Marketing Executive là gì? TOP các kỹ năng cần có của Marketing Executive

Marketing Executive là vị trí quan trọng trong bộ phận Marketing, chịu trách nhiệm triển khai các chiến lược tiếp thị nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số. Vậy công việc cụ thể của một Marketing Executive là gì? Họ có những trách nhiệm gì trong doanh nghiệp? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây của TopCV!

Marketing Executive là gì?

Marketing Executive là người trực tiếp lên ý tưởng, lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch Marketing nhằm quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đến khách hàng mục tiêu. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. 

Hiện nay, Marketing Executive có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: Bán lẻ, Công nghệ, Tài chính, Y tế, Giáo dục, v.vv..

>>>Xem thêm: Review tất tần tật các vị trí và mức lương ngành marketing

Marketing Executive làm gì? Mô tả công việc của Marketing Executive

Marketing Executive là người chịu trách nhiệm triển khai và quản lý các hoạt động tiếp thị nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu, thu hút khách hàng và hỗ trợ hoạt động kinh doanh của công ty. Dưới đây là các nhiệm vụ chính của vị trí này:

• Nghiên cứu thị trường.
• Xây dựng chiến dịch Marketing tổng thể.
• Lên kế hoạch, triển khai và quản lý các hoạt động tiếp thị.
• Theo dõi và báo cáo hiệu quả của các hoạt động tiếp thị.

Cụ thể như sau:

Nghiên cứu thị trường

• Khảo sát thị trường để tìm hiểu nhu cầu, thói quen và thị hiếu của người tiêu dùng.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường để đưa ra chiến lược Marketing hiệu quả.
• Thu thập và đánh giá dữ liệu khách hàng nhằm tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị.

Xây dựng chiến dịch Marketing tổng thể

• Xây dựng các chiến dịch tiếp thị theo từng giai đoạn, sản phẩm, dịch vụ và đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Lập kế hoạch và triển khai các kênh Marketing offline.
• Lên kế hoạch và triển khai chiến dịch quảng cáo trên các kênh truyền thông: Digital (Facebook, Google Ads, Tiktok, YouTube), truyền hình, báo chí, sự kiện, v.vv..

Lên kế hoạch, triển khai và quản lý các hoạt động tiếp thị

• Thực hiện các chiến dịch Marketing theo kế hoạch đã đề ra.
• Tổ chức sự kiện: Đề xuất ý tưởng, lập kế hoạch tổ chức, xây dựng kịch bản, phân công công việc, làm việc với đối tác và triển khai thực hiện.
• Lên ý tưởng, phát triển và quản lý nội dung trên website, blog, mạng xã hội và các tài liệu Marketing khác.
• Hỗ trợ các phòng ban khác trong các hoạt động Marketing liên quan.
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện PR, hội thảo nhằm tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm và thúc đẩy doanh số.

Theo dõi và báo cáo hiệu quả của các hoạt động tiếp thị

• Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing.
• Báo cáo hiệu quả và đề xuất các giải pháp tối ưu hoạt động marketing lên cấp trên.

việc làm Marketing Executive

Xem tất cả

{{ job.title }} {{ job.company.name }}

{{ job.salary }}

{{ job.short_cities }}

Ứng tuyển

Xem tất cả

>>>Xem thêm: Cẩm nang xin việc ngành Marketing bạn nhất định phải biết!

KPI dành cho một Nhân viên Marketing Executive

KPI (Key Performance Indicators) là những chỉ số đánh giá hiệu quả công việc, giúp đo lường mức độ thành công của Marketing Executive trong việc thực hiện các chiến lược tiếp thị và đạt được mục tiêu kinh doanh. Dưới đây là những nhóm KPI quan trọng dành cho vị trí này:

KPI dựa trên hiệu quả Marketing

Nhóm KPI này đo lường mức độ thành công của các hoạt động Marketing trong việc thu hút khách hàng, tăng doanh số và tối ưu chi phí. Các chỉ số quan trọng trong nhóm KPI này bao gồm:

• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Tỷ lệ chuyển đổi là một chỉ số tiếp thị quan trọng (được biểu thị dưới dạng phần trăm) đo lường mức độ thành công của một chiến dịch trong việc thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng, điền form, đăng ký dịch vụ hoặc tải xuống tài liệu. Chỉ số này giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các kênh tiếp thị kỹ thuật số và tối ưu hóa chiến lược để cải thiện kết quả kinh doanh.
• Chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (Cost per Lead - CPL): CPL (Cost Per Lead) là chi phí trung bình mà doanh nghiệp phải trả để có được một khách hàng tiềm năng (lead) thông qua các chiến dịch quảng cáo. Chỉ số này giúp đo lường hiệu quả chi tiêu quảng cáo, cho biết doanh nghiệp tốn bao nhiêu tiền để thu hút một khách hàng tiềm năng. CPL càng thấp, hiệu suất quảng cáo càng cao.
• Tỷ lệ nhấp chuột (Click-through Rate - CTR): Click Through Rate (CTR) là chỉ số đo lường tỷ lệ phần trăm số lần người dùng nhấp vào liên kết hoặc quảng cáo của bạn so với tổng số lần quảng cáo hoặc liên kết đó được hiển thị. Chỉ số này giúp đánh giá mức độ hấp dẫn của nội dung quảng cáo hoặc tiêu đề, đồng thời phản ánh mức độ quan tâm của người dùng đối với thông điệp tiếp thị.
• Tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate): Bounce Rate (Tỷ lệ thoát) là thuật ngữ dùng để chỉ phần trăm số lượng người truy cập vào website của bạn nhưng rời đi ngay mà không có bất kỳ tương tác nào khác.
• Doanh thu trên chi phí quảng cáo (Return on Ad Spend - ROAS): ROAS (Return on Ad Spend) là chỉ số đo lường hiệu quả quảng cáo, cho biết mỗi 1 đồng chi tiêu cho quảng cáo mang lại bao nhiêu tiền.

KPI dựa trên tỷ lệ khách hàng không mua sản phẩm dịch vụ lần 2

Một chỉ số quan trọng để đánh giá chất lượng trải nghiệm khách hàng là tỷ lệ khách hàng mua hàng lần đầu nhưng không quay lại. Các KPI thể hiện bao gồm:

• Tỷ lệ giữ chân khách hàng (Customer Retention Rate - CRR): Đây là chỉ số đo lường phần trăm khách hàng tiếp tục mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp sau lần mua đầu tiên. Chỉ số này giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ hài lòng và sự trung thành của khách hàng.
• Tỷ lệ khách hàng rời bỏ (Churn Rate): Là chỉ số đo lường phần trăm khách hàng ngừng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value - CLV): là tổng doanh thu ước tính mà một khách hàng mang lại cho doanh nghiệp trong toàn bộ thời gian họ gắn bó với thương hiệu.

KPI dựa trên mức độ nhận diện thương hiệu của khách hàng

Mức độ nhận diện thương hiệu phản ánh sự thành công của Marketing Executive trong việc xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Một số chỉ số quan trọng gồm:

• Số lượt tìm kiếm thương hiệu (Brand Search Volume): Là số lần người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan đến thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm. Đây là một chỉ số quan trọng phản ánh mức độ nhận diện thương hiệu (brand awareness) và mức độ quan tâm của khách hàng đối với thương hiệu.
• Mức độ tương tác trên mạng xã hội (Engagement Rate): Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate - ER) là một chỉ số quan trọng trong marketing, dùng để đo lường mức độ người dùng tương tác với nội dung trên các nền tảng mạng xã hội.

