Trong nhiều năm qua, SeABank không ngừng khẳng định vị thế là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam. Không chỉ ghi dấu ấn mạnh mẽ với kết quả kinh doanh vượt trội, SeABank còn được đánh giá cao bởi môi trường làm việc chuyên nghiệp và nhân văn.
Tại SeABank, mỗi cán bộ nhân viên đều có cơ hội phát triển toàn diện thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu, lộ trình thăng tiến rõ ràng và sự đồng hành từ đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm. Bên cạnh đó, ngân hàng luôn chú trọng tạo dựng văn hóa làm việc nhân văn, khuyến khích sự sáng tạo, hợp tác và đề cao trách nhiệm xã hội.
Chính nhờ những giá trị này, SeABank không chỉ thu hút nhân tài mà còn giữ chân đội ngũ nhân sự chất lượng cao. Hiện nay, SeABank đang mở rộng quy mô và tìm kiếm nhiều nhân sự tài năng ở các mảng nghiệp vụ trọng yếu như: Tín dụng, Dịch vụ khách hàng, Công nghệ và Quản lý vận hành.
Vậy hiện nay, SeABank tuyển dụng những vị trí nào? Quy trình ứng tuyển ra sao và ứng viên cần chuẩn bị gì để tăng cơ hội trúng tuyển? Hãy cùng TopCV khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây để không bỏ lỡ cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn tại SeABank!
Giới thiệu về SeABank - “Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu”
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hải Phòng (tiền thân của SeABank) được thành lập vào tháng 3/1994. Tháng 9/2002, ngân hàng chính thức đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á (SeABank).
Từ một ngân hàng nhỏ với vốn điều lệ ban đầu chỉ 5 tỷ đồng, SeABank đã từng bước mở rộng quy mô và hiện là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, với vốn điều lệ đạt 28.350 tỷ đồng (tính đến hết năm 2024) và tổng huy động quốc tế, bao gồm tài trợ thương mại, gần 1 tỷ USD. Ngân hàng cũng được Moody’s giữ nguyên xếp hạng Ba3 cho danh mục quan trọng với triển vọng phát triển Ổn định.
Với sứ mệnh “phục vụ với sự tận tâm, nhiệt huyết để mang đến cuộc sống hạnh phúc hơn và một tương lai thịnh vượng cho cộng đồng”, SeABank đã phát triển đa dạng các sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp. Cụ thể, các sản phẩm và dịch vụ của SeABank bao gồm:
- Đối với khách hàng cá nhân: Dịch vụ tài khoản, dịch vụ thẻ, dịch vụ tiết kiệm, ngân hàng số, cho vay vốn, dịch vụ chuyển tiền, bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ.
- Đối với khách hàng doanh nghiệp: Tín dụng, tài trợ thương mại, bảo lãnh, tài khoản và tiền gửi, quản lý tiền tệ, thẻ doanh nghiệp, ngân hàng số.
Với chiến lược “Hội tụ số”, SeABank đã nâng cấp phần mềm ngân hàng lõi (Core Banking) T24 Temenos lên phiên bản R22 - phiên bản mới nhất tại thị trường Việt Nam. Đồng thời, ngân hàng áp dụng công nghệ hiện đại để tối ưu quy trình, cải tiến sản phẩm và dịch vụ, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng, giúp các giao dịch diễn ra nhanh chóng, thuận tiện và an toàn. Nhờ những nỗ lực này, SeABank đã xây dựng được niềm tin vững chắc với gần 4 triệu khách hàng.
Uy tín của SeABank còn được minh chứng qua nhiều danh hiệu và giải thưởng danh giá, phản ánh năng lực tài chính vững mạnh, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như cam kết lâu dài với cộng đồng. Các giải thưởng tiêu biểu bao gồm:
- Top 10 Ngân hàng TMCP tư nhân uy tín 2025 - Vietnam Report
- Top 1000 Ngân hàng thế giới (2022 - 2025) - The Banker
- Ngân hàng Tiêu biểu về Tín dụng xanh 2025 - Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế (IDG)
- Ngân hàng Tiêu biểu Vì Cộng đồng 2025 - Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế (IDG)
- Huân chương Lao động hạng Nhất 2024 - Chủ tịch nước
- Thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2024 - Bộ Công thương
- Thương hiệu Mạnh Việt Nam 2024 - Tạp chí Kinh tế Việt Nam (VnEconomy)
- Giải thưởng Sao Khuê dành cho sản phẩm SeAMobile Biz 2024 - VINASA
- Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024 - Anphabe & VCCI
- Top 50 công ty đại chúng uy tín và hiệu quả (VIX50) 2024 - Vietnam Report
- Top 10 công ty uy tín ngành Ngân hàng - Bảo hiểm 2024 - Vietnam Report
Hiện nay, SeABank có trụ sở chính tại Toà nhà BRG, 198 Trần Quang Khải, phường Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội. Đồng thời, ngân hàng cũng phát triển mạng lưới rộng khắp với 181 điểm giao dịch, bao gồm 49 chi nhánh và 132 phòng giao dịch nhằm phục vụ hiệu quả nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc.
