Social Media là gì? TOP các nền tảng Social Media phổ biến hiện nay

Bạn có biết trung bình mỗi người Việt Nam dành hơn 2,6 tiếng mỗi ngày trên mạng xã hội? Con số này không chỉ cho thấy sức hút của Social Media mà còn mở ra cơ hội việc làm rộng lớn cho những ai am hiểu lĩnh vực này. Vậy Social Media là gì? Làm thế nào để biến đam mê lướt mạng xã hội thành sự nghiệp? Hãy cùng TopCV tìm hiểu về Social Media là gì ngay nhé!

Social Media là gì?

Social Media (Mạng xã hội) là một hệ sinh thái kỹ thuật số bao gồm các trang web và ứng dụng trực tuyến, nơi mọi người có thể kết nối, tương tác và chia sẻ thông tin đa dạng. Đây là một nền tảng quan trọng để xây dựng và duy trì các mối quan hệ xã hội, cập nhật tin tức và xu hướng, cũng như tham gia vào các cuộc thảo luận sôi nổi về nhiều chủ đề khác nhau. Sự phát triển của Social Media đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách chúng ta giao tiếp, chia sẻ và tương tác trực tuyến.

Lợi ích và chức năng của Social Media là gì?

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, Social Media đã trở thành một vũ khí lợi hại không thể thiếu trong kho chiến lược của các doanh nghiệp. Không chỉ là nơi giao lưu, kết nối, mạng xã hội còn mang đến những lợi ích vượt trội, giúp doanh nghiệp bứt phá trong cuộc đua thương trường:

• Tăng cường nhận diện thương hiệu: Với hàng tỷ người dùng hoạt động mỗi ngày, Social Media là sân chơi hoàn hảo để doanh nghiệp xây dựng và lan tỏa hình ảnh thương hiệu đến mọi ngóc ngách thị trường.
• Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng: Social Media xóa nhòa mọi rào cản địa lý, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu trên toàn cầu, mở ra cơ hội kinh doanh vô tận.
• Công cụ marketing hiệu quả, tiết kiệm chi phí: So với các kênh quảng cáo truyền thống, Social Media mang đến hiệu quả vượt trội với chi phí tối ưu. Các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và nhắm mục tiêu chính xác giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận đầu tư.
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng: Social Media là cầu nối gắn kết doanh nghiệp và khách hàng, tạo ra không gian tương tác hai chiều, lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc, từ đó xây dựng lòng tin và sự trung thành.
• Nâng tầm sản phẩm/dịch vụ: Thông qua Social Media, doanh nghiệp có thể giới thiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ một cách sinh động và hấp dẫn, đồng thời thu thập phản hồi từ khách hàng để cải tiến và nâng cao chất lượng.
• Cập nhật thông tin thị trường nhanh chóng: Social Media là nguồn thông tin dồi dào, giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.

>>> Khám phá ngay danh sách TOP việc làm Social Media mới nhất ngay trên TopCV để nhận được mức chế độ đãi ngộ tốt nhất

việc làm Social Media

Xem tất cả

{{ job.title }} {{ job.company.name }}

{{ job.salary }}

{{ job.short_cities }}

Ứng tuyển

Xem tất cả

Cơ hội việc làm mảng Social Media như thế nào?

Social Media đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, mang lại nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn. Lĩnh vực này không chỉ giúp bạn tiếp cận với công nghệ tiên tiến mà còn mang lại những lợi ích vượt trội về môi trường làm việc, phát triển bản thân và các chế độ đãi ngộ. Dưới đây là những khía cạnh nổi bật về cơ hội việc làm trong lĩnh vực Social Media.

Cơ hội việc làm trong lĩnh vực Social Media không chỉ đa dạng về vị trí công việc mà còn mở ra một hành trình phát triển sự nghiệp đầy tiềm năng và hấp dẫn. Cụ thể như sau:

