Một trong những thông tin mà nhiều bạn thắc mắc khi tìm hiểu về ngành ngân hàng chính là các phòng ban làm việc. Vậy, các phòng ban trong ngân hàng bao gồm những phòng ban nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết “5 phòng ban quan trọng trong ngân hàng bạn cần biết” của TopCV.
Bộ phận điều hành ngân hàng
Là khối các quản lý cấp cao, có vai trò quan trọng trong điều hành, định hướng phát triển cho ngân hàng. Bộ phận điều hành có thể bao gồm những vị trí tổng giám đốc, giám đốc điều hành, các giám đốc bộ phận, các phó giám đốc trong ngân hàng.
Tùy vào việc trí công việc mà chức năng của các cấp quản lý cao cấp này sẽ khác nhau. Chẳng hạn vị trí Giám đốc điều hành sẽ là người chịu trách nhiệm điều hành ngân hàng dựa trên các mục tiêu và định hướng về giá trị cốt lõi cũng như tầm nhìn đã được thống nhất từ trước.
>>> Khám phá ngay thông tin tuyển dụng Giám đốc điều hành - CEO ngay:
Bộ phận Kinh doanh ngân hàng
Kinh doanh là một trong các phòng ban trong ngân hàng, đây cũng là bộ phận có vai trò quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Bộ phận Kinh doanh sẽ bao gồm những phòng ban nhỏ hơn như:
- Phòng khách hàng doanh nghiệp lớn;
- Phòng khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa;
- Phòng khách hàng cá nhân;
- Phòng đầu tư;
- Phòng dịch vụ;
- Phòng định chế tài chính.
Tùy từng ngân hàng, các phòng ban trong bộ phận Kinh doanh có thể sẽ khác nhau. Nhưng nhìn chung, đều sẽ bao gồm những vị trí nhân sự như sau:
- Chuyên viên kinh doanh, phát triển thị trường;
- Chuyên viên khách hàng cá nhân;
- Chuyên viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp;
- Chuyên viên phân tích, hỗ trợ kinh doanh;
- Chuyên viên kinh doanh cho khách hàng là doanh nghiệp lớn;
- Chuyên viên kinh doanh thẻ tín dụng;
- Nhân viên hỗ trợ kinh doanh tín dụng;
- Chuyên viên kinh doanh phi tín dụng;
- Nhân viên hỗ trợ kinh doanh phi tín dụng.
Bạn đang có nhu cầu tìm kiếm việc làm chuyên viên kinh doanh? Hãy khám phá ngay các việc làm vị trí này đang được tuyển dụng trên TopCV:
Bộ phận phòng ban khối Dịch vụ
Khối Dịch vụ thuộc các phòng ban trong ngân hàng sẽ là bộ phận cung cấp, quản lý các công việc liên quan đến dịch vụ của ngân hàng như:
- Trung tâm thẻ;
- Phòng dịch vụ ngân hàng số;
- Phòng thanh toán ngân quỹ;
- Sở giao dịch.
Khối Dịch vụ sẽ thực hiện những công việc như trực tiếp tư vấn hoặc cung cấp các dịch vụ, giải đáp cho khách hàng về các thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến dịch vụ của ngân hàng. Bộ phận này sẽ bao gồm những nhân sự như sau:
- Nhân viên chăm sóc dịch vụ khách hàng;
- Chuyên viên kế toán thẻ;
- Chuyên viên dịch vụ ATM;
- Giao dịch viên ngân hàng.
>>> Hàng trăm việc làm giao dịch viên lương cao đang được TopCV cập nhật, cùng click khám phá ngay:
>>> Xem thêm: Công việc của giao dịch viên ngân hàng sẽ làm gì?
Bộ phận Quản trị rủi ro
Quản trị rủi ro cũng là một trong các phòng ban trong ngân hàng. Khối Quản trị rủi ro sẽ đảm nhiệm chính các công việc như nhận dạng, đo lường, phân tích, đánh giá các rủi ro, thường liên quan đến hoạt động tài chính của ngân hàng. Từ các phân tích đó, thực hiện các biện pháp để khắc phục, hạn chế rủi ro nhất có thể.
Khối Quản trị rủi ro sẽ bao gồm những nhân sự chính như sau:
- Nhân viên quản lý rủi ro;
- Nhân viên quản lý thu hồi nợ vay;
- Nhân viên thẩm định, quản lý các rủi ro tín dụng.
Đừng bỏ qua các việc làm quản trị rủi ro lương cao, chế độ phúc lợi tốt trên TopCV:
Bộ phận khối Hỗ trợ
Khối hỗ trợ sẽ bao gồm khá nhiều bộ phận, các phòng ban khác trong ngân hàng như sau.