>>>Xem thêm: 

Yêu cầu tuyển dụng Marketing Executive

Để đảm nhận vị trí Marketing Executive, bạn cần đáp ứng các tiêu chí rất khắt khe của nhà tuyển dụng. Cụ thể: 

Bằng cấp chuyên môn của Marketing Executive

Một nền tảng học vấn vững chắc là bệ phóng quan trọng giúp Marketing Executive xây dựng năng lực chuyên môn và tạo tiền đề cho sự thành công trong công việc. Vì vậy, việc sở hữu bằng cấp trong các chuyên ngành liên quan như Marketing, Truyền thông, Quảng cáo, Quản trị kinh doanh, v.vv.. không chỉ mang lại lợi thế mà còn giúp ứng viên tiếp cận tư với kiến thức chuyên môn cần thiết.

Tuy nhiên, trong một lĩnh vực thay đổi liên tục như Marketing, ứng viên có thể chủ động trau dồi kiến thức thông qua chứng chỉ chuyên môn, khóa học ngắn hạn từ các tổ chức đào tạo uy tín. Việc chủ động học hỏi và tiếp cận những xu hướng mới chính là yếu tố giúp một Marketer trở nên khác biệt, linh hoạt trước sự thay đổi của thị trường và tối ưu hóa hiệu quả công việc của mình.

Kinh nghiệm làm việc cần có của Marketing Executive

Trong thực tế, các nhà tuyển dụng thường yêu cầu ứng viên Marketing Executive có từ 1 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing. Điều này không chỉ đảm bảo ứng viên đã nắm vững nền tảng chuyên môn mà còn có khả năng lập kế hoạch và triển khai chiến lược Marketing hiệu quả. Kinh nghiệm thực tiễn không chỉ giúp ứng viên nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc mà còn tạo ra giá trị thực, đóng góp trực tiếp vào sự thành công của các chiến dịch tiếp thị và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Kỹ năng cần có của Nhân viên Marketing Executive

Để đảm nhiệm tốt vai trò Marketing Executive, ứng viên không chỉ cần có nền tảng kiến thức chuyên môn vững chắc mà còn phải sở hữu rất nhiều kỹ năng. Dưới đây là những kỹ năng mà một Marketing Executive cần có: 

Kỹ năng chuyên môn Marketing Executive cần có

Kỹ năng chuyên môn là những kỹ năng mà Marketing Executive tích lũy được trong quá trình làm việc. Một số kỹ năng chuyên môn Marketing Executive cần có bao gồm:

• Kiến thức Marketing

Một Marketing Executive cần có nền tảng kiến thức vững chắc liên quan đến Marketing như: Chiến lược thương hiệu, Digital Marketing và các phương pháp tiếp thị hiện đại. Hiểu rõ những yếu tố cốt lõi sẽ giúp Marketer xây dựng, triển khai và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị, đảm bảo tiếp cận đúng đối tượng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

• Nghiên cứu thị trường

Để xây dựng các chiến dịch Marketing hiệu quả, Marketing Executive không chỉ cần hiểu rõ về sản phẩm và thương hiệu, mà còn phải có khả năng nghiên cứu và phân tích thị trường một cách toàn diện. Việc thu thập dữ liệu từ nghiên cứu sẽ giúp bạn nắm bắt xu hướng tiêu dùng, hành vi khách hàng và mức độ cạnh tranh, từ đó đưa ra các chiến lược tiếp thị phù hợp.

• Kỹ năng lập kế hoạch Marketing

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh như hiện nay, lập kế hoạch Marketing không chỉ là việc đưa ra một ý tưởng hay, mà còn là quá trình xác định mục tiêu, phân tích thị trường, lựa chọn chiến lược phù hợp và tối ưu nguồn lực. Marketing Executive cần có khả năng xây dựng kế hoạch linh hoạt, đáp ứng được mục tiêu kinh doanh và tận dụng hiệu quả các kênh tiếp thị.

Tùy vào quy mô và đặc điểm của từng doanh nghiệp, chiến lược Marketing có thể được xây dựng một cách đơn giản hoặc phức tạp. Tuy nhiên, kỹ năng lập kế hoạch sẽ giúp Marketer đảm bảo kế hoạch khả thi mà còn mang lại tác động tích cực đến sự phát triển của doanh nghiệp.