68e624964e51f.png)
>>> Xem thêm: Ngành Tài chính Ngân hàng là gì? Cơ hội nghề nghiệp 2025
Lý do nên ứng tuyển vào SeABank
Theo Báo cáo thường niên năm 2024 của SeABank, ngân hàng có hơn 5.557 cán bộ nhân viên, với mức thu nhập bình quân đạt 30,11 triệu đồng/người/tháng, tăng gần 15% so với năm 2023. Đáng chú ý, có tới 90,37% nhân viên hài lòng và mong muốn gắn bó lâu dài với SeABank. Đây chính là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực không ngừng của SeABank trong việc kiến tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và nhân văn.
Để hiểu rõ hơn về môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ và những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn tại SeABank, hãy cùng TopCV tìm hiểu chi tiết trong phần dưới đây.
68e624f1237d8.png)
Gia nhập nơi làm việc tốt nhất Châu Á 3 năm liên tiếp
SeABank là một trong số ít doanh nghiệp tại Việt Nam được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Châu Á” trong ba năm liên tiếp (2021 - 2023) bởi HR Asia - Tạp chí Nhân sự cấp cao hàng đầu châu Á. Đây là giải thưởng uy tín nhằm vinh danh những doanh nghiệp có chính sách nhân sự xuất sắc, chế độ đãi ngộ hấp dẫn, môi trường làm việc hàng đầu, đồng thời thường xuyên tổ chức các hoạt động nội bộ nhằm tăng cường sự gắn kết giữa các cán bộ nhân viên.
Quy trình đánh giá của HR Asia Awards rất khắt khe, dựa trên các nghiên cứu độc lập về uy tín của các doanh nghiệp có môi trường làm việc nổi bật. SeABank đã đáp ứng đầy đủ các tiêu chí theo mô hình TEAM, gồm:
- CORE - Cấu trúc công ty và tổ chức nhân sự (Collective Organisation for Real Engagement),
- SELF - Cảm xúc, tâm tư và động lực cá nhân (Heart, Mind, Soul),
- GROUP - Suy nghĩ và hành động tập thể (Think, Feel, Do).
Riêng năm 2023, kết quả khảo sát cán bộ nhân viên SeAbank theo ba tiêu chí trên đều đạt số điểm rất cao, vượt xa mức trung bình của các doanh nghiệp tham gia khảo sát: CORE đạt 4.49 điểm (trung bình 3.74), SELF đạt 4.67 điểm (trung bình 3.88) và GROUP đạt 4.74 điểm (trung bình 3.98).
Bên cạnh đó, năm 2024, SeABank được vinh danh là “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” do Anphabe phối hợp cùng VCCI công bố. Bảng xếp hạng này tổng hợp khảo sát từ hơn 70.000 nhân viên trên toàn quốc, đánh giá các yếu tố quan trọng như: lương thưởng, cơ hội phát triển, văn hóa và môi trường làm việc, lãnh đạo - quản lý, chất lượng công việc - cuộc sống và uy tín doanh nghiệp.
Những giải thưởng này là minh chứng cho chính sách nhân sự hiệu quả của SeABank, góp phần giúp ngân hàng giữ chân những cán bộ nhân viên có năng lực và tâm huyết, đồng hành cùng sự phát triển lâu dài của tổ chức.
>>> Xem thêm: Từ A đến Z về thông tin tuyển dụng ngành ngân hàng ứng viên phải biết
Chế độ phúc lợi hấp dẫn
Bên cạnh việc đảm bảo các quyền lợi theo đúng quy định của Bộ Luật Lao động và Luật Bảo hiểm xã hội, SeABank luôn nỗ lực xây dựng chính sách đãi ngộ cạnh tranh, xứng đáng với đóng góp và cống hiến của từng cá nhân cho sự phát triển của Ngân hàng.
Cấu trúc lương 3P tại SeABank được xây dựng với tư vấn từ Talentnet – Mercer, dựa trên các nguyên tắc cạnh tranh với thị trường và công bằng trong nội bộ, đồng thời phù hợp với chiến lược kinh doanh và chiến lược nhân sự của Ngân hàng. Hàng năm, SeABank đều tiến hành điều chỉnh lương định kỳ dựa trên vị trí công việc, hiệu quả làm việc, mức độ đóng góp và thâm niên của từng cán bộ nhân viên.
Hệ thống chính sách thưởng của SeABank cũng rất đa dạng, dựa trên năng lực, kết quả làm việc, thành tích và đóng góp của mỗi cá nhân. Nhờ đó, các cá nhân và tập thể có thành tích xuất sắc được khen thưởng xứng đáng, đồng thời thúc đẩy phong trào thi đua và nâng cao hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng.
