó và cách bạn sẽ áp dụng chúng vào công việc của mình trong tương lai.

Hãy nói về môi trường làm việc lý tưởng mà bạn muốn xây dựng khi là trưởng phòng nhân sự?

Để trả lời câu hỏi này, bạn có thể tham khảo các gợi ý sau đây:

• Tập trung vào các giá trị cốt lõi: Hãy liệt kê những giá trị mà bạn muốn xây dựng trong môi trường làm việc của mình, ví dụ như sự hợp tác, tôn trọng, trung thực và sáng tạo. Sau đó, giải thích tại sao bạn cho rằng các giá trị này quan trọng đối với một môi trường làm việc lý tưởng.
• Tập trung vào các tiêu chuẩn: Hãy liệt kê những tiêu chuẩn mà bạn muốn xây dựng trong môi trường làm việc của mình, ví dụ như sự đa dạng, cơ hội phát triển và công bằng. Sau đó, giải thích tại sao các tiêu chuẩn này quan trọng đối với một môi trường làm việc lý tưởng.
• Tập trung vào kinh nghiệm: Hãy chia sẻ về một môi trường làm việc mà bạn đã trải qua và cảm thấy rất tốt, giải thích tại sao bạn cảm thấy như vậy và những điểm mạnh của môi trường làm việc đó. Sau đó, liệt kê những yếu tố mà bạn muốn xây dựng trong môi trường làm việc của mình dựa trên kinh nghiệm đó.

Lưu ý rằng khi trả lời câu hỏi này, bạn nên tránh những câu trả lời quá chung chung hoặc không có tính cụ thể. Hãy tập trung vào những yếu tố cụ thể mà bạn muốn xây dựng trong môi trường làm việc của mình.

Để đảm bảo mục tiêu của bộ phận nhân sự luôn liên kết với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, bạn sẽ làm gì?

Để trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này, đầu tiên, bạn cần đảm bảo rằng mục tiêu của bộ phận nhân sự luôn liên kết với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp là rất quan trọng. Sau đó, bạn có thể tham khảo một số cách sau đây để trả lời câu hỏi này:

• Hiểu rõ mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp: Để đảm bảo bộ phận nhân sự luôn liên kết với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, tôi sẽ cần phải hiểu rõ những mục tiêu đó là gì. Tôi sẽ đọc kỹ các tài liệu về chiến lược của doanh nghiệp và đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về những mục tiêu đó.
• Tạo một kế hoạch chiến lược cho bộ phận nhân sự: Sau khi hiểu rõ mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, tôi sẽ tạo ra một kế hoạch chiến lược cho bộ phận nhân sự. Kế hoạch này sẽ phản ánh những mục tiêu của doanh nghiệp và sẽ chỉ ra cách mà bộ phận nhân sự có thể đóng góp để đạt được những mục tiêu đó.
• Đảm bảo nhân sự được đào tạo và phát triển: Để bộ phận nhân sự có thể đóng góp vào mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, tôi sẽ đảm bảo rằng các nhân viên của bộ phận được đào tạo và phát triển đầy đủ. Tôi sẽ tạo ra các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của từng nhân viên và đảm bảo rằng họ có đủ kỹ năng để hoàn thành nhiệm vụ của mình.
• Tạo một môi trường làm việc tích cực: Một môi trường làm việc tích cực sẽ giúp các nhân viên của bộ phận nhân sự cảm thấy thoải mái và có động lực để đóng góp vào mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Tôi sẽ tạo ra một môi trường làm việc tích cực bằng cách đưa ra những phản hồi tích cực, tạo ra các chương trình thưởng để động viên nhân viên và đảm bảo rằng mọi người cảm thấy được đánh giá cao về đóng góp của mình.

Bạn nghĩ như thế nào về quyết định sa thải nhân viên?