• Khả năng phân tích

Trong Marketing, dữ liệu chính là nguồn tài nguyên quý giá giúp Marketer đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị. Sau mỗi hoạt động Marketing, khảo sát hay chiến dịch truyền thông, Marketing Executive cần tổng hợp và phân tích dữ liệu để xác định những hoạt động cần duy trì và phát huy, những hoạt động cần cải thiện để điều chỉnh kịp thời nhằm mang lại kết quả tốt nhất. Vì thế, việc thành thạo các công cụ đo lường và báo cáo giúp Marketer không chỉ theo dõi hiệu suất mà còn đưa ra quyết định chính xác, góp phần tối ưu hiệu quả kinh doanh.

• Am hiểu về các kênh tiếp thị

Hiện nay, marketing không chỉ giới hạn với một số nền tảng mà bao gồm đa kênh (Omnichannel Marketing), từ Marketing truyền thống đến Digital Marketing. Mỗi kênh đều có những đặc điểm, đối tượng và phương pháp tối ưu khác nhau. Do đó, Marketing Executive cần hiểu rõ từng kênh tiếp thị như: Social Media, Email Marketing, SEO, v.vv.. để xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp và biết cách kết hợp linh hoạt giữa các kênh nhằm tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị, tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

• Thành thạo các công cụ hỗ trợ công việc

Một Marketing Executive cần có khả năng sử dụng thạo các công cụ hỗ trợ công việc như: Google Analytics, SEO và CRM, v.vv.. Việc sử dụng hiệu quả những công cụ này giúp Marketer theo dõi, phân tích hiệu suất chiến dịch, tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và cải thiện trải nghiệm khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và gia tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Kỹ năng mềm Nhân viên Marketing Executive cần có

Để hoàn thành tốt công việc được giao, bên cạnh kỹ năng cứng, Marketing Executive cũng cần trang bị cho mình kỹ năng mềm phù hợp. Những kỹ năng mềm cần có của Marketing Executive:

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt

Trong lĩnh vực Marketing, kỹ năng giao tiếp và thuyết trình đóng vai trò quan trọng, giúp Marketer tương tác hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp, lãnh đạo và các bên liên quan. Một Marketing Executive cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc, đồng thời biết cách lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu khách hàng và điều chỉnh nội dung phù hợp với từng đối tượng.

Bên cạnh đó, kỹ năng thuyết trình giúp Marketer trình bày ý tưởng, chiến lược hoặc báo cáo hiệu suất chiến dịch một cách thuyết phục trước đội nhóm hoặc cấp quản lý. Một Marketer giỏi không chỉ diễn đạt tốt bằng lời nói và văn bản, mà còn phải biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể, trực quan hóa dữ liệu để tăng tính thuyết phục.

Tư duy sáng tạo

Tư duy sáng tạo là yếu tố giúp Marketing Executive tạo ra những chiến lược hấp dẫn, đột phá, khác biệt để thu hút khách hàng. Nhờ đó, bạn có thể giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu độc đáo, khai phá xu hướng, tiếp cận thị trường theo cách mới để nâng cao hiệu quả của chiến dịch.

Sự linh hoạt và thích nghi

Marketing là một lĩnh vực luôn có sự thay đổi nhanh chóng. Để duy trì lợi thế cạnh tranh, Marketing Executive cần có khả năng thích ứng linh hoạt, luôn cập nhập xu hướng mới, công nghệ hiện đại để phù hợp với hành vi người tiêu dùng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Khả năng làm việc nhóm

Marketing Executive cần phải làm việc với các thành viên trong team Marketing và các bộ phận khác để đảm bảo các chiến dịch tiếp thị được triển khai hiệu quả. Do đó, một Marketing Executive cần biết cách trao đổi, phối hợp với đồng nghiệp.

Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc

Marketing Executive thường phải xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc trong thời gian hạn chế. Nếu không có kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hợp lý, bạn sẽ dễ bị quá tải khiến hiệu suất làm việc giảm.

