Một món hàng tốt là chưa đủ để bán được hàng. Cần một người nhân viên kinh doanh giỏi để bán được món hàng đó. Đó là lý do vị trí nhân viên kinh doanh không bao giờ lo thiếu việc.

Trong bài hướng dẫn này, tôi sẽ hướng dẫn bạn viết một bản CV nhân viên kinh doanh thật tốt, giúp bạn tăng khả năng được gọi đi phỏng vấn nhiều hơn so với bản CV hiện tại của bạn.

Ví dụ CV Nhân Viên Kinh Doanh

Lê Tuấn Anh

Chuyên viên Kinh Doanh

0123 456 789 | letuananh@gmail.com | linkedin.com/in/letuananh

Tóm tắt kinh nghiệm

3 năm kinh nghiệm trong mảng bán lẻ, có hiểu biết về các hệ thống CRM và các phần mềm POS. Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ và lãnh đạo đội nhóm. Mong muốn đóng góp kỹ năng bán hàng và kỹ năng quản lý con người để trở thành chuyên viên kinh doanh tại công ty A.

Kinh nghiệm làm việc

Chuyên viên kinh doanh - Công ty B (8/2018 - 10/2020)

Thực hiện tất cả các chức năng liên quan đến nhận hàng, kho, dọn phòng.
Tương tác với khách hàng một cách nhiệt tình để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Xử lý các khoản thanh toán bằng tiền mặt và tín dụng như một nhân viên thu ngân, sử dụng hệ thống điểm bán hàng (POS).

Thành Tích Nổi Bật

13% khách hàng được hỗ trợ đã đăng ký thẻ tín dụng mang thương hiệu công ty.

Chuyên viên bán hàng - Công ty C (10/2017 - 01/2018)

Hỗ trợ khách hàng mua máy tính và điện tử.
Duy trì kiến thức cập nhật về sản phẩm bằng cách tham gia đào tạo về sản phẩm và nhà cung cấp.
Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ trong khi xử lý kho vật phẩm và hoàn thành việc đánh dấu.

Học vấn

Quản trị kinh doanh - Đại học A (2014-2017)

Khoá học liên quan: Quản trị dự án, quản trị doanh nghiệp, Digital Marketing, Quản trị bán lẻ, Quản trị chuỗi cung ứng.

Kỹ năng

Chăm sóc khách hàng
Sử dụng POS và CRM
Hiểu biết về thời trang
Tương tác nhiều kiểu người
Chịu được áp lực cao

Chứng chỉ

Chứng chỉ quốc tế SCPS™ (Certified Professional Salesperson) và SCPM™ (Certified Professional Marketer).

Hình thức đúng của CV nhân viên kinh doanh

CV không cần phải màu mè và sáng tạo, nhưng nên gọn gàng và dễ nhìn.

Đây là một số bí kíp về hình thức cho bản CV của bạn:

Hình thức: Theo thứ tự thời gian từ gần nhất đến xa nhất
Đề mục: In đậm các đề mục trong CV để nhà tuyển dụng dễ đọc.
Font: Chọn các font cơ bản như Arial, Calibri, Times New Roman.
Cỡ chữ: Ở mức 11-12.
Căn lề: Nên căn lề khoảng 2.5cm để dễ nhìn.
Khoảng cách dòng: Có thể dùng khoảng cách 1.15 hoặc 1.5.
Giữa các phần: Cần có khoảng trắng vừa đủ để nhà tuyển dụng dễ phân biệt.
Loại file: Nên gửi file PDF trừ khi nhà tuyển dụng có yêu cầu khác.

Nội dung CV cần bao gồm:

Tiêu đề: Tên bạn to nhất kèm thông tin liên lạc.
Giới thiệu: Viết nhanh trong 2-3 dòng tóm tắt về kỹ năng bạn có và thành tích bạn tự hào.
Kinh nghiệm làm việc: Chọn các kinh nghiệm có liên quan đến công việc bạn đang nộp.
Học vấn: Viết về bằng chính quy và các khoá học ngắn hạn bạn có.
Kỹ năng: Liệt kê các kỹ năng liên quan đến công việc bán hàng.
Các mục khác: Ngoại ngữ, thành tích, chứng chỉ.