Bộ phận kiểm toán ngân hàng
Là bộ phận thực hiện các công việc liên quan đến kiểm tra, giám sát trong hoạt động ngân hàng. Bộ phận này cũng sẽ là nơi đưa ra các ý kiến tham mưu cho ban giám đốc để giúp kiểm soát tài chính tốt hơn.
Bộ phận kiểm toán của ngân hàng thường bao gồm những vị trí nhân sự như sau:
- Kiểm soát viên kế toán;
- Kiểm soát viên nội bộ.
TOP các việc làm kế toán ngân hàng lương cao, chế độ tốt đang được tuyển dụng trên TopCV, bạn đọc hãy apply ngay:
Bộ phận Marketing
Bộ phận Marketing sẽ sử dụng các nghiệp vụ của mình để thực hiện thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng, thực hiện được những mục tiêu liên quan đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Tương tự với các doanh nghiệp khác, bộ phận Marketing của ngân hàng sẽ có 2 phòng ban hoặc 2 nhóm nhỏ hơn là:
- Marketing đối nội;
- Marketing đối ngoại.
Để tiếp cận với hàng nghìn thông tin tuyển dụng nhân viên marketing uy tín, hãy nhanh tay truy cập TopCV.vn. Tại đây bạn sẽ tìm thấy những cơ hội việc làm mới từ các công ty uy tín với mức lương tốt nhất!
>>> Đọc thêm: Nhân viên Marketing là gì? Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên Marketing mới nhất
Bộ phận IT trong ngân hàng
Với sự phát triển ngày càng nhanh chóng của các ngân hàng số, bộ phận IT cũng là một phận đóng vai trò hỗ trợ cho ngân hàng. Bộ phận IT sẽ thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến xử lý, đảm bảo hoạt động cho các sản phẩm số của ngân hàng như Mobile Banking, internet Banking, v.vv..
Ngoài ra, bộ phận IT còn có nhiệm vụ đảm bảo, bảo trì và bảo mật cho hệ thống mạng, cơ sở dữ liệu của ngân hàng. Hiện nay, các ngân hàng đều đầu tư khá mạnh mẽ cho việc tuyển dụng vị trí IT để tăng khả năng cạnh tranh thông qua việc đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ trong đó đẩy mạnh mảng ngân hàng số, từ đó chiếm lĩnh thị phần bằng các giao dịch tự động.
>>> Apply ngay việc làm IT xịn với mức thu nhập hấp dẫn trên TopCV:
Phòng ban Thủ quỹ
Trong ngành ngân hàng, Thủ quỹ là bộ phận sẽ thực hiện các hoạt động liên quan đến thu, chi tiền mặt, các loại ngoại tệ, các loại ngân phiếu thanh toán. Ngoài ra, đây cũng là bộ phận sẽ quản lý, kiểm tra các loại giấy tờ, chứng từ liên quan đến thu và chi của ngân hàng.
Ngoài các tiêu chí về phẩm chất như trung thực, khách quan, tận tụy và đầy trách nhiệm thì vị trí Thủ quỹ ngân hàng cũng cần đáp ứng các tiêu chí về năng lực chuyên môn và nghiệp vụ. Theo đó, Thủ quỹ cần:
- Thực hiện thành thạo quy trình và tuân thủ quy định về chế độ quản lý kho tiền, thu - chi tiền của ngân hàng
- Thông hiểu các văn bản pháp luật về trách nhiệm và nghĩa vụ bảo quản an toàn tài sản
- Thực hiện đúng quy trình về xử lý chứng từ và hồ sơ liên quan đến hoạt động thu - chi của ngân hàng
- Biết sử dụng các máy móc, thiết bị liên quan đến việc bảo đảm an toàn kho tiền
Nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm công việc vị trí Thủ quỹ, đừng bỏ qua cơ hội việc làm sau đây:
Một số vị trí nhân sự khác
Ngoài những vị trí nhân sự trên, các phòng ban trong ngân hàng sẽ có thể có thêm những vị trí như sau:
- Nhân viên telesale ngân hàng;
- Nhân viên vận hành;
- Nhân viên tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế;
- Nhân viên bảo vệ.
Tạm kết
Các phòng ban trong ngân hàng sẽ có những nhiệm vụ, vai trò khác nhau. Tuy nhiên, các phòng ban trong ngân hàng luôn cần phải gắn kết với nhau nhiều hơn để có thể giúp ngân hàng phát triển.
Hy vọng với những thông tin chia sẻ về các phòng ban trong ngân hàng hôm nay của TopCV sẽ giúp bạn hiểu hơn về lĩnh vực này. Nếu bạn muốn tìm việc làm ngân hàng nhanh với đãi ngộ tốt, đừng quên truy cập vào TopCV để tham khảo nhé.
Nguồn ảnh: Sưu tầm