• Môi trường làm việc lý tưởng: Các công ty Social Media nổi tiếng với không gian làm việc trẻ trung, năng động và sáng tạo, nơi bạn được tự do thể hiện cá tính và ý tưởng độc đáo. Bên cạnh đó, bạn sẽ được tiếp cận với những công nghệ và công cụ tiên tiến nhất, giúp tối ưu hóa hiệu quả công việc và khơi dậy khả năng sáng tạo không giới hạn.
• Phát triển toàn diện bản thân: Không chỉ là nơi để trau dồi kiến thức chuyên môn, Social Media còn là môi trường để bạn phát triển các kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề. Mạng lưới quan hệ rộng mở với những chuyên gia đầu ngành và những người cùng chung đam mê sẽ là bệ phóng vững chắc cho sự nghiệp của bạn.
• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: Các công ty Social Media luôn chú trọng đến việc thu hút và giữ chân nhân tài bằng chế độ đãi ngộ cạnh tranh. Mức lương thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến rõ ràng và các chương trình đào tạo chuyên sâu sẽ là động lực để bạn không ngừng phát triển và đạt được những thành tựu mới.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Ngành Social Media có một lộ trình thăng tiến rõ ràng và minh bạch, từ các vị trí thực tập sinh, chuyên viên đến các vị trí quản lý cấp cao. Nếu bạn có năng lực và đam mê, cánh cửa thăng tiến luôn rộng mở để bạn vươn tới những đỉnh cao mới trong sự nghiệp.
• Khả năng chuyển đổi vị trí linh hoạt: Với nền tảng kiến thức và kỹ năng đa dạng, bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các vị trí khác nhau trong lĩnh vực Social Media, từ chuyên viên nội dung, quản lý cộng đồng đến chuyên gia phân tích dữ liệu hay quản lý chiến dịch. Điều này giúp bạn khám phá những tiềm năng mới và mở rộng cơ hội nghề nghiệp.

Bạn là người trẻ đam mê sáng tạo và muốn khám phá thế giới Social Media? Từ Hà Nội đến Sài Gòn, Đà Nẵng đến Hải Phòng, v.vv.. TopCV có hàng nghìn công việc hấp dẫn với mức lương tốt nhất đến từ các nhà tuyển dụng uy tín đang chờ bạn. Nhấn vào đây để tìm kiếm và ứng tuyển ngay hôm nay!

>>> Ứng tuyển việc làm Social Media tại Hà Nội ngay tại TopCV

>>> Ứng tuyển việc làm Social Media tại Hồ Chí Minh ngay tại TopCV

>>> Ứng tuyển việc làm Social Media tại Đà Nẵng ngay tại TopCV

>>> Ứng tuyển việc làm Social Media tại Hải Phòng ngay tại TopCV

Lộ trình thăng tiến ngành Social Media

Con đường thăng tiến trong lĩnh vực Social Media được xác định rõ ràng, từ cấp độ cơ bản đến các vị trí quản lý cao cấp. Dưới đây là những vị trí thăng tiến thường gặp trong lĩnh vực ngành Social Media mà bạn có thể tham khảo:

Social Media Intern

Vị trí thực tập sinh sẽ là bước khởi đầu cho những người mới bước chân vào lĩnh vực này. Bạn sẽ được học hỏi kinh nghiệm thực tế, làm quen với các công cụ và quy trình làm việc cơ bản ở vị trí này. Theo đó, nhiệm vụ thường gặp của Social Media Intern ví dụ như:

• Thực hiện các dự án truyền thông trên mạng xã hội một cách hiệu quả.
• Báo cáo kết quả hoạt động truyền thông đã tham gia hỗ trợ.
• Chuẩn bị các giấy tờ và tài liệu cần thiết theo yêu cầu.

Social Media Executive

Sau khi tích lũy đủ kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Social Media Executive. Tại đây, bạn sẽ chịu trách nhiệm sản xuất nội dung, quản lý cộng đồng và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội. Cụ thể, một số nhiệm vụ thường gặp của vị trí này như sau:

• Sản xuất nội dung hàng ngày trên các kênh mạng xã hội.
• Xây dựng và phát triển cộng đồng trên Facebook, TikTok, v.v..
• Tham gia brainstorm cùng team marketing để tìm kiếm ý tưởng truyền thông hiệu quả.
• Theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động qua các KPI cụ thể.

Social Media Specialist

Với kiến thức chuyên sâu và kỹ năng phân tích dữ liệu, bạn có thể đảm nhận vị trí Chuyên gia - Social Media Specialist. Bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược truyền thông, tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và đo lường kết quả. Ở cấp độ này, bạn sẽ chịu trách nhiệm với những nhiệm vụ sau:

• Thực hiện kế hoạch tổng thể cho từng dự án.
• Quản lý và kiểm tra dự án để đảm bảo tiến độ và chất lượng.
• Đảm bảo hoàn thành KPI được giao.
• Phối hợp với các thành viên trong team để lên ý tưởng cho các dự án và chương trình của công ty.
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc.