Bạn có thể tham khảo một số gợi ý để trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này như sau:

• Nhận thức được tầm quan trọng của việc sa thải nhân viên: Trong vai trò của một trưởng phòng nhân sự, việc sa thải nhân viên là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất.
• Tôn trọng quy trình và luật pháp: Việc sa thải nhân viên không phải là điều dễ dàng, cần phải được thực hiện đúng quy trình và luật pháp. Bạn cần thể hiện rõ ràng tôn trọng quy trình và luật pháp trong câu trả lời của mình.
• Tập trung vào lợi ích của công ty: Trong khi trả lời câu hỏi này, bạn nên tập trung vào lợi ích của công ty. Bạn có thể nhấn mạnh rằng việc sa thải nhân viên đóng góp vào sự phát triển của công ty, và nó có thể là cách để cải thiện hiệu suất làm việc của toàn công ty.
• Thể hiện sự nhân văn và đồng cảm: Mặc dù việc sa thải nhân viên là một nhiệm vụ quan trọng, bạn cũng cần thể hiện sự nhân văn và đồng cảm. Bạn có thể nhấn mạnh rằng việc sa thải nhân viên là một quyết định khó khăn, công ty cần đảm bảo rằng thực hiện một cách công bằng và đúng đắn.

Theo quan điểm của bạn, hãy dùng 3 từ để mô tả vai trò của vị trí trưởng phòng nhân sự?

Khi trả lời câu hỏi này, bạn nên đưa ra những từ mô tả tốt nhất vai trò của trưởng phòng nhân sự. Dưới đây là một số từ có thể được sử dụng:

• Chiến lược: Trưởng phòng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược nhân sự của doanh nghiệp.
• Tổ chức: Vị trí này yêu cầu trưởng phòng nhân sự phải có khả năng tổ chức và quản lý các hoạt động nhân sự.
• Phát triển: Trưởng phòng nhân sự cũng phải chịu trách nhiệm cho việc phát triển và đào tạo nhân viên, giúp họ nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.

Những từ này giúp tạo ra một bức tranh tổng quan về vai trò của vị trí này trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn cũng có thể sử dụng các từ khác phù hợp với quan điểm của mình.

Bạn đã từng xảy ra mâu thuẫn với đồng nghiệp chưa? Bạn xử lý như thế nào?

Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này được sử dụng để đánh giá khả năng xử lý vấn đề và quản lý mối quan hệ của ứng viên. Bạn nên trả lời một cách chuyên nghiệp và thật chân thành, tập trung vào những điểm chính. 

Hãy cho thấy rằng bạn có kỹ năng quản lý mối quan hệ và giải quyết mâu thuẫn một cách hiệu quả. Nếu bạn đã từng xảy ra mâu thuẫn với đồng nghiệp, hãy đề cập đến cách bạn đã giải quyết mâu thuẫn đó một cách lịch sự và chuyên nghiệp. Nếu bạn chưa từng xảy ra mâu thuẫn, hãy đề cập đến cách bạn sử dụng kĩ năng quản lý mối quan hệ để giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp.

Xu hướng của ngành nhân sự sẽ thay đổi như thế nào trong 5 năm tới?

Để trả lời câu hỏi này, bạn có thể tham khảo một số xu hướng nhân sự trong 5 năm tới theo khảo sát của Gartner sau đây:

• Cả tiện hiệu quả của nhà lãnh đạo trong phát triển năng lực quản lý nhân lực.
• Thiết kế tổ chức, số hóa quản lý đang được ưu tiên hơn.
• Cung cấp lộ trình nhân sự rõ ràng cho nhân viên.
• Tuyển dụng tin ngọn hơn bằng việc tìm kiếm nguồn ứng viên thông minh, đảm bảo môi trường làm việc công bằng và tạo ra quy trình onboarding tối ưu.
• Chuẩn bị nhiều hơn cho các mô hình tương lai như làm việc remote, làm việc hybrid,...

Dựa trên kinh nghiệm của mình, hãy chia sẻ về ý nghĩa của văn hóa công ty và các thúc đẩy nó?

Văn hóa công ty, tổ chức là một yếu tố tạo ra sự thành công cho doanh nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu trước về những kiến thức liên quan đến yếu tố này và trả lời về nội dung ý nghĩa dựa vào những kiến thức đó trong buổi phỏng vấn của mình. 

Ngoài ra, một số cách để bạn thúc đẩy văn hóa công ty tích cực hơn như sau:

Sự đồng thuận về giá trị cốt lõi: Các giá trị cốt lõi của công ty là nền tảng để xác định hành vi và hành động của toàn bộ nhân viên. 