Do đó, để tối ưu hóa quy trình làm việc, Marketing Executive cần có khả năng lên kế hoạch rõ ràng, đặt mục tiêu cụ thể và phân bổ thời gian hợp lý để duy trì sự tập trung, đảm bảo các công việc được thực hiện đúng kế hoạch.

 >>> Xem thêm: 15 kỹ năng marketing mà Marketer cần có trong CV xin việc 2025

Mức lương trung bình của Marketing Executive

Thực tế, mức lương của Marketing Executive có sự khác biệt tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động, kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn và địa điểm làm việc. Ngoài ra, mức lương cũng có xu hướng biến động theo từng năm do nhu cầu thị trường và sự phát triển của ngành.

Theo Báo cáo tuyển dụng 2024 và Nhu cầu tuyển dụng 2025 của TopCV, mức lương trung bình của Marketing Executive (Nhân viên Marketing có 1 - 2 năm kinh nghiệm) tại Việt Nam nhận được dao động từ 8.000.000 VNĐ - 16.000.000 VNĐ/tháng.

Lộ trình thăng tiến của Marketing Executive

Để tiến xa hơn trong ngành Marketing, việc hiểu rõ lộ trình thăng tiến là điều vô cùng cần thiết. Tùy vào năng lực và môi trường làm việc, một Marketing Executive có thể thăng tiến lên các vị trí cao hơn như:

Senior Marketing

Senior Marketing là những cá nhân có kinh nghiệm dày dặn, đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai và tối ưu các chiến lược Marketing của doanh nghiệp hoặc agency. Họ có thể kiểm soát rủi ro, sự cố trong công việc, hỗ trợ quản lý cấp cao trong việc thực hiện các kế hoạch marketing một cách hiệu quả, đảm bảo chiến dịch đạt được mục tiêu đề ra.

Thông thường, một chuyên viên Marketing có thể thăng tiến lên Senior Marketing sau khoảng 2 - 4 năm làm việc, tùy vào quy mô dự án, khả năng thực chiến và đóng góp của họ trong các chiến dịch Marketing. 

Marketing Specialist

Marketing Specialist là một chuyên gia, người có chuyên môn sâu về một lĩnh vực nhất định trong Marketing, như: Digital Marketing, Social Media, chuyên gia Content Marketing hoặc Email Marketing. Họ chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động marketing trong phạm vi chuyên môn của mình để hỗ trợ chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.

Ngoài kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm thực tiễn, Marketing Specialist cần có kỹ năng toàn diện như tư duy chiến lược, khả năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy và tư duy sáng tạo không ngừng. Họ cũng phải biết cách quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả và luôn cập nhật xu hướng Marketing mới để tối ưu hiệu suất làm việc.

Tìm việc Marketing Specialist

 Marketing Leader (Trưởng nhóm Marketing)

Marketing Team Leader là người chịu trách nhiệm triển khai và giám sát các chiến dịch Marketing theo kế hoạch do trưởng phòng hoặc giám đốc đề ra. Họ phân công công việc, quản lý đội nhóm và đảm bảo các nhiệm vụ được thực hiện đúng tiến độ. Ngoài ra, họ cũng đóng vai trò hỗ trợ chuyên môn và tối ưu hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm.

Tùy vào quy mô doanh nghiệp, Marketing Team Leader có thể phụ trách toàn bộ hoạt động Marketing (trong công ty nhỏ) hoặc chỉ một bộ phận chuyên môn (trong công ty lớn với phòng Marketing được chia thành nhiều nhóm như Thiết kế, Media, Nội dung, v.vv..).

Để hoàn thành tốt công việc ở vị trí này, Marketing Team Leader cần có kỹ năng lãnh đạo, quản lý công việc, thích nghi nhanh với thay đổi. Đây là bước đệm quan trọng để phát triển lên các cấp bậc cao hơn như Marketing Manager hoặc CMO trong tương lai.