Bên cạnh chế độ lương thưởng hấp dẫn, SeABank liên tục nâng cao và mở rộng chính sách phúc lợi nhằm mang lại giá trị tối ưu cho cán bộ nhân viên. Những chính sách này cũng góp phần thúc đẩy văn hóa làm việc hướng đến kết quả, thu hút và giữ chân nhân tài. Một số chính sách tiêu biểu bao gồm:
- Bảo hiểm SeACare: Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện cho cán bộ nhân viên và người thân, với phạm vi và quyền lợi được mở rộng hàng năm.
- Chính sách vay vốn SeAStaff Privileged: Gói vay vốn với hạn mức và lãi suất ưu đãi cho cán bộ nhân viên.
- Chương trình vinh danh SeAProud: Vinh danh thâm niên để tri ân những đóng góp lâu dài của cán bộ nhân viên.
- Cổ phiếu SeA-ESOP: Chương trình phát hành cổ phiếu cho cán bộ quản lý và nhân viên có thâm niên hoặc có hiệu quả làm việc tốt, nhằm gắn kết lợi ích cá nhân với sự phát triển bền vững của tổ chức.
>>> Xem thêm: Review toàn bộ các vị trí và mức lương nhân viên ngân hàng
Cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở
Trong giai đoạn 2021–2025, một trong năm trụ cột chiến lược của SeABank là phát triển nguồn nhân lực, hướng tới xây dựng đội ngũ nhân sự giàu khát vọng và đồng chí hướng. Để hiện thực hóa mục tiêu này, Ngân hàng đặc biệt chú trọng đào tạo và phát triển, giúp cán bộ nhân viên nâng cao năng lực chuyên môn, cập nhật kỹ năng mới và nhận thấy rõ lộ trình nghề nghiệp của mình.
Ngay từ khi gia nhập, mỗi CBNV đều được trang bị kiến thức cơ bản để hiểu hơn về văn hóa SeABank. Tiếp đó, trong quá trình công tác, cán bộ nhân viên được bồi dưỡng liên tục về chuyên môn, kỹ năng mềm và năng lực quản lý thông qua các chương trình đào tạo được phân tầng, “may đo” theo từng đơn vị và nhóm chức danh, như: SeAHipo (Chương trình đào tạo Trưởng nhóm và Trưởng nhóm tiềm năng), SeAManagers (Chương trình đào tạo Quản lý cấp trung), SeAFactors (Chương trình phát triển năng lực nhân tố SeABank), SeALeaders (Chương trình dành cho Quản lý cấp cao).
Đặc biệt, SeABank là ngân hàng tiên phong thành lập Học viện đào tạo riêng cho CBNV và triển khai bài bản các chương trình theo khung năng lực, từ chuyên viên đến quản lý cấp cao, đảm bảo phát triển đồng đều ở bốn nhóm năng lực: cốt lõi – chuyên môn – bổ trợ – quản lý. Ngân hàng đã hợp tác với các đối tác đào tạo uy tín như: iChange Center, Crestcom, MiMax Academy, Smart Train, v.vv.. để triển khai những chương trình đào tạo chuyên sâu giúp nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng lãnh đạo và quản trị cho CBNV.
Nhờ những nỗ lực này, năm 2024, SeABank đã đạt được các chỉ số ấn tượng trong hoạt động đào tạo, cụ thể:
- 1.444 khóa học được tổ chức.
- 5.726 CBNV tham gia đào tạo.
- 72.440 lượt học được thực hiện.
- Điểm đánh giá bình quân đạt 9,49/10
Bạn mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Ngân hàng và đang tìm kiếm cơ hội việc làm mới? Tham khảo ngay danh sách việc làm ngành Ngân hàng trên TopCV để không bỏ lỡ những cơ hội hấp dẫn!
|
Môi trường làm việc bình đẳng, nhân văn
Tại SeABank, ban lãnh đạo luôn nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc đa dạng, bình đẳng và nhân văn, nơi mỗi cán bộ nhân viên không chỉ được đánh giá công bằng mà còn được trao quyền để phát triển toàn diện, thể hiện năng lực và cống hiến lâu dài. Điều này được thể hiện qua nhiều chính sách và chương trình cụ thể như:
- Chính sách tuyển dụng không phân biệt: SeABank đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng, không thiên vị hay phân biệt dựa trên giới tính, độ tuổi, vùng miền, sắc tộc hay tôn giáo, mà chỉ dựa trên năng lực chuyên môn và tiềm năng.
- Thúc đẩy sự hòa nhập: Các chương trình đào tạo về văn hóa đa dạng và kỹ năng làm việc nhóm được tổ chức thường xuyên, giúp nhân viên học cách tôn trọng, lắng nghe và phối hợp hiệu quả. Sự hòa nhập này không chỉ nâng cao hiệu suất công việc mà còn tạo ra môi trường làm việc thân thiện, nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng.