Một số quy tắc khác cần lưu ý:

Quy tắc quan trọng là viết theo thứ tự thời gian từ vị trí công việc gần nhất trở về trước.
Ở phần kinh nghiệm làm việc, những chi tiết quan trọng cho mỗi vị trí công việc là tên công việc, tên công ty, vị trí và thời gian làm việc.
Bổ sung thêm các mô tả trách nhiệm công việc bạn làm liên quan đến vị trí kinh doanh. Khoảng 6 ý ngắn gọn và liên quan tới công việc này.
Điều chỉnh nội dung phù hợp để sát nhất với yêu cầu từng công việc được đăng tuyển.
Sử dụng số liệu khi có thể - những thành tựu được chứng minh với những con số rất cần thiết.
Sử dụng những gạch đầu dòng bắt đầu bằng động từ.

Đừng bỏ qua phần học vấn trong CV

Phần lớn công việc Nhân viên Kinh doanh không yêu cầu bằng cấp. Trừ khi bạn muốn ứng tuyển vị trí quản lý sau nhiều năm kinh nghiệm. Tuy nhiên, việc viết đúng cách phần học vấn vẫn rất cần thiết.

Tất cả phụ thuộc vào kinh nghiệm bán hàng của bạn. Nếu đã có kinh nghiệm làm việc thì chỉ cần đề cập thông tin cơ bản về học vấn là đủ. Còn nếu bạn có ít hoặc chưa có kinh nghiệm, có thể bổ sung thêm các khóa học liên quan, giải thưởng học thuật, hoạt động ngoại khóa,... vào phần này.

Nếu đang theo học tại cao đẳng, đại học thì có thể bổ sung thêm tên chuyên ngành, hoặc bằng cấp 3. Nếu đã tốt nghiệp thì việc này có thể không cần thiết.

Điều quan trọng là luôn đặt thông tin ấn tượng và liên quan đến vị trí công việc nhất lên đầu. Nếu phần học vấn của bạn mạnh hơn kinh nghiệm làm việc trước đây thì hãy đặt lên đầu.

Liệt kê những kỹ năng bán hàng liên quan tới vị trí đăng tuyển.

Những kỹ năng bán hàng là điều căn bản để được tuyển dụng, nhưng đừng phóng đại hay nêu những kỹ năng bạn không có.

Dưới đây là gợi ý cách viết chuẩn phần kỹ năng:

Bắt đầu bằng cách tạo một danh sách những những kỹ năng bạn thấy ở một vị trí đăng tuyển cụ thể.
Nhìn qua cả phần trách nhiệm công việc và những yêu cầu.
Ghi chép lại các từ khóa nổi bật.
Tạo danh sách những kỹ năng bạn có mà trùng với những yêu cầu công việc (cả kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm).
Bổ sung những kỹ năng đó vào CV.

Một số kỹ năng phổ biến để viết phần kỹ năng cho Nhân viên Kinh doanh:

Hard Skills

Soft Skills

POS & Payment Handling
Conflict Resolution & Mediation
Customer Service Skills
Marketing Skills
Brand Management
Specialized Product Knowledge
Social Skills
Visual Merchandising
Stocking Shelves
Handling Returns
Returns & Chargebacks
Technical Skills

Interpersonal Skills/ Kỹ năng giao tiếp
Decision Making Skills/ Kỹ năng ra quyết định
Project Management Skills/ Kỹ năng quản lý dự án
Critical Thinking Skills/ Khả năng tư duy phản biện
Organizational Skills/ Kỹ năng tổ chức
Time Management Skills/ Kỹ năng quản lý thời gian
Communication Skills/ Kỹ năng giao tiếp
Teamwork Skills/ Kỹ năng làm việc nhóm
Computer Skills/ Kỹ năng tin học văn phòng
Problem Solving Skills/ Kỹ năng giải quyết vấn đề
Empathy/ Khả năng thấu cảm
Multitasking Skills/ Kỹ năng làm việc đa nhiệm
Positivity/ Khả năng suy nghĩ tích cực

Kết hợp một số phần thông tin bổ sung

Những phần bổ sung thực sự sẽ giúp bạn nổi bật hơn các ứng viên khác. Một số nội dung nên cân nhắc kết hợp vào đó là:

Chứng chỉ và giấy phép

Dưới đây là một số chứng chỉ uy tín để tham khảo:

Certified Professional Sales Person (CPSP) from the National Association of Sales Professionals (NASP).
Certified Sales Leadership Professional (CSLP) from the Sales Management Association (SLA).
RISE Up Retail Industry Fundamentals Specialist from the National Retail Federation (NRF).
RISE Up Customer Service & Sales Certified Specialist from the National Retail Federation (NRF).
RISE Up Business of Retail: Operations & Profit Certified Specialist from the National Retail Federation (NRF).
Consultative Sales Certification (CSC) from The Sales Association.
Certified Professional Salesperson (SCPS) from Sales and Marketing Executives International (SMEI).

