Những câu hỏi phỏng vấn Nhân viên Xuất nhập khẩu/Logistics phổ biến nhất

Tôi đã có 4 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Logistics. Tôi có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động quản lý chuỗi cung ứng và vận hành kho bãi, cùng với kỹ năng tổ chức và khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả. Đồng thời, tôi có nhiều kinh nghiệm làm việc và xây dựng mối quan hệ với các đối tác, giúp đảm bảo rằng các hoạt động Logistics diễn ra suôn sẻ và đúng tiến độ. Bản thân tôi cũng là người cầu tiến và ham học hỏi, tôi tin rằng mình là ứng viên phù hợp với vị trí công ty đang tuyển dụng.

Trong quá trình làm việc trước đây, một trong những khó khăn lớn nhất mà tôi đã gặp phải đó là một đơn hàng thiết bị điện tử do tôi chịu trách nhiệm quản lý và điều phối từ Hà Nội vào TP. Hồ chính Minh bị ảnh hưởng bởi một cơn bão khiến thời gian giao hàng có thể bị chậm hơn so với thời gian dự kiến. Cụ thể, chỉ còn 3 ngày trước khi vận chuyển, tôi nhận được thông báo về một cơn bão lớn dự kiến đổ bộ vào Huế đúng thời điểm giao hàng. Cơn bão này có khả năng ảnh hưởng đến các tuyến đường vận chuyển chính mà tôi đã lên kế hoạch.

Ngay sau khi nhận được thông báo, tôi lập tức liên hệ với đơn vị vận chuyển để xác nhận tình hình và thảo luận về các phương án thay thế khả thi. Sau khi thu thập đầy đủ thông tin và đánh giá tình hình, tôi báo cáo cấp trên về sự cố và đề xuất phương án điều chỉnh lộ trình vận chuyển đường bộ, tránh những khu vực bị ảnh hưởng bởi bão. Sau khi được cấp trên đồng ý, tôi thông báo cho khách hàng về tình hình, giải thích chi tiết về các biện pháp đang được thực hiện, và cam kết sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

Tiếp đó, tôi theo dõi sát sao diễn biến thời tiết và lộ trình vận chuyển, liên tục cập nhật thông tin cho khách hàng để họ yên tâm. Nhờ sự linh hoạt và phối hợp hiệu quả, chúng tôi đã hoàn thành đơn hàng đúng thời gian cam kết.

Qua tình huống này, tôi nhận ra rằng việc duy trì liên lạc với các bên liên quan và lập kế hoạch dự phòng là rất quan trọng trong quá trình vận chuyển. Đồng thời, sự linh hoạt và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng sẽ giúp tôi hoàn thành công việc hiệu quả và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. 

Để cập nhật xu hướng và quy định mới của ngành Logistics tại Việt Nam, tôi sử dụng các kênh thông tin sau đây:

• Báo cáo thị trường từ các tổ chức uy tín: Đây là những nguồn thông tin chính xác và đáng tin cậy về sự biến động của thị trường Logistics. 
• Trang web chính phủ (Bộ Công Thương, Tổng cục Hải quan): Đây là những thông tin chính xác về các quy định và chính sách mới, được cập nhật nhanh chóng. 
• Thông tin từ cộng đồng trong lĩnh vực: Đây là nguồn thông tin đa dạng các chuyên gia và đồng nghiệp làm việc trong lĩnh vực Logistics, tuy nhiên một số thông tin chưa có sự kiểm chứng.
• Các mối quan hệ ngành: Tôi thường xuyên liên lạc, gặp gỡ các bạn bè, người thân, người quen làm việc trong ngành Logistics để cập nhật các thông tin mới nhất trong ngành.

Tôi biết rằng, mỗi kênh thông tin đều cung cấp khối lượng thông tin lớn và đa chiều, vì thế tôi luôn chọn lọc và kết hợp nhiều kênh để đảm bảo mình luôn cập nhật thông tin đầy đủ và chính xác nhất về ngành Logistics.

TOP việc làm Nhân viên xuất nhập khẩu uy tín, chất lượng với mức lương hấp dẫn đang được tuyển dụng trên TopCV. Click khám phá ngay!