- Bình đẳng giới: SeABank tạo cơ hội cho nữ giới khẳng định bản thân và đảm nhận các vị trí lãnh đạo quan trọng, với tỷ lệ quản lý và lãnh đạo nữ đạt 48% từ cấp Giám đốc nghiệp vụ trở lên. Chính sách này thể hiện cam kết của ngân hàng trong việc xây dựng một môi trường bình đẳng, nơi mọi cá nhân đều có cơ hội phát triển ngang nhau.
- Cơ hội thăng tiến công bằng: Hệ thống đánh giá hiệu quả công việc minh bạch, dựa trên thành tích và năng lực, đảm bảo tất cả nhân viên đều được công nhận và có cơ hội thăng tiến xứng đáng. Điều này khuyến khích sự nỗ lực liên tục, phát triển kỹ năng và gắn kết lâu dài với tổ chức.
- Thu nhập và đãi ngộ bình đẳng: SeABank thực hiện chính sách trả lương và chế độ đãi ngộ dựa trên giá trị công việc, không phân biệt giới tính hay yếu tố cá nhân, đảm bảo công bằng và minh bạch. Đây là cơ sở tạo động lực cho mỗi CBNV phấn đấu và cống hiến.
- Văn hóa phản hồi cởi mở: Nhân viên được khuyến khích chia sẻ ý kiến và đóng góp để cải thiện môi trường làm việc thông qua khảo sát định kỳ và các kênh giao tiếp nội bộ, giúp xây dựng môi trường tương tác, minh bạch và tin cậy.
- Phát triển cộng đồng nội bộ: Các câu lạc bộ, hoạt động thiện nguyện và chương trình tập thể đa dạng không chỉ tăng sự gắn kết mà còn lan tỏa tinh thần đồng đội, nuôi dưỡng văn hóa sẻ chia và trách nhiệm cộng đồng trong toàn hệ thống.
Nhờ những nỗ lực này, SeABank đã vinh dự nhận danh hiệu UN WEPs Award 2024 hạng mục “Bình đẳng giới tại thị trường” từ UN Women - một trong những giải thưởng uy tín nhất dành cho các doanh nghiệp tiên phong thực thi các nguyên tắc trao quyền và bình đẳng giới.
>>> Xem thêm: Tổng hợp thông tin về các vị trí nhân viên ngân hàng bạn cần biết
Hòa mình vào văn hóa “Kết nối”
Với slogan “Kết nối giá trị cuộc sống”, trong suốt 30 năm phát triển, SeABank đã kiên trì theo đuổi chiến lược phát triển nhằm đem lại những giá trị bền vững cho cộng đồng và xã hội. Trong hành trình đó, ngân hàng không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng và đối tác mà còn gắn kết kinh doanh với trách nhiệm xã hội, thông qua các dự án thiện nguyện và hoạt động cộng đồng.
Chính vì vậy, khi gia nhập SeABank, bạn sẽ có cơ hội trực tiếp tham gia vào các hoạt động, chương trình ý nghĩa như: Xuân Yêu thương, SeABanker Vì trẻ thơ, Tuần lễ công dân, SeAGreen, v.vv.. Qua những trải nghiệm này, bạn không chỉ rèn luyện kỹ năng tổ chức, giao tiếp và làm việc nhóm, mà còn góp phần tạo ra những giá trị tích cực cho cộng đồng.
Ngân hàng SeABank tuyển dụng những vị trí nào?
Hướng tới mục tiêu xây dựng và phát triển SeABank trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu tại Việt Nam, Ngân hàng liên tục tìm kiếm những ứng viên tiềm năng sẵn sàng đồng hành cùng sự nghiệp của ngân hàng. Để không bỏ lỡ cơ hội, bạn có thể truy cập ngay trang tuyển dụng SeABank trên TopCV để cập nhật những vị trí mới nhất, hoặc tham khảo một số vị trí nổi bật được TopCV giới thiệu dưới đây.
68e62535e169a.png)
Chuyên viên khách hàng cá nhân
Tại SeABank, Chuyên viên khách hàng cá nhân là người chịu trách nhiệm triển khai kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân (KHCN) theo định hướng của ngân hàng, nhằm đạt các chỉ tiêu KPI được giao. Đồng thời, vị trí này còn đảm nhận việc quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn SeABank.
Công việc và yêu cầu cụ thể như sau:
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai kinh doanh các sản phẩm dành cho KHCN như: tín dụng, thẻ, bảo hiểm, nhằm hoàn thành các mục tiêu kinh doanh được giao.
- Hỗ trợ khách hàng sau giải ngân và thực hiện công tác kiểm soát sau vay, đảm bảo việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng diễn ra hiệu quả và đúng quy trình.
