Mẫu CV Account Executive

Trước sự cạnh tranh ngày càng cao trên thị trường và sự thay đổi liên tục trong hành vi tiêu dùng, việc duy trì hiệu quả kinh doanh đang trở thành thách thức đối với không ít doanh nghiệp. Vì vậy, bên cạnh chiến lược kinh doanh linh hoạt, việc xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Trong bối cảnh đó, Account Executive trở thành nhân tố quan trọng, chịu trách nhiệm tiếp nhận và làm rõ yêu cầu từ phía khách hàng, đồng thời phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai dự án, đảm bảo tiến độ và chất lượng đã cam kết. 

Do đó, khi ứng tuyển vào vị trí này, bạn cần chuẩn bị một CV chuyên nghiệp, tập trung làm nổi bật kỹ năng giao tiếp, quản lý dự án và giải quyết vấn đề, đồng thời thể hiện kinh nghiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Để nhanh chóng tạo CV Account Executive ấn tượng, bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết của TopCV trong bài viết dưới đây!

Tham khảo mẫu CV Account Executive chuẩn, chuyên nghiệp

Tạo CV Account Executive

Tạo CV Account Executive bằng tiếng Anh

Cách viết Mục tiêu nghề nghiệp trong CV Account Executive

Mục tiêu nghề nghiệp là phần mở đầu quan trọng trong CV, giúp thể hiện định hướng công việc và khẳng định sự phù hợp của bạn với vị trí ứng tuyển. Khi viết mục này cho vị trí Account Executive, bạn hãy trình bày ngắn gọn trong khoảng 3 - 5 câu, tập trung làm nổi bật kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn và những thành tựu liên quan. Điều này sẽ giúp bạn tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng và tăng cơ hội trúng tuyển.

• Nêu số năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, v.vv..
• Thể hiện chuyên môn của bạn trong các lĩnh vực hoặc thị trường cụ thể. Ví dụ: Account Executive có 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực SaaS.
• Làm nổi bật thành tích đã đạt được bằng cách nêu số liệu cụ thể. Ví dụ: Hoàn thành 120% chỉ tiêu KPI trong năm 2024, Đạt doanh thu cá nhân hơn 2 tỷ đồng, Duy trì mối quan hệ lâu dài với 30+ khách hàng, v.vv..
• Nhấn mạnh khả năng xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng và một số kỹ năng, kiến thức chuyên sâu khác giúp hồ sơ của bạn trở nên nổi bật hơn, ví dụ: Kỹ năng sử dụng phần mềm CRM, kỹ năng tư vấn, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng quản lý dự án, v.vv..
• Thể hiện định hướng phát triển sự nghiệp của bạn trong ngắn hạn/dài hạn và mong muốn đóng góp giá trị cho công ty.

Ngoài ra, bạn cần điều chỉnh phần mục tiêu nghề nghiệp cho phù hợp với yêu cầu của từng vị trí công việc để tăng khả năng ứng tuyển thành công.

Cách NÊN và KHÔNG NÊN viết Mục tiêu nghề nghiệp trong CV Account Executive

Account Executive không chỉ là người xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mà còn là nhân tố quan trọng, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững và tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp. Chính vì thế, khi viết kinh nghiệm làm việc trong CV Account Executive, bạn cần làm nổi bật năng lực chuyên môn, kỹ năng quản lý khách hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, v.vv.. cũng như những thành tích cụ thể mà bạn đã đạt được trong quá trình làm việc trước đây.

Để trình bày kinh nghiệm làm việc một cách logic và ấn tượng, bạn nên lưu ý những điểm sau đây:

1) Liệt kê các công việc đã từng đảm nhiệm theo thứ tự thời gian ngược. 

2) Trình bày đầy đủ tên vị trí, tên công ty/doanh nghiệp và thời gian làm việc.