Tìm việc nhân viên xuất nhâp khẩu

Theo tôi, Ngoại ngữ đóng vai trò quan trọng đối với Nhân viên Logistics nói riêng và toàn ngành Logistics nói chung. Việc sở hữu khả năng Ngoại ngữ tốt giúp nhân viên Logistics có thể giao tiếp hiệu quả với đối tác và khách hàng quốc tế, từ đó mở rộng cơ hội đàm phán, giải quyết vấn đề và mở rộng cường hợp tác. Nhận thức được tầm quan trọng của Ngoại ngữ, tôi đã tham gia các khóa học giao tiếp tiếng Anh ngắn hạn và thường xuyên rèn luyện bằng cách đọc các tài liệu chuyên ngành từ nước ngoài. Điều này đã giúp tôi cải thiện kỹ năng Ngoại ngữ và cập nhật thêm kiến thức chuyên môn.

Theo tôi, Nhân viên Logistics cần phải sở hữu một số kỹ năng quan trọng để thành công trong vai trò này. Những kỹ năng nhất định phải có bao gồm:

• Kỹ năng Ngoại ngữ
• Sử dụng công nghệ và phần mềm hỗ trợ công việc Logistics
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc
• Giải quyết vấn đề

Tôi đã nỗ lực trau dồi và cải thiện những kỹ năng trên để hoàn thành tốt công việc của Nhân viên Logistics. Tôi thường xuyên tương tác với khách hàng và đối tác để đảm bảo quá trình vận chuyển được diễn ra suôn sẻ. Tôi rất mong có cơ hội được phát huy những kỹ năng đã có và rèn luyện thêm những kỹ năng mới tại Quý công ty.

Những phương thức vận chuyển mà tôi đã áp dụng, bao gồm:

• Đường bộ: Đây là phương thức linh hoạt và phổ biến nhất cho vận chuyển nội địa, giúp tối ưu hóa thời gian giao hàng và giảm thiểu chi phí vận chuyển. Tuy nhiên, vận chuyển đường bộ thường xuyên bị ảnh hưởng bởi tình hình giao thông và thời tiết.
• Đường biển: Thích hợp cho vận chuyển hàng hóa có khối lượng lượng. Tuy nhiên, thời gian vận chuyển kéo dài và phụ thuộc nhiều vào thời tiết.
• Đường hàng không: Với tốc độ giao hàng nhanh thì đây là lựa chọn tối ưu dành cho hàng hóa có tính cấp bách. Tuy nhiên, chi phí vận chuyển đường hàng không khá cao và không phù hợp với hàng hóa cồng kềnh.
• Đường sắt: Đây là phương thức vận chuyển an toàn và ổn định, thích hợp cho hàng hóa lớn và nặng. Đặc biệt, chi phí vận chuyển bằng đường sắt sẽ thấp hơn so với vận chuyển đường hàng không và đường biển.

Tùy vào từng trường hợp vận chuyển cụ thể, tôi đã áp dụng linh hoạt các phương thức vận chuyển khác nhau để đáp ứng yêu cầu vận chuyển đa dạng và đảm bảo rằng hàng hóa được giao đến khách hàng an toàn và đúng hạn.

Nếu bạn đang muốn ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Logistics mà không biết tìm việc ở đâu uy tín, chất lượng thì hãy nhanh tay ấn nút ứng tuyển việc làm Nhân viên Logistics tại TopCV nhé! Tại TopCV, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với hàng nghìn công việc phù hợp từ các công ty uy tín hàng đầu hiện nay. 

Tìm việc Nhân viên Logistics ngay

Để đo lường chi phí vận chuyển, tôi thường áp dụng phương pháp sau:

• Phân tích chi phí theo từng đơn hàng: Thực hiện phân tích chi phí của từng đơn hàng, bao gồm: Phí vận chuyển, bảo hiểm và các phụ phí khác.
• Sử dụng phần mềm: Sử dụng các phần mềm quản lý Logistics để tự động hóa việc tính toán và theo dõi chi phí vận chuyển.
• So sánh phương thức vận chuyển: So sánh chi phí của các phương thức vận chuyển như: Đường bộ, đường hàng không, đường biển và đường sắt để chọn phương án tối ưu nhất.
• Theo dõi và phân tích số liệu: Đánh giá và phân tích các số liệu về chi phí vận chuyển, từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu hóa nhằm giảm thiểu chi phí và tăng hiệu quả.