>>> Xem thêm: Social Media Specialist là gì? Làm gì? Cơ hội phát triển ra sao?

Social Media Manager

Social Media Manager là vị trí cao nhất trong lĩnh vực Social Media. Ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động truyền thông trên mạng xã hội của một công ty hoặc thương hiệu. Vị trí Social Media Manager này sẽ cần thực hiện những nhiệm vụ như sau:

• Định hướng và lập kế hoạch triển khai nội dung trên các kênh mạng xã hội.
• Tạo nội dung truyền thông sáng tạo, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng.
• Quản lý và tương tác với cộng đồng khách hàng trên các kênh mạng xã hội.
• Báo cáo, phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động, đề xuất giải pháp phát triển kênh.
• Thực hiện phân tích thị trường, đối thủ và các xu hướng truyền thông tại Việt Nam.
• Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện công việc.
• Thực hiện các nhiệm vụ quản lý khác được giao.

Các nền tảng Social Media phổ biến hiện nay

Hiện nay đang có nhiều nền tảng Social Media được sử dụng phổ biến trên thế giới, dưới đây sẽ là Top những nền tảng Social Media phổ biến tại Việt Nam theo Vietnam Digital 2023 mà bạn có thể tham khảo:

Zalo 

Ứng dụng nhắn tin và gọi điện hàng đầu Việt Nam, với hơn 74.6 triệu người dùng. Zalo không chỉ là công cụ liên lạc mà còn là nền tảng đa phương tiện với nhiều tính năng như ZaloPay, Zalo Shop và Zalo Official Account.

Facebook

 Facebook hiện có hơn 66 triệu người dùng tại Việt Nam. Đây là nền tảng mạng xã hội toàn cầu, cho phép người dùng kết nối, chia sẻ hình ảnh, video và các trạng thái cá nhân. Facebook cũng là nơi các doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và tương tác với khách hàng.

YouTube

Nền tảng video trực tuyến lớn nhất thế giới với hơn 63 triệu người dùng Việt Nam. YouTube là nơi giải trí, học tập và khám phá thế giới qua những video đa dạng.

TikTok

TikTok hiện có gần 50 triệu người dùng tại Việt Nam. Đây là ứng dụng chia sẻ video ngắn phổ biến, nổi bật với các video giải trí sáng tạo, thử thách và xu hướng âm nhạc.

Instagram

Mạng xã hội  với hơn 10 triệu người dùng Việt đang sử dụng để chia sẻ hình ảnh và video với nhiều tính năng hấp dẫn như Stories, Reels và IGTV. Instagram là nơi lý tưởng để xây dựng thương hiệu cá nhân và kinh doanh online.

LinkedIn

LinkedIn có hơn 5 triệu người dùng tại Việt Nam. Đây là mạng xã hội chuyên về lĩnh vực kinh doanh và nghề nghiệp, giúp người dùng xây dựng mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp và tìm kiếm cơ hội việc làm.

Twitter

Với hơn 4 triệu người dùng Việt, Twitter là nền tảng mạng xã hội nổi tiếng với các thông điệp ngắn (tweet). Người dùng có thể theo dõi các tin tức, sự kiện và các nhân vật nổi tiếng, đồng thời chia sẻ suy nghĩ của mình qua các tweet ngắn gọn.

Phân loại Social Media hiện nay

Việc hiểu rõ các phân loại Social Media sẽ giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của từng nền tảng, từ đó xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh. Hãy cùng khám phá 4 nhóm chính trong hệ sinh thái Social Media ngay sau đây nhé:

Social Commerce

Social Commerce là sự kết hợp giữa mạng xã hội và thương mại điện tử, cho phép người dùng khám phá và mua sắm sản phẩm trực tiếp trên các nền tảng xã hội. Các hình thức Social Commerce phổ biến bao gồm:

• Electronic Retailing: Là bán lẻ hàng hóa và dịch vụ qua Internet, điển hình là các nền tảng như Alibaba.
• Sales and Services: Bao gồm các dịch vụ hậu mãi như bảo hành, sửa chữa, nâng cấp và đào tạo.
• CRM (Customer Relationship Management): Là chiến lược quản lý mối quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tăng lợi nhuận bằng cách cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Social Community

Social Community tập trung vào việc phát triển các mối quan hệ giữa những người có chung sở thích và quan tâm. Đây là không gian tương tác đa chiều, nơi mọi người có thể trò chuyện, kết nối và tham gia các hoạt động trên nhiều nền tảng như mạng xã hội, bảng tin, diễn đàn, và wiki.