< Tìm việc Marketing Leader

Trưởng phòng Marketing (Marketing Manager)

Marketing Manager là người chịu trách nhiệm quản lý và triển khai các chiến lược tiếp thị, quảng cáo, marketing trong doanh nghiệp.

Nhiệm vụ chính của một Marketing Manager không chỉ là quản lý đội nhóm mà còn đảm bảo chiến lược tiếp thị phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Họ phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu hiệu suất marketing.

Ngoài năng lực chuyên môn, Marketing Manager cần có tố chất lãnh đạo, khả năng quản lý chiến lược, tư duy sáng tạo và kỹ năng phân tích thị trường. Họ cũng phải biết cách phân công công việc hợp lý để phát huy tối đa năng lực của nhân sự, tạo động lực làm việc và xây dựng một đội ngũ Marketing vững mạnh, giúp doanh nghiệp đạt được tăng trưởng bền vững và lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Tìm việc Trưởng phòng Marketing

Giám đốc Marketing (CMO - Chief Marketing Officer)

CMO là người định hướng, phát triển và giám sát chiến lược marketing tổng thể, đảm bảo các hoạt động tiếp thị phù hợp với mục tiêu kinh doanh và sự tăng trưởng dài hạn của tổ chức. Họ không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, mà còn phối hợp với các bộ phận khác để thúc đẩy doanh thu và mở rộng thị trường.

CMO thường báo cáo trực tiếp cho CEO hoặc Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm cuối cùng về ROI của các hoạt động Marketing. Họ cũng phối hợp chặt chẽ với các bộ phận như Sales, Finance, Product Development để đảm bảo chiến lược Marketing được tối ưu hiệu quả.

Để tiến đến vị trí CMO, bạn cần có ít nhất 10 - 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị, với nền tảng vững chắc trong việc xây dựng thương hiệu, chiến lược tiếp thị và quản lý đội ngũ Marketing. Ngoài chuyên môn, một CMO giỏi cần kỹ năng lãnh đạo, tư duy chiến lược, nhạy bén với thị trường, khả năng xây dựng mối quan hệ và phối hợp hiệu quả với các lãnh đạo cấp cao như CEO, COO để định hướng tăng trưởng dài hạn cho doanh nghiệp.

Tìm việc chuyên môn CMO

>>>Xem thêm: CMO là gì? Mô tả công việc của Giám đốc Marketing

Cơ hội nghề nghiệp của Marketing Executive 

Nhu cầu tuyển dụng Marketing Executive

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, cùng với sự bùng nổ của công nghệ và Internet, Marketing trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn, tiếp cận khách hàng mục tiêu và thúc đẩy doanh thu. Chính vì thế, Marketing Executive đang trở thành một trong những vị trí có nhu cầu tuyển dụng cao. Doanh nghiệp từ nhiều lĩnh như như: Công nghệ, Giáo dục, Tài chính, Bất động Sản, v.vv.. đều cần đội ngũ Marketing để xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng.

Môi trường làm việc của Marketing Executive

Môi trường làm việc của Marketing Executive cũng vô cùng đa dạng. Họ có thể làm việc tại doanh nghiệp đa quy mô lớn, tại startup hoặc agency chuyên cung cấp giải pháp tiếp thị cho doanh nghiệp. Nhờ đó, Marketer có cơ hội trải nghiệm nhiều mô hình làm việc, mở rộng tư duy và phát triển chuyên môn theo định hướng cá nhân.

Marketing Executive có thể chuyển đổi công việc linh hoạt

Bên cạnh đó, với công việc đa dạng và kỹ năng linh hoạt, một Marketing Executive có thể phát triển chuyên môn sâu hoặc mở rộng phạm vi kỹ năng để đảm nhận các vị trí như:

Nhân viên Truyền thông

Nhân viên Truyền thông là người lập kế hoạch, triển khai chiến dịch truyền thông và duy trì mối quan hệ với các đối tác nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.