3) Tập trung mô tả những nhiệm vụ đã thực hiện, nhằm làm nổi bật các kỹ năng quan trọng liên quan trực tiếp đến vị trí Account Executive. Cụ thể:

• Tập trung mô tả những nhiệm vụ liên quan đến việc xây dựng và quản lý mối quan hệ với khách hàng như: Tiếp nhận và phân tích yêu cầu của khách hàng, thương thảo/đàm phán các điều khoản trong hợp đồng, hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai, v.vv..
• Thể hiện kỹ năng quản lý dự án bằng cách trình bày các nhiệm vụ như: Lập kế hoạch triển khai; điều phối công việc giữa các bộ phận; theo dõi tiến độ, timeline, ngân sách; đồng thời nêu kết quả cụ thể của các dự án đã bàn giao dự án như: hoàn thành đúng hạn, tiết kiệm chi phí, đạt KPI, v.vv..
• Làm nổi bật tư duy chiến lược và khả năng đề xuất giải pháp hiệu quả, chẳng hạn: tham gia xây dựng proposal và pitching với khách hàng, đóng góp ý tưởng giúp triển khai dự án thành công, v.vv..

4) Sử dụng từ ngữ hành động mạnh và thuật ngữ chuyên ngành như: “Quản lý”, “Phát triển”, “Thương thảo”, “Triển khai”, “Phân tích”, “Báo cáo”, v.vv..

5) Liệt kê những đóng góp và thành tích bằng số liệu cụ thể, để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Những thành tích mà bạn có thể đề cập đến trong Senior Account Executive CV bao gồm:

• Số lượng khách hàng đã quản lý
• Tổng doanh thu cá nhân theo tháng/quý/năm
• Tỷ lệ hoàn thành KPI trong các kỳ đánh giá
• Số lượng dự án hoặc chiến dịch kinh doanh bạn đã tham gia triển khai và dẫn dắt thành công
• Mức độ hài lòng và tỷ lệ giữ chân khách hàng
• Các hợp đồng lớn đã đàm phán, thương thảo và ký kết

Cách NÊN và KHÔNG NÊN viết Kinh nghiệm làm việc trong CV Account Executive

Nếu bạn ít kinh nghiệm làm việc thì viết Kinh nghiệm trong CV Account Executive thế nào?

Nếu bạn chưa có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương, điều đó không có nghĩa bạn không có cơ hội. Bạn vẫn có thể gây ấn tượng với nhà tuyển dụng bằng cách làm nổi bật những kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực tế đã tích lũy được qua quá trình học tập, thực tập, làm thêm hoặc các hoạt động ngoại khóa. Những trải nghiệm này chính là yếu tố quan trọng giúp bạn tạo gây ấn tượng với nhà tuyển dụng và khẳng định tiềm năng phát triển nghề nghiệp trong tương lai.

Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn có thể trình bày phần Kinh nghiệm trong CV một cách thuyết phục dù chưa có kinh nghiệm làm việc chính thức

• Nhấn mạnh trình độ học vấn: Bạn nên làm nổi bật bằng cấp chuyên môn và các chứng chỉ liên quan đến Kinh doanh/Bán hàng/Marketing. Điều này giúp nhà tuyển dụng có thể đánh giá được nền tảng kiến thức chuyên môn cũng như sự chuẩn bị của bạn cho vị trí Account Executive.
• Trình bày các vị trí thực tập hoặc làm thêm liên quan: Mô tả chi tiết vai trò và nhiệm vụ trong các vị trí như: Thực tập sinh kinh doanh, Thực tập sinh Marketing, Thực tập sinh chăm sóc khách hàng. Trong đó, bạn cần tập trung thể hiện những kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn hữu ích với vị trí ứng tuyển, ví dụ: kiến thức về sản phẩm/ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp, kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng, kinh nghiệm xử lý phản hồi của khách hàng, v.vv.. Nếu có thể, hãy bổ sung kết quả đo lường được như: doanh số cá nhân, số lượng khách hàng đã chăm sóc hoặc hiệu quả của dự án đã tham gia, v.vv.. để tăng tính thuyết phục.
• Liệt kê các hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ đã tham gia: Trình bày những hoạt động bạn đã tham gia để thể hiện sự năng động và các kỹ năng mềm đã tích lũy phù hợp với vị trí Account Executive như: Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng giải quyết vấn đề, v.vv..

Cách NÊN và KHÔNG NÊN viết Kinh nghiệm làm việc trong CV Account Executive (Dành cho ứng viên ít kinh nghiệm)

Cách viết Kỹ năng trong CV Account Executive

Trong CV Account Executive, phần Kỹ năng giữ vai trò đặc biệt quan trọng. Bởi lẽ, công việc này không chỉ giới hạn trong chuyên môn Kinh doanh/Bán hàng mà còn đòi hỏi khả năng làm việc với con người và kỹ năng quản lý dự án hiệu quả. Bên cạnh đó, Account Executive còn là người đại diện cho hình ảnh công ty trước khách hàng. Chính vì thế, họ cần trau dồi các kỹ năng mềm cần thiết để xây dựng lòng tin với khách hàng, đảm bảo các dự án được triển khai đúng tiến độ và đạt mục tiêu đề ra. 

