Nhân viên tín dụng ngân hàng – Bản mô tả công việc chi tiết

Mục lục:

Một trong các vị trí nhân sự trong ngân hàng luôn có nhu cầu tuyển dụng thường xuyên chính là nhân viên tín dụng. Vậy, nhân viên tín dụng ngân hàng là gì? Công việc chính của vị trí này? Hãy cùng tham khảo ngay bản mô tả công việc chi tiết của vị trí nhân viên tín dụng ngân hàng trong bài viết dưới đây của TopCV nhé.

Nhân viên tín dụng ngân hàng là gì?

Nhân viên tín dụng ngân hàng là gì?

Tín dụng ngân hàng là hoạt động quan hệ tín dụng giữa ngân hàng hoặc tổ chức tài chính với các cá nhân, doanh nghiệp hoặc công ty khác có nhu cầu. Lúc này, bên ngân hàng sẽ là đơn vị cho vay và cá nhân, doanh nghiệp sẽ là bên vay.

Theo nghĩa đó, nhân viên tín dụng ngân hàng chính là những người sẽ thực hiện đảm nhiệm vai trò liên quan đến hoạt động tín dụng của ngân hàng. Họ sẽ là người trực tiếp thực hiện các hoạt động, hướng dẫn và hỗ trợ cho các doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu với dịch vụ tín dụng của ngân hàng.

Nhân viên tín dụng ngân hàng sẽ thực hiện tư vấn cho khách hàng về sản phẩm tín dụng

Phân loại nhân viên tín dụng ngân hàng

Các vị trí trong bộ phận tín dụng ngân hàng đều thực hiện các công việc tương tự và giống nhau. Tuy nhiên, sẽ có một số ngân hàng phân chia nhân viên tín dụng thành 2 bộ phận:

  • Nhân viên hỗ trợ tín dụng: Công việc chính của họ là thực hiện hỗ trợ cho các chuyên viên khi thực hiện nghiệp vụ cho vay, tín dụng của ngân hàng.
  • Chuyên viên quan hệ khách hàng: Là người chịu trách nhiệm chính trong hỗ trợ, trao đổi trực tiếp và đưa ra các giải pháp tín dụng cho khách hàng.

Mô tả công việc nhân viên tín dụng ngân hàng?

Hầu hết, các bản mô tả công việc để tuyển nhân viên tín dụng ngân hàng sẽ bao gồm những nhiệm vụ sau đây.

Tìm kiếm và tư vấn khách hàng

  • Phần lớn thời gian của họ sẽ đi tìm kiếm, khai thác các khách hàng có nhu cầu với dịch vụ tín dụng của ngân hàng.
  • Giới thiệu các dịch vụ như gói tín dụng phù hợp với nhu cầu vay, tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm,… cho các khách hàng tiềm năng.
  • Thực hiện khoanh vùng khách hàng tiềm năng, gọi điện theo data có sẵn được cung cấp để mở rộng khách hàng có nhu cầu cho ngân hàng.
  • Nắm bắt được mong muốn, yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ tín dụng của ngân hàng.
  • Thực hiện tư vấn về các sản phẩm tín dụng hoặc dịch vụ khác cho khách hàng.
  • Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm tín dụng, các dịch vụ tiết kiệm, thanh toán,… của ngân hàng.
Phần lớn thời gian của nhân viên tín dụng ngân hàng là tìm kiếm khách hàng

Thẩm định và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ

  • Hướng dẫn khách hàng hoàn thành, bổ sung các yêu cầu, giấy tờ, chứng từ liên quan đến hồ sơ tín dụng.
  • Thẩm định, kiểm tra các thông tin liên quan đến khách hàng, giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng.
  • Hướng dẫn cho khách hàng về các thủ tục vay vốn.
  • Chuẩn bị các mẫu văn bản, giấy tờ cần thiết để giúp khách hàng có thể rút ngắn được thời gian chuẩn bị hồ sơ thẩm định.
  • Thực hiện thông báo cho khách hàng, ngân hàng về kết quả thẩm định.

Theo dõi, giám sát hiệu quả sử dụng vốn tín dụng, thực hiện hoàn tất hợp đồng

  • Theo dõi quá trình giải ngân, việc khách hàng sử dụng vốn có đúng nhu cầu hay không, theo dõi quá trình thu hồi nợ của khách hàng.
  • Xử lý ngay khi có những sự cố, vấn đề không minh bạch hoặc nhận định được rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thu hồi nợ.
  • Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng sau khi đã tất toán xong khoản vay tín dụng.

Những kỹ năng cần có để trở thành nhân viên tín dụng ngân hàng

Để trở thành nhân viên tín dụng ngân hàng thành công và mang lại nguồn thu nhập tốt, bạn cần có những kỹ năng, yếu tố như sau:

  • Có kiến thức về ngành ngân hàng, am hiểu về các nghiệp vụ thuộc trách nhiệm công việc của mình tại ngân hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt để có thể làm việc, gia tăng mối quan hệ với khách hàng.
  • Luôn giữ tinh thần năng động, nhiệt huyết bởi đây được đánh giá là vị trí tương đối áp lực, tương đương với nhân viên kinh doanh ở những doanh nghiệp khác.
  • Cẩn thận, tỉ mỉ trong quá trình làm việc bởi đây là nghiệp vụ liên quan đến tiền bạc, pháp lý là chính.
  • Có khả năng chịu được áp lực công việc.
  • Một số kỹ năng khác như kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm,…

Lương của nhân viên tín dụng ngân hàng có cao không?

Lương của nhân viên tín dụng ngân hàng sẽ được tính dựa theo mức lương cơ bản và phần trăm hoa hồng từ những hợp đồng tín dụng mà họ kí kết được. Do đó, mức thu nhập của vị trí này thường không giới hạn mà phụ thuộc vào năng lực của nhân viên.

Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo mức thu nhập trung bình được khảo sát như sau:

  • Mức thấp nhất: 3.000.000 đồng/tháng;
  • Mức trung bình thấp: 6.900.000 đồng/tháng;
  • Mức trung bình: 9.300.000 đồng/tháng;
  • Mức trung bình cao: 11.800.000 đồng/tháng;
  • Mức cao nhất: 15.000.000 đồng/tháng.
Mức thu nhập của nhân viên tín dụng ngân hàng thường không có giới hạn

Tạm kết

Trên đây là một số thông tin về vị trí nhân viên tín dụng ngân hàng. Hy vọng với bài viết hôm nay của TopCV, bạn sẽ hiểu hơn về vị trí này và có được định hướng công việc phù hợp với mình.

>> Tạo CV chuẩn, độc, lạ để ứng tuyển vào những công việc lương cao hấp dẫn

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Bản quyền nội dung thuộc về TopCV.vn, được bảo vệ bởi Luật bảo vệ bản quyền tác giả DMCA.
Vui lòng không trích dẫn nội dung trang web khi chưa được sự cho phép của TopCV.