- Quản lý mối quan hệ khách hàng với SeABank, đảm bảo chất lượng dịch vụ trong và sau bán hàng, đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của ngân hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng nhóm KHCN, Giám đốc KHCN, Giám đốc chi nhánh, Giám đốc khu vực hoặc Ban Lãnh đạo ngân hàng hoặc theo các quy định nội bộ của SeABank.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, v.vv..
- Am hiểu thị trường tại khu vực làm việc; ưu tiên ứng viên đang sinh sống tại khu vực làm việc.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí quan hệ khách hàng (QHKH) tại ngân hàng hoặc 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Phát triển khách hàng.
- Hiểu biết sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.
- Có kỹ năng marketing và kinh doanh thương mại.
- Có kỹ năng phân tích tài chính và đánh giá rủi ro tín dụng.
Khám phá TOP việc làm Chuyên viên khách hàng cá nhân lương cao, đãi ngộ tốt đang được tuyển dụng trên TopCV. Truy cập TopCV để khám phá ngay!
|
>>>Xem thêm: Chuyên viên khách hàng cá nhân là gì? Mô tả công việc, kỹ năng cần có
Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp
Hiện tại, SeABank tuyển dụng vị trí Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp. Đây là vị trí đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển danh mục khách hàng thuộc phân khúc MSME và SME.
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động kinh doanh sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thuộc phân khúc/tiểu phân khúc MSME, SME trên địa bàn, nhằm hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao.
- Quản lý, chăm sóc và mở rộng danh mục khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng sau giải ngân và thực hiện công tác kiểm soát sau vay đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHDN.
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ để nâng cao năng lực chuyên môn.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, v.vv..
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tín dụng, Thị trường hoặc các vị trí tương đương.
- Có khả năng giao tiếp tốt.
Truy cập ngay vào trang việc làm của TopCV để khám phá hàng nghìn việc làm Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp chất lượng. Tại đây, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với cơ hội việc làm mới nhất từ những công ty hàng đầu. Click để khám phá ngay:
|
>>>Xem thêm: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp là gì? Mô tả công việc và mức lương
Giao dịch viên
Hiện nay, SeABank tuyển dụng Giao dịch viên để thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tại quầy giao dịch. Ngoài ra, vị trí này cũng chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng theo quy định và quy trình của ngân hàng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Dưới đây là chi tiết công việc và yêu cầu tuyển dụng:
Mô tả công việc
- Trực tiếp thực hiện các giao dịch, tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tại quầy giao dịch.
- Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ, đảm bảo khách hàng hài lòng trong quá trình giao dịch.
- Tư vấn sản phẩm huy động, tài khoản thanh toán, bảo hiểm nhằm hoàn thành chỉ tiêu KPIs được giao.
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng nhóm Giao dịch viên, Giám đốc Dịch vụ khách hàng, Giám đốc Vận hành, Giám đốc Chi nhánh hoặc theo quy định của SeABank.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên hoặc theo các quy định của ngân hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Chiều cao từ 1m57 trở lên.
- Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên các chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Kinh tế, Thương mại, Tài chính – Ngân hàng, Ngoại ngữ.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Kế toán hoặc Dịch vụ khách hàng.
- Có kỹ năng chăm sóc, phục vụ khách hàng, giao tiếp và xử lý tình huống.
Khám phá hàng nghìn tin tuyển dụng việc làm Giao dịch viên chất lượng, uy tín đang được cập nhật trên TopCV. Click vào nút Tìm việc để chạm tay đến công việc mơ ước với mức thu nhập hấp dẫn:
|
>>>Xem thêm: Giao dịch viên ngân hàng là gì? Mô tả công việc của Giao dịch viên ngân hàng
Chuyên viên thu hồi nợ hiện trường
Chuyên viên thu hồi nợ hiện trường là người giữ vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu rủi ro tín dụng và duy trì sự phát triển bền vững của ngân hàng. Công việc cụ thể của vị trí này như sau:
Mô tả công việc
- Thực hiện các chuyến đi thực địa để theo dõi và thu hồi các khoản nợ được phân công, đảm bảo hoàn thành danh sách khách hàng được giao.
- Xử lý các trường hợp phát sinh và chuẩn bị các biện pháp cần thiết, ghi lại thông tin phản hồi đầy đủ cho từng trường hợp vào cuối ngày.
- Hoàn thành các chỉ tiêu thu hồi nợ hàng tháng cá nhân, đồng thời hỗ trợ các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu tổng thể của bộ phận.
- Thực hiện số lần đi thực tế tối thiểu theo quy định, đảm bảo quy trình thu hồi nợ được thực hiện đầy đủ và tuân thủ các yêu cầu của công ty.
- Nhận diện các tài khoản có dấu hiệu gian lận và thông báo ngay cho Giám sát/Quản lý trong quá trình đi thực địa.
- Đảm bảo duy trì mối quan hệ với khách hàng; không sử dụng bạo lực hoặc lời lẽ không phù hợp. Thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin liên lạc của khách hàng.