Sau khi thu thập số liệu, tôi sử dụng các thông tin này để điều chỉnh phương án vận chuyển, đàm phán lại với đơn vị vận chuyển và tối ưu hóa lộ trình giao hàng nhằm giảm chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành.

Để giảm chi phí phân phối hàng hóa và tối ưu hoá hoạt động Logistics, tôi đã áp dụng những phương pháp sau:

• Tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển: Tôi sử dụng phần mềm hỗ trợ để tìm lộ trình ngắn nhất và hiệu quả nhất, giúp giảm chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng.
• Đàm phán với đơn vị vận chuyển: Tôi thương lượng, đàm phán với các đơn vị vận chuyển để có mức giá tốt hơn, đặc biệt là các đơn hàng lớn hoặc hợp đồng dài hạn.
• Cải thiện quy trình đóng gói: Cải thiện quy trình đóng gói để giảm kích thước hàng hóa, từ đó tôi có thể tiết kiệm chi phí vận chuyển.

Những những phương pháp trên, tôi đã giúp công ty ABC giảm 15% chi phí phân phối hàng hóa, đồng thời cải thiện thời gian giao hàng và sự hài lòng của khách hàng. 

Trong quá trình làm việc tại công ty cũ, tôi nhận thấy quy trình Logistics đang gặp một số vấn đề phổ biến như: Chậm trễ trong việc xử lý đơn hàng, sự phối hợp không hiệu quả giữa các phòng ban và chất lượng dịch vụ vận chuyển không đồng đều. Từ đó, việc giao nhận hàng đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Để nâng cao hiệu quả giao nhận, tôi đề xuất khắc phục những điểm sau:

• Tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng: Sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng để theo dõi tình trạng đơn hàng theo thời gian thực và tự động hóa các bước xử lý. Điều này giúp giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý đơn hàng.
• Tăng cường phối hợp giữa các phòng ban: Thiết lập quy trình làm việc rõ ràng và tổ chức các cuộc họp định kỳ giữa các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin công việc được đồng bộ và cập nhật kịp thời.
• Chọn lọc và giám sát dịch vụ vận chuyển: Lựa chọn các đơn vị vận chuyển uy tín và theo dõi sát sao hiệu suất của họ để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và hạn chế những lỗi phát sinh.
• Đào tạo nhân viên: Đảm bảo nhân viên được đào tạo đầy đủ về các quy trình giao nhận và các công cụ công nghệ mới để cải thiện kỹ năng chuyên môn và giảm thiểu lỗi trong quá trình thực hiện.
• Theo dõi và cải thiện liên tục: Thực hiện các đánh giá định kỳ về quy trình giao nhận và thu thập phản hồi từ khách hàng để phát hiện ưu/nhược điểm. Từ đó cải thiện để đạt hiệu quả tốt nhất.

Để đảm bảo sự chính xác của Chứng từ xuất nhập khẩu, tôi sẽ thực hiện các biện pháp cụ thể sau:

• Kiểm tra thông tin cẩn thận: So sánh và đối chiếu tất cả các thông tin trên chứng từ với hợp đồng, đơn đặt hàng và các giấy tờ liên quan để đảm bảo tính chính xác.
• Sử dụng danh sách kiểm tra (checklist): Tạo một danh sách các loại giấy tờ, chứng từ cần thiết để tránh thiếu sót.
• Liên hệ trực tiếp với các bên liên quan: Làm việc chặt chẽ với đối tác, nhà cung cấp và khách hàng để xác nhận tính chính xác của thông tin, tránh sai sót trong quá trình xử lý chứng từ.

Bạn đang tìm kiếm việc làm Chuyên viên Xuất nhập khẩu? Truy cập ngay TopCV để khám phá cơ hội việc làm tại những công ty hàng đầu với mức lương vô cùng hấp dẫn. Truy cập ngay!