Kinh nghiệm tình nguyện

Những hoạt động này sẽ làm phong phú thêm phần kinh nghiệm của bạn. Nhưng hãy lưu ý lựa chọn những công việc liên quan nhất đến công việc kinh doanh.

Kỹ năng ngoại ngữ

Giao tiếp với con người chính là cốt lõi công việc của bạn - một nhân viên kinh doanh. Với khả năng nói thêm một ngoại ngữ, bạn chắc chắn sẽ tăng giá trị cho CV của mình và làm ấn tượng quản lý tương lai.

Sở thích, quan tâm

Sở thích có thể giúp nhà tuyển dụng hiểu hơn về bạn, trước cả khi gặp mặt trực tiếp. Tuy nhiên, chỉ đề cập tới đam mê và sở thích liên quan nhất tới công việc bạn ứng tuyển.

Đăng ký thành viên của các tổ chức

Bổ sung thông tin hiệp hội và tổ chức mà bạn là thành viên giúp thể hiện kinh nghiệm của bạn trong lĩnh vực đó. Điều này cũng chứng tỏ cam kết của bạn với nghề.

Một số hiệp hội tham khảo:

The National Association of Sales Professionals (NASP).
The National Retail Federation (NRF).

Tổng hợp lại thành mục tiêu hoặc phần mô tả tóm tắt trong CV

Sau tất cả, cùng quay lai phần đầu tiên. Đặt trên đầu của bất kỳ CV nhân viên kinh doanh nào cũng là hồ sơ CV.

Bạn có thể chọn giữa mục tiêu nghề nghiệp và dòng giới thiệu tóm tắt. Hãy chọn viết giới thiệu tóm tắt khi đã có kinh nghiệm bán hàng dày dặn. Đó là bản mô tả ngắn gọn kinh nghiệm và thành tựu đạt được của bạn. Minh họa những con số khi cần để tăng sự thuyết phục cho phần giới thiệu này.

Nếu là người mới thì mục tiêu nghề nghiệp sẽ giúp bù vào sự thiếu kinh nghiệm của bạn. Phần mục tiêu sẽ phù hợp nhất khi viết CV nhân viên kinh doanh lần đầu. Ở phần này, bạn có thể nhấn mạnh những kỹ năng và năng lực liên quan đến bán hàng bạn có.

Gửi kèm Cover Letter cho vị trí nhân viên Kinh doanh

Cách viết Cover Letter cho nhân viên kinh doanh:

Chú ý hình thức trước tiên, như cách trình bày CV vậy.
Xưng hô với người quản lý tuyển dụng bằng tên.
Bắt đầu với phần giới thiệu hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người đọc.
Tạo ấn tượng về đầy đủ các kinh nghiệm làm việc chuyên nghiệp, kỹ năng, nền tảng của bạn.
Đề cập tới những phẩm chất và thành tựu giúp ứng tuyển công việc.
Kết thúc thư ngỏ ý về một buổi phỏng vấn!

Bạn có thể tham khảo các mẫu Cover Letter ứng tuyển CV Nhân Viên Kinh Doanh của TopCV tại đây.

_____

Trên đây là những hướng dẫn để bạn có một bản CV Nhân Viên Kinh Doanh thật chi tiết. Nếu bạn muốn dịch CV Việt-Anh hoặc được tư vấn CV bởi chuyên gia, hãy đăng ký tư vấn CV cùng TopCV tại đây.

Nếu bạn có góp ý thêm cho nội dung bài viết, vui lòng gửi ý kiến đóng góp qua email: huongnghiep@topcv.vn.

Bản quyền nội dung thuộc về TopCV.vn, được bảo vệ bởi Luật bảo vệ bản quyền tác giả DMCA.
Vui lòng không trích dẫn nội dung trang web khi chưa được sự cho phép của TopCV.