- Trong trường hợp đặc biệt, Cán bộ thu hồi nợ hiện trường có thể lập biên bản thỏa thuận dưới sự cho phép và xác nhận của Giám đốc Thu hồi nợ hiện trường/Giám đốc Mảng Quản lý và Thu hồi nợ và nộp lại cho ngân hàng trong vòng 8 tiếng làm việc tiếp theo.
- Tham gia đào tạo đội ngũ khi được yêu cầu.
- Hàng ngày báo cáo Giám sát/Quản lý về thời gian bắt đầu và kết thúc chuyến đi thực địa, danh sách địa chỉ dự kiến cho ngày tiếp theo và kết quả tác nghiệp, bằng văn bản qua email công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Luật, Kinh tế, Tài chính, v.vv..
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ.
- Nắm vững nghiệp vụ thu hồi nợ, có khả năng đào tạo và hướng dẫn đồng nghiệp.
- Có khả năng hợp tác với nhóm (3 người) để đạt hiệu quả công việc.
- Có khả năng tìm giải pháp và đạt kết quả trong điều kiện không thuận lợi.
- Có khả năng thuyết phục và tự tin trong giao tiếp.
- Có ý thức và trách nhiệm với công việc, tinh thần ham học hỏi, tích cực, lạc quan.
- Sức khỏe tốt, không nói ngọng, nói lắp, tuân thủ kỷ luật và tôn trọng khách hàng.
Ngoài những cơ hội việc làm Chuyên viên thu hồi nợ tại SeABank, bạn có thể tham khảo danh sách tin tuyển dụng Thu hồi nợ trên TopCV. Hàng ngàn cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn đang chờ bạn khám phá. Click để tìm hiểu ngay!
|
>>>Xem thêm: Nhân viên thu hồi nợ là gì? Mô tả công việc và mức thu nhập
Chuyên viên khách hàng ưu tiên
Vị trí Chuyên viên khách hàng ưu tiên chịu trách nhiệm quản lý và phát triển mối quan hệ với nhóm khách hàng ưu tiên tại SeABank. Thông tin tuyển dụng chi tiết như sau:
Mô tả công việc
- Triển khai việc giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho Khách hàng ưu tiên (KHƯT) tại Chi nhánh.
- Giám sát và quản lý việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân và hộ kinh doanh cá thể.
- Là đầu mối quản lý và duy trì mối quan hệ giữa khách hàng và ngân hàng.
- Thực hiện các hoạt động bán hàng để đạt KPI được giao.
- Bán chéo sản phẩm hoặc phối hợp với các phòng ban khác tại Chi nhánh để giới thiệu và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho KHƯT; hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ liên quan tới các sản phẩm bán chéo.
- Tham gia các chương trình đào tạo nhân lực trong lĩnh vực Bán lẻ.
- Đề xuất các ý tưởng, chiến lược bán hàng phù hợp cho Ban Lãnh đạo Ngân hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng hoặc theo các quy định hiện hành.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, v.vv..
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp loại Giỏi/ Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Ngoại hình phù hợp với vị trí ứng tuyển.
Chuyên viên đối tác KOL
Nhằm mở rộng hình ảnh thương hiệu và tăng cường sự hiện diện trên thị trường, SeABank đang tìm kiếm những ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên viên đối tác KOL. Yêu cầu cụ thể đối với vị trí này như sau:
Mô tả công việc
- Nghiên cứu các xu hướng thị trường mới, xây dựng định hướng, tiêu chí lựa chọn và kế hoạch phát triển các đối tác KOL phù hợp với chiến lược phát triển phân khúc khách hàng cá nhân (KHCN) của SeABank.
- Triển khai tìm kiếm, xây dựng danh sách và lựa chọn các đối tác KOL tiềm năng, đảm bảo phù hợp với thương hiệu, định hướng chiến lược và mục tiêu phát triển đối tác của Ngân hàng.
- Kết nối, thuyết phục và đàm phán với các đối tác KOL đã lựa chọn, đảm bảo mối quan hệ hợp tác hiệu quả trong suốt quá trình hợp tác.
- Là đầu mối giao tiếp với các đối tác KOL, nhằm duy trì, phát triển quan hệ hợp tác bền vững với đối tác KOL, tối đa hóa giá trị hợp tác giữa Ngân hàng và đối tác.
- Triển khai các giải pháp sản phẩm dịch vụ, chương trình, chiến dịch truyền thông tiếp thị phù hợp triển khai qua kênh đối tác KOL.
- Điều phối các sự kiện, chương trình có sự tham gia của đối tác KOL, cả trực tiếp và trực tuyến; theo dõi, đánh giá hiệu quả và chịu trách nhiệm về kết quả hợp tác.
- Phối hợp với bộ phận Nghiên cứu & Marketing và các đơn vị nội bộ để phát triển các nội dung, sản phẩm, chương trình và chiến dịch truyền thông phù hợp với đối tác KOL, đảm bảo đồng bộ với thương hiệu và định hướng SeABank.