Công việc chính của Nhân viên Truyền thông bao gồm:

• Lập kế hoạch & triển khai chiến dịch truyền thông
• Phối hợp với đội ngũ Content, Design, Video Production để xây dựng nội dung bài viết, video, infographic trên các kênh truyền thông.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với báo chí, truyền thông, đối tác PR, KOLs/KOCs, Influencers để mở rộng sức ảnh hưởng của thương hiệu.
• Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu quả truyền thông

Tìm việc Nhân viên truyền thông

>>>Xem thêm: Nhân viên truyền thông là gì? Mô tả công việc nhân viên truyền thông Marketing

Nhân viên PR

Nhân viên PR hay Chuyên viên Quan hệ Công chúng là người chịu trách nhiệm xây dựng, duy trì và quản lý hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân trước công chúng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng uy tín, nâng cao nhận diện thương hiệu và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan, bao gồm báo chí, truyền thông, đối tác, khách hàng và cộng đồng.

Công việc chính của họ bao gồm:

• Xây dựng và triển khai chiến lược PR
• Quản lý quan hệ báo chí & truyền thông
• Giám sát và đánh giá hiệu quả truyền thông
• Quản lý và xử lý khủng hoảng truyền thông
• Hợp tác với các tổ chức, sự kiện, chương trình có sức ảnh hưởng để gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu.

>>>Xem thêm: PR Specialist là gì? Mô tả công việc và những kỹ năng cần có

Nhân viên Brand Marketing

Nhân viên Brand Marketing là người chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển hình ảnh thương hiệu, giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ nhận diện, tạo ấn tượng tích cực với người tiêu dùng và duy trì vị thế trên thị trường. 

Công việc chính của họ bao gồm:

• Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu
• Sáng tạo và quản lý nội dung thương hiệu
• Tổ chức sự kiện và hợp tác với đối tác, báo chí, Influencers/KOLs để mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu.
• Đo lường và tối ưu hiệu quả chiến dịch 

Tìm việc Brand Marketing

>>>Xem thêm: Brand Marketing là gì? Brand Marketing làm những công việc gì?

Những thách thức mà Marketing Executive thường gặp

Bên cạnh những cơ hội vô cùng hấp dẫn, Marketing Executive cũng gặp một số thách thức như:

Cạnh tranh gay gắt trong ngành

Với sự phát triển mạnh mẽ của Marketing, doanh nghiệp nào cũng đầu tư vào chiến lược tiếp thị nhằm để tiếp cận khách hàng, tăng doanh thu, khiến sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Để nổi bật, Marketing Executive phải không ngừng sáng tạo trong chiến lược và định vị thương hiệu. Việc theo dõi, phân tích đối thủ và tìm ra điểm khác biệt sẽ giúp Marketing đưa ra chiến lược Marketing hiệu quả, giúp thương hiệu có lợi thế cạnh tranh.

Quản lý ngân sách hiệu quả

Chi phí triển khai các chiến dịch Marketing ngày càng tăng, trong khi ngân sách luôn có giới hạn. Marketing Executive cần biết cách tối ưu hóa chi phí, lựa chọn kênh truyền thông phù hợp để đảm bảo hiệu quả cao nhất. Việc đo lường ROI (Return on Investment) và điều chỉnh ngân sách hợp lý sẽ giúp Marketing Executive tránh lãng phí tài nguyên.

Khách hàng ngày càng khó tính

Với sự bùng nổ của thông tin trên Internet, khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn hơn, khiến họ trở nên khó tính hơn, đòi hỏi trải nghiệm tốt hơn. Họ không chỉ tập trung vào chất lượng của sản phẩm/dịch vụ mà còn quan tâm đến giá trị thương hiệu, trải nghiệm cá nhân hóa. 

Do đó, Marketing Executive cần nghiên cứu khách hàng để hiểu rõ nhu cầu, sở thích, thói quen mua sắm. Nếu không thể đáp ứng đúng kỳ vọng, doanh nghiệp dễ mất đi khách hàng vào đối thủ cạnh tranh. 