Tìm việc

Trong quá trình làm việc trước đây, tôi đã áp dụng Hệ thống Quản lý Vận tải (TMS) để tổ chức và điều phối hoạt động vận tải hiệu quả hơn. TMS giúp tôi lập kế hoạch, theo dõi, và đánh giá hiệu suất của các đơn vị vận chuyển, đồng thời tối ưu hóa lộ trình, quản lý chi phí, và đảm bảo giao hàng đúng thời hạn theo yêu cầu của khách hàng.

Nhờ sử dụng hệ thống TMS một cách hiệu quả, tôi đã giúp công ty X giảm 10% chi phí vận chuyển trong năm 2023 bằng cách tối ưu hóa lộ trình vận chuyển. 

Trong quá trình làm việc trước đây, tôi đã sử dụng một số công cụ và phần mềm hỗ trợ công việc Logistics như: Quản lý Vận tải (TMS), Quản lý Kho (WMS), và phần mềm theo dõi vận chuyển

Bên cạnh đó, tôi cũng sử dụng các phần mềm theo dõi hàng hóa một cách chính xác, giảm thiểu rủi ro sai sót trong quá trình nhập và xuất hàng. Ngoài ra, tôi đã làm quen với các phần mềm báo cáo và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu suất vận tải, giúp cải thiện quy trình và đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên dữ liệu thực tế."

Tôi biết rằng, trong thời kỳ công nghệ số hiện nay, việc hỏi hỏi và nâng cao kiến thức chuyên môn với những phần mềm/công cụ hỗ trợ công việc là điều rất cần thiết. Vì vậy, tôi luôn sẵn sàng học hỏi và áp dụng công nghệ mới để cải thiện hiệu quả công việc.

Quy trình giao nhận vận tải Quốc tế và Nội địa có những điểm khác biệt sau:

• Phạm vi: Vận tải Quốc tế là quá trình vận chuyển hàng hóa từ quốc gia này đến quốc gia khác. Trong khi đó, vận tải Nội địa là quá trình vận chuyển hàng hóa chỉ diễn ra trong phạm vi một quốc gia.
• Yêu cầu hải quan và pháp lý: Vận tải Quốc tế đòi hỏi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định Hải quan, thủ tục nhập khẩu/xuất khẩu, điều kiện vận chuyển của cả hai quốc gia, v.vv.. Trái lại, vận tải Nội địa chỉ cần tuân thủ pháp luật của một quốc gia.
• Thời gian và khoảng cách: Vận tải Quốc tế thường mất nhiều thời gian hơn do các thủ tục Hải quan phức tạp và khoảng cách địa lý. Vận tải Nội địa có thể nhanh chóng với khoảng cách ngắn và thủ tục đơn giản.
• Chi phí: Chi phí vận tải Quốc tế thường cao hơn do có thêm các khoản như: Bảo hiểm, thuế/phí, v.vv.. 

Để tối ưu hoá hoạt động kho bãi và đảm bảo sử dụng hiệu quả không gian và tài nguyên, tôi đã áp dụng các chiến lược sau:

• Sắp xếp hàng hóa hợp lý: Tôi sử dụng các phần mềm quản lý kho để phân loại và sắp xếp hàng hóa theo mức độ ưu tiên và tần suất sử dụng. Hàng hóa được phân khu dựa trên loại hàng, kích thước và mức độ xoay vòng, giúp dễ dàng truy xuất và giảm thiểu thời gian lấy hàng.
• Tối ưu hóa không gian lưu trữ: Tôi áp dụng chiến lược lưu trữ dọc, sử dụng kệ đa tầng để tối ưu hóa không gian. Ngoài ra, tôi liên tục theo dõi và điều chỉnh vị trí lưu trữ hàng hóa để tận dụng tối đa diện tích kho.
• Quản lý hàng tồn kho theo phương pháp FIFO/LIFO: Tùy vào loại hàng hóa, tôi áp dụng các phương pháp quản lý như FIFO (First In, First Out) hoặc LIFO (Last In, First Out) để đảm bảo luồng hàng hóa hợp lý, tránh hư hỏng và mất mát.
• Ứng dụng công nghệ: Tôi sử dụng hệ thống mã vạch để quản lý hàng tồn kho, giúp theo dõi vị trí hàng hóa một cách chính xác và giảm thiểu sai sót trong quá trình nhập và xuất hàng.

Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm mới phù hợp với năng lực bản thân và có mức lương hấp dẫn, hãy truy cập ngay TopCV. Tại đây bạn sẽ tìm thấy những cơ hội việc làm mới từ các công ty uy tín với môi trường làm việc tuyệt vời!

Tìm việc ngay

Khi lựa chọn nhà cung cấp, tôi sẽ quan tâm đến những yếu tố sau:

• Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu. Tôi luôn kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm/dịch vụ mà nhà cung cấp mang lại, đảm bảo tất cả đáp ứng được các tiêu chuẩn của doanh nghiệp và yêu cầu của khách hàng.
• Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng kịp thời và đúng hẹn là yếu tố quan trọng để tránh làm gián đoạn chuỗi cung ứng. Tôi luôn lựa chọn nhà cung cấp có khả năng đáp ứng nhanh chóng và thực hiện đúng cam kết về thời gian giao hàng.
• Khả năng tài chính và năng lực sản xuất: Tôi đánh giá khả năng tài chính và năng lực sản xuất của nhà cung cấp để đảm bảo họ có đủ nguồn lực và sự ổn định để cung cấp hàng hóa/dịch vụ liên tục và dài hạn.
• Dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ: Tôi ưu tiên các nhà cung cấp có chính sách bảo hành, hỗ trợ sau khi giao hàng. Đây là giúp tôi đảm bảo sự hài lòng của doanh nghiệp và khách hàng khi có vấn đề phát sinh.

Trong quá trình vận chuyển, Nhân viên Logistics và Nhân viên Hải quan cần hợp tác chặt chẽ để đảm bảo tuân thủ mọi yêu cầu pháp lý và quy định về Hải quan. Nhân viên Logistics là người chịu trách nhiệm chuẩn bị và cung cấp tài liệu cần thiết. Nhân viên Hải quan sẽ là người kiểm tra các tài liệu được cung cấp, xử lý thủ tục thông quan và đảm bảo hàng hóa đáp ứng các yêu cầu về Thuế và quy định Xuất nhập khẩu. Do đó, nếu hai bên không hợp tác chặt chẽ, quá trình thông quan có thể gặp trục trặc, dẫn đến sự chậm trễ hoặc vi phạm pháp luật.

Vì thế, trong quá trình làm việc, tôi luôn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với Nhân viên Hải quan. Tôi thường xuyên cập nhật thông tin mới, nhanh chóng thực hiện các yêu cầu từ Hải quan một cách đầy đủ và chính xác. Điều này giúp tôi đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ và tuân thủ đúng theo quy định Pháp lý.

Để xây dựng và duy trì mối quan hệ với từng đối tác, tôi đã áp dụng các phương pháp sau:

Với nhà cung cấp: Duy trì giao tiếp rõ ràng và định kỳ về tiến độ đơn hàng và chất lượng sản phẩm, đồng thời thiết lập quy trình giải quyết vấn đề nhanh chóng khi có sự cố.

Với đơn vị vận chuyển: Thường xuyên cập nhật thông tin vận chuyển và làm việc chặt chẽ để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, đồng thời xử lý kịp thời các trở ngại.

Với Hải quan: Tuân thủ quy định pháp lý và cung cấp đầy đủ tài liệu chính xác, đồng thời duy trì mối quan hệ thông qua việc giải trình và hợp tác khi có vấn đề phát sinh.

Nhờ áp dụng các phương pháp này, tôi đã duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, giúp quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Khi còn làm việc tại công ty ABC, khi tôi đảm nhận phân phối một đơn hàng đồ gia dụng, tôi đã liên hệ và ký hợp đồng với một nhà cung cấp tại Trung Quốc. Tuy nhiên, trước thời gian giao hàng 5 ngày, nhà cung cấp thông báo rằng họ gặp sự cố trong dây chuyền sản xuất dẫn đến việc lô hàng không thể giao đúng hạn.

Khi nhận được thông báo, tôi đã ngay lập tức liên hệ với nhà cung cấp để tìm hiểu chi tiết vấn đề và tìm phương án giải quyết. Sau đó, tôi liên hệ với khách hàng để trình bày về sự cố và đưa ra hai phương án giải quyết là:

Nếu khách hàng cần đủ số lượng vào đúng thời gian giao hàng, công ty sẽ liên hệ với nhà cung cấp phụ có khả năng cung cấp sản phẩm có chất lượng tương tự để bổ sung số lượng hàng hóa còn thiếu. Ngoài ra, công ty sẽ chiết khấu cho khách hàng vào đơn hàng tiếp theo.