• Social Presence: Đây là công cụ giúp thương hiệu định vị hình ảnh, tính cách và sự xuất hiện của mình trước công chúng.
• Paid Media: Bao gồm các hình thức quảng cáo trả phí như bài viết quảng cáo trên mạng xã hội, hoặc bài quảng cáo của người nổi tiếng liên quan đến thương hiệu.
• Earned Media: Là các thảo luận tự nhiên từ khách hàng thông qua bình luận, tương tác và đánh giá. Những thảo luận này giúp quảng bá thương hiệu một cách chân thực và hiệu quả nhất, tạo ra sự tin tưởng và lan truyền trong cộng đồng.

Social Publishing

Social Publishing tập trung vào việc sáng tạo và phân phối nội dung đến đúng đối tượng. Các nền tảng như blog, microsite, trang chia sẻ ảnh/video (YouTube, TikTok) đều thuộc nhóm này. Social Publishing giúp thương hiệu:

• Tăng khả năng hiển thị và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Thu hút traffic về website và các kênh truyền thông khác.
• Xây dựng uy tín và trở thành chuyên gia trong lĩnh vực hoạt động.

Social Entertainment

Social Entertainment sẽ tập trung hơn vào việc mang đến những trải nghiệm giải trí đa dạng cho người dùng, từ chơi game, nghe nhạc đến xem video. Các hình thức Social Entertainment phổ biến bao gồm:

• Social Game: Trò chơi trên mạng xã hội, tích hợp quảng cáo hoặc tính năng mua hàng trong game.
• Social Music: Các nền tảng nghe nhạc trực tuyến, chia sẻ và khám phá âm nhạc.
• Social Video: Nền tảng chia sẻ video ngắn, video trực tiếp và các nội dung giải trí khác.

Hiểu rõ về những loại hình Social Media

Các loại hình Social Media cung cấp nhiều cách thức khác nhau để kết nối, chia sẻ và tương tác với cộng đồng. Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về các loại hình Social Media phổ biến hiện nay mà bạn có thể tham khảo:

• Social Networks (Mạng xã hội): Là nền tảng kết nối người dùng với bạn bè, gia đình và những người có chung sở thích. Các mạng xã hội phổ biến bao gồm Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.
• Social News (Tin tức xã hội): Là nơi người dùng chia sẻ và thảo luận về các tin tức, sự kiện đang diễn ra. Reddit và Digg là hai ví dụ điển hình của loại hình này.
• Social Media Sharing (Chia sẻ trên mạng xã hội): Các nền tảng như YouTube, TikTok, Instagram cho phép người dùng tạo và chia sẻ nội dung đa phương tiện như video, hình ảnh và âm thanh.
• Social Bookmarking (Đánh dấu trang xã hội): Giúp người dùng lưu trữ, sắp xếp và chia sẻ các liên kết yêu thích trên mạng. Pinterest là một ví dụ điển hình của loại hình này.
• Social Microblogging (Viết blog ngắn): Cho phép người dùng chia sẻ những suy nghĩ, ý kiến ngắn gọn dưới dạng văn bản hoặc hình ảnh. Twitter là đại diện tiêu biểu của loại hình này.
• Social Blog Comments and Forums (Bình luận và diễn đàn trên blog): Là nơi người dùng tương tác, thảo luận và chia sẻ ý kiến về các chủ đề khác nhau trên các blog và diễn đàn trực tuyến.