Làm việc với nhiều bộ phận và đối tác

Marketing không thể hoạt động độc lập mà phải phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo sự nhất quán trong chiến lược Marketing. Điều này đòi hỏi Marketing Executive có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt để duy trì sự đồng bộ trong chiến lược. 

Thị trường thay đổi quá nhanh chóng

Một trong những thách thức lớn nhất đối với một Marketing Executive là sự thay đổi nhanh chóng của thị trường và công nghệ. Điều này đòi hỏi họ phải không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức và linh hoạt thích nghi. Nếu không, họ có thể bị bỏ lại phía sau. Bên cạnh đó, việc tìm hiểu và tận dụng công nghệ mới không chỉ giúp Marketing Executive tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch Marketing mà còn mở ra cơ hội để sáng tạo và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Sự thay đổi nhanh chóng của nền tảng kỹ thuật số

Để phù hợp hành vi người dùng, các nền tảng như Google, Facebook, Tiktok, v.vv.. liên tục thanh đổi luật toán, ảnh hướng đến hiệu quả tiếp cận khách hàng. Marketing Executive phải cập nhập xu hướng, điều chỉnh chiến lược kịp thời để tối ưu hiệu quả chiến dịch.

Tổng hợp câu hỏi tham khảo khi phỏng vấn vị trí Marketing Executive

Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn Marketing Executive phổ biến mà bạn có thể tham khảo:

• Điểm khác biệt giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống là gì?
• Bạn có thể giải thích mô hình 4P trong Marketing không?
• Ba kỹ năng quan trọng nhất đối với sự nghiệp Marketing là gì?
• Bạn làm thế nào để cập nhật những xu hướng và kỹ thuật tiếp thị mới nhất?
• Làm cách nào để bạn đo lường hiệu quả của một chiến dịch Marketing?
• Nếu phải ra mắt một sản phẩm mới, bạn sẽ xây dựng chiến lược Marketing ra sao?
• Nếu công ty gặp khủng hoảng truyền thông, bạn sẽ xử lý như thế nào?
• Nếu phải ra mắt một sản phẩm mới, bạn sẽ xây dựng chiến lược Marketing ra sao?
• Nếu một chiến dịch Marketing đang hoạt động không hiệu quả, bạn sẽ điều chỉnh như thế nào?
• Theo bạn, yếu tố nào quan trọng nhất trong một chiến dịch Marketing thành công?

>>> Xem thêm: Tuyển tập những câu hỏi phỏng vấn Marketing hay gặp

Tìm việc Marketing Executive ở đâu?

Hiện nay, sự phát triển của các nền tảng tuyển dụng trực tuyến giúp ứng viên Marketing Executive dễ dàng tiếp cận cơ hội việc làm hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, việc lựa chọn nền tảng tuyển dụng uy tín là chìa khóa giúp bạn tiếp cận những cơ hội việc làm hấp dẫn.

Trong đó, TopCV là nền tảng tuyển dụng hàng đầu mà bạn nên lựa chọn. Tại TopCV, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với hàng nghìn tin tuyển dụng từ những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam. Đặc biệt, việc tích hợp công nghệ AI của TopCV không chỉ gợi ý công việc phù hợp mà còn giúp tối ưu hóa quy trình ứng tuyển, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng cơ hội trúng tuyển vào công việc mơ ước.

Ngoài ra, công cụ tạo CV Online miễn phí sẽ giúp bạn nhanh chóng sở hữu một CV chuyên nghiệp, giúp bạn thể hiện rõ thế mạnh của mình và tạo ấn tượng ngay từ vòng apply. Vì thế, truy cập ngay TopCV.vn để khám phá những cơ hội việc làm Marketing Executive hấp dẫn nhất!

Tìm việc ngay

Trên đây là toàn bộ thông tin về vị trí Marketing Executive mà TopCV muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng rằng bạn đã có cái nhìn toàn diện về công việc, cơ hội nghề nghiệp và những kỹ năng cần có của vị trí này.