Nếu khách hàng chờ khắc phục sự cố (chậm hơn 03 ngày so với dự kiến ban đầu), công ty sẽ có chiết khấu cho khách hàng ở các lần vận chuyển hàng hóa sau. 

Khách hàng đã chọn phương án (2). Cuối cùng, khách hàng đã nhận được đầy đủ số lượng sản phẩm và chậm hơn thời gian dự kiến ban đầu đúng 3 ngày.  

Qua tình huống này, tôi hiểu rằng sự linh hoạt và khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng là rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp tôi đảm bảo quy trình vận chuyển được diễn ra suôn sẻ mà còn giữ vững uy tín cho công ty. 

Nếu bạn đang lo lắng vì chưa biết cách thiết kế CV Nhân viên Xuất nhập khẩu sao cho ấn tượng với nhà tuyển dụng thì hãy thử ngay công cụ tạo mẫu CV online miễn phí của TopCV. Với hàng trăm mẫu CV thuộc nhiều ngành nghề và ngôn ngữ khác nhau, TopCV sẽ giúp bạn tạo ra một CV chuyên nghiệp chỉ với vài thao tác đơn giản.

Tạo CV ngay

Trong quá trình vận chuyển lô hàng thiết bị điện tử từ Đức, tôi phát hiện lô hàng bị chậm trễ do nhà cung cấp gặp vấn đề về thủ tục hải quan và không kịp thời thông báo. Sau khi trao đổi với cấp trên, tôi quyết định liên hệ với khách hàng để thông báo tình hình và đưa ra hai phương án giải quyết.

Phương án thứ nhất, chúng tôi yêu cầu nhà cung cấp chuyển sang vận chuyển nhanh hơn bằng đường hàng không và họ sẽ chịu chi phí này. 

Phương án thứ hai, nếu khách hàng đồng ý chấp nhận sự chậm trễ, chúng tôi sẽ thương lượng với nhà cung cấp để giảm giá cho đơn hàng tiếp theo như một hình thức bù đắp. Khách hàng đã chọn phương án giảm giá cho đơn hàng sau.

Khách hàng đã lựa chọn phương án thứ hai. Sau khi làm việc với nhà cung cấp, chúng tôi đạt được thỏa thuận giảm giá 15% cho đơn hàng tiếp theo của khách hàng. Cuối cùng, lô hàng được giao chậm 4 ngày, và nhờ sự chủ động và linh hoạt trong xử lý tình huống, khách hàng vẫn cảm thấy hài lòng với dịch vụ của chúng tôi.

Có lần, đơn hàng thiết bị điện tử do tôi phụ trách đã hoàn tất bộ Chứng từ xuất khẩu khẩu và đã đến cửa khẩu để thông quan. Tuy nhiên, trong quá trình kiểm tra, nhân viên Hải quan phát hiện rằng nhãn hàng hóa không đúng với chứng từ, dẫn đến việc lô hàng không thể thông quan. 

Khi nhận được thông báo từ Hải quan về việc nhãn hàng hóa không khớp với chứng từ, tôi đã ngay lập tức kiểm tra tài liệu và phát hiện lỗi từ nhà cung cấp. Tôi liên hệ với nhà cung cấp để yêu cầu in lại nhãn và phối hợp với Hải quan để xử lý sự cố. Tôi cung cấp đầy đủ thông tin và tài liệu cần thiết, đồng thời làm việc với nhà cung cấp và dịch vụ vận chuyển để đảm bảo quá trình sửa nhãn diễn ra nhanh nhất có thể. Sau khi nhãn được điều chỉnh, lô hàng đã được xuất khẩu thành công.

Sau sự cố, tôi hợp tác với bộ phận Chứng từ để xem xét lại quy trình và đề xuất phương án cải thiện về kiểm tra hàng hóa trước khi xuất khẩu nhằm ngăn chặn các vấn đề tương tự xảy ra.