Mẫu CV Sales Tour

Theo bộ văn hóa, thể thao và du lịch, năm 2024, du lịch Việt Nam ước đón 17,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng 38,9% so với cùng kỳ năm 2023; khách nội địa ước đạt 110 triệu lượt, tăng 1,6% so với cùng kỳ năm 2023. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt khoảng 840 nghìn tỷ đồng, tăng 23,8% so với cùng kỳ năm 2023. Sự khởi sắc của ngành Du lịch không chỉ góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng của kinh tế - xã hội mà còn tạo ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn, trong đó phải kể đến là vị trí Sales Tour. 

Sales Tour là người bán các sản phẩm/dịch vụ của công ty/đại lý du lịch cho khách hàng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, giới thiệu tour du lịch và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Do đó, bên cạnh kỹ năng bán hàng, Sales Tour cần am hiểu về sản phẩm, có khả năng giao tiếp khéo léo và xử lý tình huống linh hoạt để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Để ứng tuyển thành công vào vị trí này, bạn cần chuẩn bị một CV chuyên nghiệp, thể hiện rõ thế mạnh giao tiếp, khả năng thuyết phục và những thành tích nổi bật đã đạt được trong công việc trước đây. Một CV được đầu tư chỉn chu sẽ giúp bạn ghi điểm ngay từ vòng hồ sơ và tiến gần hơn tới cơ hội việc làm mơ ước. 

Nếu chưa biết bắt đầu tạo CV từ đâu, tham khảo ngay hướng dẫn cách viết CV Sales Tour chi tiết dưới đây của TopCV.

Tham khảo mẫu CV Sales Tour chuẩn, chuyên nghiệp

Tạo CV Sales Tour du lịch

Cách viết Mục tiêu nghề nghiệp trong CV Sales Tour

Phần Mục tiêu nghề nghiệp thường xuất hiện đầu tiên trong CV xin việc, giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng nắm bắt được định hướng phát triển cũng như sự phù hợp của ứng viên với vị trí đang tuyển dụng. Khi viết mục này, bạn nên trình bày ngắn gọn trong khoảng 3 - 5 câu, nhấn mạnh vào giá trị bạn có thể mang lại cho công ty/doanh nghiệp.

Sales Tour chính là Nhân viên bán hàng tại các công ty, đại lý cung cấp dịch vụ du lịch. Vì vậy, khi viết mục tiêu nghề nghiệp, bạn cần tập trung thể hiện khả năng tư vấn, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục cùng kinh nghiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Điều này sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng.

Cách NÊN và KHÔNG NÊN viết Mục tiêu nghề nghiệp trong CV Sales Tour

Cách viết Kinh nghiệm làm việc trong CV Sales Tour

Phần Kinh nghiệm làm việc trong CV không chỉ đơn thuần là danh sách các công việc bạn đã đảm nhận mà còn là minh chứng cho những đóng góp cụ thể và giá trị thực tế bạn đã tạo ra. 

Với vị trí Sales Tour, nội dung này chính là cơ hội để bạn thể hiện khả năng tìm kiếm, tư vấn và thuyết phục khách hàng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũng như khả năng thúc đẩy doanh số bán hàng cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, khi viết Kinh nghiệm làm việc trong CV, bạn nên tập trung làm nổi bật các nội dung sau:

• Kinh nghiệm tư vấn và bán tour: Mô tả chi tiết các loại tour bạn đã tư vấn, ví dụ như du lịch nội địa, quốc tế, nghỉ dưỡng hay khám phá, cùng các dịch vụ đi kèm như vé tham quan, thuê xe, dịch vụ hướng dẫn.
• Kinh nghiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng: Nêu rõ cách bạn chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi để tạo sự hài lòng và giữ chân khách hàng quay lại.
• Kinh nghiệm xử lý tình huống phát sinh: Trình bày kinh nghiệm giải quyết các vấn đề bất ngờ trước, trong và sau chuyến đi, đảm bảo trải nghiệm khách hàng không bị gián đoạn.
• Thành tích nổi bật: Đưa ra các con số cụ thể minh chứng cho hiệu quả công việc như: Doanh số đạt được, tỷ lệ khách hàng quay lại, mức độ hài lòng của khách hàng, KPIs đạt được theo tháng/quý/năm, v.vv..

Nếu bạn ít kinh nghiệm làm việc tại vị trí Sales Tour thì phải làm sao?