Chiến lược triển khai Social Media và SEO

Trong thời đại số, sự kết hợp giữa Social Media và SEO là chìa khóa để đạt được thành công trong việc xây dựng thương hiệu và tăng trưởng kinh doanh. Chiến lược này không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả mà còn nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên cả mạng xã hội và công cụ tìm kiếm. Dưới đây sẽ là một số lưu ý khi bạn muốn triển khai chiến lược Social Media và SEO hiệu quả:

Xây dựng thương hiệu nhất quán trên Social Media

Một thương hiệu nhất quán trên các nền tảng Social Media là nền tảng vững chắc để tạo dựng niềm tin và sự nhận diện từ khách hàng. Điều này không chỉ giúp tăng cường khả năng ghi nhớ thương hiệu mà còn thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

Để đạt được sự nhất quán này, doanh nghiệp cần:

• Xác định rõ giá trị cốt lõi và mục tiêu thương hiệu: Đây là kim chỉ nam cho mọi hoạt động truyền thông và xây dựng hình ảnh trên Social Media.
• Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu thống nhất: Bao gồm logo, màu sắc chủ đạo, font chữ và phong cách hình ảnh đặc trưng.
• Tạo nội dung đồng nhất trên mọi kênh: Sử dụng ngôn ngữ, giọng điệu và phong cách giao tiếp phù hợp với giá trị cốt lõi của thương hiệu.
• Tích hợp Social Media vào website: Đặt liên kết đến các kênh Social Media trên website và ngược lại, tạo sự kết nối liền mạch giữa hai kênh này.

Tạo liên kết trên Social Media

Việc chia sẻ nội dung chất lượng từ website trên các nền tảng mạng xã hội cũng là một cách hiệu quả để thu hút traffic và tăng cường sự tương tác cho thương hiệu. Khi người dùng chia sẻ nội dung của bạn, họ không chỉ giúp lan tỏa thông điệp mà còn tạo ra các backlink tự nhiên, góp phần cải thiện thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm.

Ngoài ra, việc tích hợp các nút chia sẻ mạng xã hội trên website cũng là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung của bạn.

Tăng cường tương tác cho website

Việc tích hợp các plugin Social Media trên website giúp người dùng dễ dàng tương tác với nội dung mà không cần phải tạo tài khoản mới. Bên cạnh đó, hoạt động này còn mang đến những lợi ích như sau:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Việc rút ngắn quy trình tương tác giúp cải thiện trải nghiệm của người dùng, tăng tính tiện lợi khi muốn tương tác với nội dung doanh nghiệp chia sẻ.
• Tăng cường chất lượng và thứ hạng: Khi bài viết thu hút sự quan tâm của nhiều người dùng, điều này cũng giúp nâng cao chất lượng và thứ hạng của bài viết trên kết quả tìm kiếm của Google.

Làm thế nào để tìm việc làm Social Media lương cao, uy tín?

Trong bối cảnh thị trường việc làm Social Media ngày càng sôi động, việc tìm kiếm một công việc lương cao và uy tín không còn là điều khó khăn nếu bạn biết tận dụng các kênh tuyển dụng trực tuyến hiệu quả. Nổi bật trong số đó là TopCV, nền tảng tuyển dụng hàng đầu với hàng ngàn cơ hội việc làm hấp dẫn từ các doanh nghiệp uy tín.

TopCV không chỉ gây ấn tượng với kho việc làm đa dạng, trải rộng trên nhiều ngành nghề và cấp bậc, mà còn cung cấp thông tin tuyển dụng chi tiết, giúp ứng viên có cái nhìn toàn diện về công việc trước khi ứng tuyển. Công cụ tìm kiếm thông minh của TopCV cho phép bạn lọc việc làm theo các tiêu chí cụ thể, tiết kiệm thời gian và công sức.

Bên cạnh đó, TopCV còn hỗ trợ ứng viên xây dựng hồ sơ trực tuyến chuyên nghiệp với hàng ngàn mẫu CV đa dạng, tăng khả năng thu hút nhà tuyển dụng. Tính năng kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng cũng là một điểm cộng lớn, giúp ứng viên chủ động thể hiện sự quan tâm và tạo ấn tượng tốt. Với những ưu điểm vượt trội ở trên, TopCV xứng đáng là điểm đến tin cậy cho những ai đang tìm kiếm cơ hội việc làm Social Media lương cao và uy tín.

>>> Tìm hiểu thêm: Top 20 câu hỏi phỏng vấn Social Media phổ biến

Hy vọng bài viết ngày hôm nay sẽ giúp bạn hiểu hơn về Social Media là gì. Nếu bạn đam mê sáng tạo, có khả năng kết nối và mong muốn phát triển trong một môi trường năng động, đây chính là lĩnh vực dành cho bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm các cơ hội việc làm Social Media lương cao và uy tín, hãy truy cập ngay TopCV từ hôm nay nhé.