Tôn trọng và động viên nhân viên: Tôn trọng và động viên nhân viên là cách tốt nhất để thúc đẩy văn hóa công ty tích cực.

Xây dựng môi trường làm việc tích cực: Một môi trường làm việc tích cực đem lại hiệu quả làm việc tốt nhất.

Tìm hiểu thêm:

Cẩm nang xin việc ngành nhân sự bạn nên biết

CHRO là gì và mô tả chi tiết công việc của CHRO

>> Bạn đang muốn ứng tuyển vị trí Trưởng phòng nhân sự?

Apply ngay

>> Có thể bạn quan tâm: Cẩm nang xin việc ngành nhân sự

Một số lưu ý khi đi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự

Việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bước vào cuộc phỏng vấn sẽ giúp bạn tự tin hơn. Dưới đây là một số lưu ý khi tham gia phỏng vấn vị trí trưởng phòng nhân sự. Hãy tham khảo một số gợi ý sau nhé!

• Lựa chọn trang phục đi phỏng vấn: Ăn mặc lịch sự khi đến tham gia phỏng vấn là điều tối thiểu bạn cần chuẩn bị. Bạn nên lựa chọn trang phục sáng màu để tạo cho nhà tuyển dụng ấn tượng nhẹ nhàng, thân thiện và năng động.
• Không nên đến muộn: Việc này không chỉ giúp bạn không bị mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng mà còn có thời gian chuẩn bị cho lượt phỏng vấn của mình
• Tạo phép lịch sự: Để tạo phép lịch sự trước nhà tuyển dụng  bạn chờ người phỏng vấn ngồi trước sau đó mới ngồi. Khi ngồi hãy giữ tư thế thẳng lưng, hơi nghiêng về trước một chút để thể hiện sự tập trung và hứng thú của bạn với công việc. Tuyệt đối không để nhà tuyển dụng biết bạn đang lo lắng, sợ hãi hãy nở một nụ cười để xóa tan bầu không khí căng thẳng của buổi phỏng vấn.
• Đừng ngồi trước khi được mời: Đừng vội vàng ngồi ngay vào ghế khi nhà tuyển dụng chưa mời bạn ngồi. Khi ngồi hãy giữ cho mình tư thế thẳng lưng và điềm đạm, không ngồi nép mình trên một ghế hay buông thõng, mắt cụp xuống không dám nhìn thẳng vào nhà tuyển dụng.
• Chú ý ngôn ngữ cơ thể: Gãi tai, gãi cằm, cúi đầu là biểu hiện của sự thiếu tự tin và khiến bạn mất điểm ngay lập tức. Mắt nhìn lên trần nhà thể hiện sự nhàm chán còn chớp liên tục sẽ khiến nhà tuyển dụng thấy bạn không thành thật. Đặc biệt, bạn không nên nhún vai, bĩu môi bởi nhà tuyển dụng sẽ cho rằng bạn không hiểu vấn đề, mất bình tĩnh.

>>> Tham khảo: Tìm việc làm Hành Chính Nhân Sự, tuyển dụng Hành Chính Nhân Sự

Là trưởng phòng nhân sự, bạn cũng cần nắm được một số phần mềm quản trị nhân sự giúp quá trình vận hành công việc được trơn tru, hiệu quả hơn. Trong số đó, HappyTime do công ty Cổ phần TopCV phát triển được coi là nền tảng quản lý và gia tăng trải nghiệm nhân viên hàng đầu Việt Nam hiện nay.

Hiện HappyTime đang miễn phí phí sử dụng cho cho các doanh nghiệp dưới 50 nhân sự. Hãy đăng ký ngay để được TƯ VẤN & TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ.

Trên đây là tổng hợp một số câu hỏi và lưu ý khi đi phỏng vấn vị trí trưởng phòng nhân sự. Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp ở trên sẽ giúp bạn có sự chuẩn bị kỹ lưỡng cho vị trí sắp tới.

Tạo CV ngay

Nếu bạn vẫn chưa lựa chọn được mẫu CV nào phù hợp, truy cập ngay TopCV. Sở hữu các mẫu CV chuyên nghiệp, độc đáo, bạn có thể Tạo CV nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản trên TopCV, giúp bạn ghi trọn điểm với nhà tuyển dụng ngay từ vòng đơn!

Nguồn ảnh: Sưu tầm