Ngay cả khi chưa có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Sales Tour, bạn vẫn có thể ghi điểm với nhà tuyển dụng bằng cách trình bày kinh nghiệm làm thêm, thực tập hoặc hoạt động ngoại khóa đã tham gia. Dưới đây là một số cách giúp bạn viết phần kinh nghiệm làm việc trong CV xin việc Sales Tour hay và ấn tượng dù ít kinh nghiệm làm việc:

• Trình bày các công việc part-time, thực tập có liên quan như: Nhân viên bán hàng,  Nhân viên Telesales, Nhân viên chăm sóc khách hàng, Nhân viên tư vấn, Nhân viên bán vé máy bay, Nhân viên kinh doanh khách sạn, Thực tập sinh kinh doanh, v.vv..
• Tập trung mô tả các nhiệm vụ liên quan đến vị trí Sales Tour, chẳng hạn như: Tư vấn và thuyết phục khách hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Làm nổi bật các kỹ năng chuyển đổi và cần thiết đối với vị trí Sales Tour như: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng chốt sales, kỹ năng xây dựng mối quan hệ, v.vv..
• Bổ sung thêm thông tin về hoạt động ngoại khóa, tình nguyện hoặc dự án kinh doanh cá nhân giúp bạn phát triển kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, v.vv.. để giúp CV trở nên nổi bật hơn.

Cách NÊN và KHÔNG NÊN viết Kinh nghiệm làm việc trong CV Sales Tour chưa có kinh nghiệm

Cách viết Kỹ năng trong CV Sales Tour

Đối với Sales Tour, kỹ năng là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc. Do đó, khi viết phần này, bạn cần liệt kê những kỹ năng cứng và kỹ năng mềm cần thiết với vị trí Sales Tour để thể hiện sự phù hợp với vị trí ứng tuyển. bạn cần đọc kỹ bản mô tả công việc và điều chỉnh danh sách kỹ năng cho phù hợp từng vị trí ứng tuyển. Dưới đây là hướng dẫn trình bày mục Kỹ năng trong CV Sales Tour:

• Ưu tiên đưa lên đầu danh sách những kỹ năng chuyên môn liên quan đến vị trí ứng tuyển: Am hiểu các loại tour (nội địa, quốc tế, nghỉ dưỡng, khám phá, v.vv..), hiểu rõ quy trình xin visa và xuất nhập cảnh, kỹ năng nghiên cứu thị trường, kỹ năng lập kế hoạch bán hàng, khả năng sử dụng phần mềm quản lý khách hàng (CRM) và các công cụ hỗ trợ công việc.
• Liệt kê các kỹ năng mềm phù hợp với yêu cầu của nhà tuyển dụng, trong đó có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng xây dựng mối quan hệ, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, v.vv..
• Khéo léo lồng ghép các kỹ năng này trong phần Kinh nghiệm làm việc, Mục tiêu nghề nghiệp, Chứng chỉ để giúp CV của bạn trở nên nhất quán và thuyết phục hơn.

Cách viết Học vấn trong CV Sales Tour

Khi tuyển dụng vị trí Sales Tour, nhà tuyển dụng thường ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan như: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Du lịch lữ hành, Quản trị khách sạn, v.vv.. Tuy nhiên, nếu bạn không tốt nghiệp các chuyên ngành trên thì cũng không sao, hãy thêm vào CV các khóa học liên quan đến việc phát triển kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, v.vv..

Dưới đây là một số thông tin bạn cần cung cấp trong mục Học vấn:

• Tên đơn vị đào tạo
• Chuyên ngành đào tạo
• Thời gian theo học
• Thành tích học tập/Danh hiệu/Giải thưởng (nếu có)

Những chứng chỉ mà bạn có thể bổ sung trong mẫu CV Sales Tour bao gồm:

• Certified Sales Executive (CSE)
• Certified Professional Sales Person (CPSP)
• Certified Master Sales Professional (CMSP)
• IELTS/TOEIC Certified

Trong bài viết trên, TopCV đã hướng dẫn bạn cách viết CV Sales Tour. Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ hữu ích cho quá trình ứng tuyển việc làm của bạn. Bạn có thể bổ sung thêm Cover Letter (Thư xin việc) để thể hiện rõ động lực và sự phù hợp của bạn với vị trí. Sau khi hoàn thiện CV, bạn hãy truy cập trang Trang việc làm của TopCV để cập nhật tin tuyển dụng Sales Tour từ các doanh nghiệp uy tín. Chúc bạn ứng tuyển thành công!