Để trình bày nội dung này một cách thuyết phục, bạn nên:

• Làm nổi bật kiến thức chuyên môn: Tùy thuộc vào ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp, Account Executive cần trang bị nền tảng kiến thức chuyên môn khác nhau. Khi viết Senior Account Executive CV, bạn có thể đề cập đến các nội dung như: Hiểu biết về sản phẩm/thị trường kinh doanh của doanh nghiệp; nắm rõ quy trình bán hàng và các kỹ năng chốt deal; hiểu biết cơ bản về marketing, truyền thông; kiến thức về phân bổ nguồn lực và quản trị rủi ro dự án, v.vv..
• Liệt kê những kỹ năng liên quan trực tiếp đến vị trí Account Executive, bao gồm cả kỹ năng cứng (kỹ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, kỹ năng phân tích dữ liệu, sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ, v.vv..) và kỹ năng mềm (kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng giải quyết vấn đề, v.vv..).
• Sắp xếp các kỹ năng theo mức độ quan trọng, trong đó hãy ưu tiên những kỹ năng được nhà tuyển dụng đề cập trong bản mô tả công việc.
• Kết hợp kỹ năng với các thành tích hoặc ví dụ thực tế từ kinh nghiệm làm việc trước đây để tăng tính thuyết phục, ví dụ “Kỹ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với 150+ khách hàng doanh nghiệp”

Một số kỹ năng mà bạn có thể bổ sung vào CV Account Executive:

Cách viết Học vấn trong CV Account Executive

Phần Học vấn trong CV Account Executive nên bao gồm các bằng cấp, chứng chỉ và khóa học chuyên môn mà bạn đã hoàn thành. Nếu bạn tốt nghiệp các chuyên ngành như Kinh doanh, Bán hàng, Marketing, v.v.. đây sẽ là một điểm cộng giúp CV của bạn nổi bật hơn trong mắt nhà tuyển dụng.

Dưới đây là một số thông tin bạn cần cung cấp trong mục Học vấn:

• Đối với bằng cấp: Bạn ghi ngắn gọn tên trường, tên chuyên ngành đào tạo và thời gian theo học.
• Đối với chứng chỉ: Bạn trình bày cụ thể tên chứng chỉ, đơn vị cấp, ngày cấp và thời hạn hiệu lực (nếu có).

Đặc biệt đối với những ứng viên mới ra trường hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế, phần Học vấn chính là cơ sở để nhà tuyển dụng đánh giá nền tảng kiến thức chuyên môn và tiềm năng phát triển của bạn. Do đó, khi trình bày phần này, bạn hãy lưu ý một vài yếu tố sau:

• Cung cấp thêm thông tin về thành tích, giải thưởng nổi bật trong quá trình học tập.
• Xem xét đưa phần Học vấn lên trước Kinh nghiệm làm việc để làm nổi bật điểm mạnh trong hồ sơ của bạn.

Bên cạnh nền tảng học vấn cơ bản, bạn có thể bổ sung các chứng chỉ chuyên môn hoặc khóa học ngắn hạn liên quan đến lĩnh vực Kinh doanh/Bán hàng/Marketing. Đây sẽ là minh chứng rõ ràng nhất cho sự chủ động học hỏi, từ đó giúp CV của bạn trở nên thuyết phục và nổi bật hơn.

Những chỉ chỉ mà bạn có thể bổ sung vào CV Account Executive bao gồm:

• Chứng chỉ Google Digital Marketing
• Chứng chỉ Marketing (CIM)
• Chứng chỉ IIBA Agile Analysis Certification (IIBA-AAC)
• Chứng chỉ Project Management Professional (PMP)

Cách NÊN viết Học vấn trong CV Account Executive

Sau khi hoàn thiện CV, bạn hãy truy cập trang Tìm kiếm việc làm của TopCV để cập nhật tin tuyển dụng Account Executive hấp dẫn từ các doanh nghiệp hàng đầu. Chúc bạn sớm tìm được công việc phù hợp và thành công trên con đường sự nghiệp!