- Triển khai các công tác hành chính, vận hành liên quan tới quan hệ đối tác KOL.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Đối ngoại, v.vv..
- Trình độ Tiếng anh tương đương 700 điểm TOEIC trở lên.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý hoạt động ở quy mô tương đương.
- Hiểu biết sâu rộng về nghiệp vụ ngân hàng, có kinh nghiệm xây dựng chiến lược hoạt động ngân hàng.
- Nắm vững mô hình kinh doanh, mục tiêu chiến lược, giá trị cốt lõi và sứ mệnh của SeABank.
- Khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
- Có tinh thần chủ động, trách nhiệm cao và tâm huyết với công việc.
>>> Tham khảo thêm danh sách việc làm Ngân hàng trên TopCV để không bỏ lỡ những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn:
Quy trình tuyển dụng tại SeABank
Lưu ý: Quy trình tuyển dụng mà TopCV chia sẻ dưới đây chỉ mang tính chất tham khảo và có thể không hoàn toàn giống với quy trình thực tế của Ngân hàng SeABank. Công ty có thể điều chỉnh linh hoạt tùy theo yêu cầu và đặc thù từng vị trí. Quy trình chính thức sẽ được SeABank cung cấp chi tiết trong từng thông báo tuyển dụng. Vì vậy, nội dung dưới đây chỉ mang tính chất tham khảo và không đại diện cho quy trình chính thức của SeABank.
68e62773bc108.png)
Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Hiện nay, ứng viên có thể nộp hồ sơ ứng tuyển vào Ngân hàng SeABank theo các cách sau:
Cách 1: Nộp hồ sơ qua website chính thức của SeABank
Bước 1: Truy cập website tuyển dụng SeABank theo địa chỉ: https://tuyendung.seabank.com.vn/
- Vào mục “Cơ hội nghề nghiệp” trên website chính thức.
- Nhập từ khóa (tên vị trí mong muốn) và địa điểm làm việc.
- Hệ thống sẽ tự động lọc và trả về danh sách các vị trí SeaABank tuyển dụng.
Bước 2: Nộp hồ sơ ứng tuyển
Sau khi chọn được vị trí phù hợp, ứng viên cần điền thông tin cá nhân và hoàn thiện Mẫu CV ứng tuyển chuẩn của SeABank.
Lưu ý:
- Hồ sơ chỉ được chấp nhận dưới dạng *.xls hoặc *.xlsx, với dung lượng tối đa 5MB.
- Đặt tên theo cấu trúc chuẩn để hệ thống dễ dàng nhận diện và xử lý: Địa điểm_Vị trí_Họ tên. Ví dụ: Ha Noi_Chuyen vien Quan tri ung dung_Nguyen Van A.
Bước 3: Đồng ý điều khoản của SeABank
Tích chọn vào ô: "Bằng việc nộp hồ sơ ứng tuyển, Tôi đồng ý chia sẻ thông tin cá nhân để SeABank xử lý những thông tin này phục vụ mục đích tuyển dụng và quản lý nhân sự của SeABank."
Bước 4: Nhấn nút “Nộp đơn” để gửi hồ sơ và thông tin cá nhân của bạn.
Sau khi nộp đơn thành công, bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ SeABank qua địa chỉ email đã đăng ký.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách viết CV Giao dịch viên ngân hàng đúng cấu trúc chuẩn

Cách 2: Nộp hồ sơ qua TopCV
Bên cạnh việc ứng tuyển trực tiếp trên website SeABank, ứng viên còn có thể tiếp cận các cơ hội nghề nghiệp tại Ngân hàng thông qua nền tảng tuyển dụng TopCV.vn. Đây là nền tảng tuyển dụng việc làm uy tín, liên tục cập nhập các tin tuyển dụng mới nhất đến từ SeABank, giúp ứng viên dễ dàng theo dõi và lựa chọn vị trí phù hợp.
Tại TopCV, bạn có thể:
- Tạo CV trực tuyến chuẩn chỉ trong vài phút với nhiều mẫu thiết kế chuyên nghiệp, đẹp mắt, tối ưu ATS, phù hợp ngành Tài chính – Ngân hàng.
- Tải lên CV sẵn có và bổ sung Thư giới thiệu (Cover Letter), giúp làm nổi bật điểm mạnh cá nhân và tăng sức cạnh tranh.
- Ứng tuyển trực tiếp vào các vị trí tại SeABank đảm bảo hồ sơ được chuyển tiếp một cách nhanh chóng đến bộ phận tuyển dụng của SeABank.
Với lợi thế là nền tảng công nghệ, TopCV còn cho phép bạn theo dõi trạng thái hồ sơ, nhận thông báo từ SeABank ngay khi có kết quả sàng lọc, đồng thời dễ dàng cập nhật CV cho những lần ứng tuyển tiếp theo.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ của ứng viên, bộ phận Tuyển dụng của SeABank sẽ đánh giá sơ bộ dựa trên năng lực chuyên môn, kinh nghiệm, kỹ năng phù hợp với vị trí tuyển dụng.
Nếu bạn chưa biết cách tạo CV như thế nào cho chuẩn, gây ấn tượng với nhà tuyển dụng thì hãy sử dụng công cụ tạo CV của TopCV ngay! Với kho mẫu CV đa dạng ngành nghề, vị trí bạn có thể nhanh chóng sở hữu một bản CV ấn tượng, thu hút nhà tuyển dụng chỉ với vài thao tác đơn giản. Vậy còn chần chờ gì mà không nhanh tay click vào “Tạo CV ngay” để sở hữu một bản CV chuyên nghiệp, ấn tượng.
|

Bước 2: Phỏng vấn
Sau khi vượt qua vòng sàng lọc hồ sơ, ứng viên sẽ được mời tham gia vòng phỏng vấn. Trong buổi phỏng vấn, hội đồng tuyển dụng của SeABank thường tập trung vào một số nội dung chính:
- Đánh giá kiến thức chuyên môn: Nhà tuyển dụng sẽ đặt ra các câu hỏi tình huống hoặc chuyên môn liên quan đến lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng để xem xét khả năng vận dụng kiến thức của ứng viên.
- Kỹ năng và kinh nghiệm làm việc: Ứng viên cần chia sẻ những kinh nghiệm đã có, cách xử lý tình huống thực tế cũng như thành tích nổi bật trong công việc trước đây.
- Thái độ và văn hóa phù hợp: Bên cạnh chuyên môn, SeABank đặc biệt chú trọng đến tinh thần trách nhiệm, sự cầu tiến và khả năng hòa nhập với môi trường làm việc của doanh nghiệp.
Để tăng khả năng thành công, ứng viên nên chuẩn bị kỹ lưỡng trước buổi phỏng vấn: nghiên cứu thông tin về SeABank, tìm hiểu kỹ JD vị trí ứng tuyển, luyện tập trả lời các câu hỏi tình huống và chuẩn bị những ví dụ thực tế minh chứng cho kỹ năng, thành tích của mình. Ngoài ra, sự tự tin, thái độ tích cực và phong cách chuyên nghiệp cũng sẽ là điểm cộng giúp bạn tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng.
>>> Xem thêm: Tổng hợp những câu hỏi phỏng vấn Ngân hàng mới nhất và cách trả lời
Bước 3: Thông báo kết quả
Sau vòng phỏng vấn, SeABank sẽ tiến hành tổng hợp và đánh giá toàn diện hồ sơ cũng như phần thể hiện của ứng viên trong buổi phỏng vấn. Kết quả sẽ được thông báo trực tiếp qua email hoặc số điện thoại mà ứng viên đã đăng ký trong hồ sơ.
Bước 4: Thử việc và ký hợp đồng lao động chính thức
Sau khi vượt qua vòng phỏng vấn và nhận được thông báo trúng tuyển, ứng viên sẽ bước vào giai đoạn thử việc tại SeABank. Đây là giai đoạn quan trọng giúp ứng viên làm quen với môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp, đồng thời chứng minh năng lực chuyên môn và sự phù hợp với vị trí đã ứng tuyển.
Khi kết thúc thời gian thử việc, SeABank sẽ tiến hành đánh giá tổng thể và phản hồi chi tiết cho ứng viên. Kết quả này không chỉ giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh, điểm cần cải thiện mà còn là căn cứ để ngân hàng quyết định có ký hợp đồng lao động chính thức với bạn hay không.
Nếu đáp ứng được yêu cầu trong giai đoạn thử việc, ứng viên sẽ được ký hợp đồng lao động chính thức với SeABank. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi, chế độ phúc lợi và chính sách đãi ngộ theo quy định của ngân hàng.
Bên cạnh những cơ hội việc làm hấp dẫn tại SeABank, bạn đừng quên truy cập trang việc làm của TopCV để cập nhật danh sách tin tuyển dụng mới nhất. Hàng ngàn cơ hội nghề nghiệp từ các doanh nghiệp hàng đầu đang chờ bạn khám phá. Truy cập ngay!
|
Trong bài viết này, TopCV đã chia sẻ chi tiết về quy trình tuyển dụng và cơ hội nghề nghiệp tại SeABank. Hy vọng rằng những thông tin trên đã giúp bạn nắm rõ SeABank tuyển dụng những vị trí nào, từ đó có thể lựa chọn công việc phù hợp với định hướng sự nghiệp của mình. Đừng quên thường xuyên truy cập chuyên trang Tìm việc làm của TopCV để cập nhật nhanh nhất các cơ hội mới từ SeABank cũng như các doanh nghiệp uy tín khác!
